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MEI
Serviços e Informações do Brasil · 293,284 ratings · ★ 4.9
4.9
★★★★★
293,284 ratings
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Top complaints - extracted from 70 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
17 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "É sério que vocês simplesmente tiraram a opção de copiar a chave-PIX? A gente paga como, agora? Como coloca a câmera do celular pra ler o QR Code que está na tela do meu celular? Meu Deus, é MUITA incompetência mesmo! Ao invés de melhorarem…" - Juliana Boro
2
"funciona"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "quando funciona é otimo, mas frequentemente fica desligando automaticamente e o loguin no app nunca funciona, forçando a pessoa a refazer o processo inteiro de autorização via govbr pelo navegador" - augusto von sohsten
3
"pagar"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Péssima atualização. Antes era bem rapido copiar o codigo pra pagar no pix, agora preciso baixar o PDF e usar um app externo pra copiar o código e conseguir fazer o pagamento... sem contar o fato de que o app pergunta se quer fazer login co…" - Caique Balt
4
"mesmo"
9 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "pede pra logar toda hora mesmo com biometria" - Silvio Tobias
5
"login"
9 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Péssima atualização. Antes era bem rapido copiar o codigo pra pagar no pix, agora preciso baixar o PDF e usar um app externo pra copiar o código e conseguir fazer o pagamento... sem contar o fato de que o app pergunta se quer fazer login co…" - Caique Balt
6
"mais"
9 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "O governo faz de conta que facilita para cobrar impostos mas o app muitas vezes fica lento ou não abre, não funciona direito, demora para atualizar pagamento da DAS mesmo sendo através de Pix. E com varias tentativas de login e aviso: ”nao …" - Fabio P
7
"agora"
8 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Péssima atualização. Antes era bem rapido copiar o codigo pra pagar no pix, agora preciso baixar o PDF e usar um app externo pra copiar o código e conseguir fazer o pagamento... sem contar o fato de que o app pergunta se quer fazer login co…" - Caique Balt
8
"fica"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "quando funciona é otimo, mas frequentemente fica desligando automaticamente e o loguin no app nunca funciona, forçando a pessoa a refazer o processo inteiro de autorização via govbr pelo navegador" - augusto von sohsten
9
"nunca"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "quando funciona é otimo, mas frequentemente fica desligando automaticamente e o loguin no app nunca funciona, forçando a pessoa a refazer o processo inteiro de autorização via govbr pelo navegador" - augusto von sohsten
10
"ruim"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "ruim nunca consegui entrar" - Gilmar
11
"governo"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Eu só consegui usar uma única vez, nas outras vezes que eu tento logar ele joga para o site do governo e não loga de maneira alguma." - Ítalo Renan
12
"erro"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Erro no login gov.br. Não bastasse o excesso burocrático no país e a conta alta para manter a máquina administrativa do Estado, temos os serviços governamentais sempre péssimos, não importando quem esteja no poder. Impressionante como nunca…" - Edson Santos
📋 All 70 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
quando funciona é otimo, mas frequentemente fica desligando automaticamente e o loguin no app nunca funciona, forçando a pessoa a refazer o processo inteiro de autorização via govbr pelo navegador
interface vergonhosa faço melhor em 2 horas com Claude Code
does not open
pede pra logar toda hora mesmo com biometria
worst UX ive ever seen
É sério que vocês simplesmente tiraram a opção de copiar a chave-PIX? A gente paga como, agora? Como coloca a câmera do celular pra ler o QR Code que está na tela do meu celular? Meu Deus, é MUITA incompetência mesmo! Ao invés de melhorarem o app, se esforçam para piorar o serviço!
Porque tiraram a opção de copiar o qr code do app? ficou horrível, corrijam isso.
nao funciona
ruim nunca consegui entrar
Eu só consegui usar uma única vez, nas outras vezes que eu tento logar ele joga para o site do governo e não loga de maneira alguma.
verificação de duas etapas não está funcionando no meu dispositivo, vou acabar atrasando meu pagamento e gerar juros. preciso do app funcionando (note20 ultra)
O governo faz de conta que facilita para cobrar impostos mas o app muitas vezes fica lento ou não abre, não funciona direito, demora para atualizar pagamento da DAS mesmo sendo através de Pix. E com varias tentativas de login e aviso: ”nao foi possivel efetuar login, tente novamente mais tarde”. Sem falar que as vezes, mesmo atualizado, nem abre.
O quão ineficaz vocês conseguem fazer o sistema? Seja uma máquina do estado e consiga ser mais ianda, não tem 1 dia que se possa fazer o login com tranquilidade, a meta, tem bilhões de acessos diários e não trava igual os sistemas do governo, não cai igual os sistemas do governo, me diz qual a vantagem do governo? Imposto atrás de imposto e mudança? Apenas nas contas dos ministros, a maior quadrilha da história no maior golpe da história.
Biometria nem funciona, não entendo nem porque oferecem
Já não basta ser antiquado e lento, ainda tem que pedir verificação das imagens até na hora que vou acessar um qrcode pra pagar, paciência viu
Erro no login gov.br. Não bastasse o excesso burocrático no país e a conta alta para manter a máquina administrativa do Estado, temos os serviços governamentais sempre péssimos, não importando quem esteja no poder. Impressionante como nunca funcionam bem.
Brasileiro não sabe fazer nada direito, app lixoso
Imposto é roubo!
Ficou muito ruim, todo mês app apresenta falha e não deixa pagar a DAS, favor corrigir logo.
Não é possível gerar DAS. O que aconteceu no mês passado Eu gerei o pagamento para DAS aqui, mas agora não está funcionando.
Dois dias com mensagem de erro pra tentar novamente mais tarde...
No Gov BR estava descrito para baixar esse app para pagar o DAS, e já lendo as críticas desse app que são muito mais negativas do que positivas, acabei baixando assim mesmo porque preciso pagar essa dívida, e já não foi surpresa ter problema com esse app logo nos primeiros momentos de uso. Digitei meu CNPJ e cadastrei minha digital e o app não entra dizendo que está com problema e para tentar novamente mais tarde. Mais um app inútil do governo... Faz o L
o aplicativo salva digital para login e toda vez desconecta tendo q ficar fazendo login novamente
Não tá funcionando.. preciso gerar boletos urgente
Depois da última atualização, após efetuar o captcha, a aplicação simplesmente fecha.
Travando
horrible .. I eant to access through desktop and there is no way to do it .. not another annoying app to take my phone storage
Funcionava perfeitamente, conseguia emitir as DAS, agora não funciona mais, aparece que os serviços não estão disponíveis.
Mano, olha a interface desse negócio cara
péssimo
Um app tão simples, e mesmo assim eles dão um jeito de enfiar bugs colossais só para a gente passar raiva.
Não é mais possível emitir o Das pelo app, via Android. Parabéns. Faz o L.
Eu preencho e registro a declaração do MEI e nunca é processada. Sempre fica com status de "Declaração não entregue".
Funcionava direito antes da atualização, agora só dá erro no login. Inutilizável assim.
eu tenho a impressão que não baixa certos pagamrntos
Estava muito bom e ficou muito ruim.
Consegui entrar e fiz pagamentos (pelo app) porém ele consta como NÃO PAGO, mesmo com pagamentos via PIX (que no site eles caiam minutos depois) o app e o site do simplesmente nacional está constando como site MALICIOSO (mesmo mudando configurações do meu computador) , o que não deixa nem entrar no site e não consigo entrar em contato com nenhuma assistência para verificar o que está acontecendo, NÃO TEM SUPORTE NENHUM, PÉSSIMO
Antes funcionava direitinho, agora nem consigo fazer login direito. Ficou horrível
Nao funciona
Nao funciona corretamente
Péssima
péssimo expira toda hora. não encontro mais informações do meu MEI. não consigo visualizar o DAS. muito ruim quem fez isso.
Tava ruim, agora parece que piorou. Só vejo a mensagem "token gov.br expirado".
ruim como qualquer coisa do governo
Um lixo, atualizaram e em vez de melhorar, pioraram. Fica dando erro no login com o gov.br
Horrível. Muito burocrático. A versão anterior era muito melhor apesar de ser ineficiente do mesmo jeito.
Fica dando erro no login pelo gov.br
Ficou ruim nao da para paga DAS
E faz oque quando da token gov.br expirado? Senta e chora?
Mostra q está devedor para um mês q já foi pago
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Sentiment summary
98%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)