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Mi Correos Prepago
Correos · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 30 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
12 negative reviews mention this · 40% of all complaints
★★★★★ "¡No lo instalen! Es una estafa gubernamental. Cargué mi tarjeta con dinero y se bloqueó inmediatamente. Estoy en un bucle, compartiendo todos mis documentos personales a través de la aplicación sin recibir respuesta. Simplemente perdí más d…" - Moe Hamdoun
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"aplicaci"
9 negative reviews mention this · 30% of all complaints
★★★★★ "¡No lo instalen! Es una estafa gubernamental. Cargué mi tarjeta con dinero y se bloqueó inmediatamente. Estoy en un bucle, compartiendo todos mis documentos personales a través de la aplicación sin recibir respuesta. Simplemente perdí más d…" - Moe Hamdoun
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"deja"
8 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "No me deja ver los detalles de mi tarjeta digital, no me sale la opción, solo me deja cambiar la contraseña y bloquear la tarjeta. PORQUÉ?" - Alexia Dominguez Escrichs
4
"error"
7 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Una pésima aplicación, llevo meses intentando registrarme y no mandan ni el sms, más encima luego te empieza a dar error y para nada. Una basura." - la vistimosa
5
"bono"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio…" - Вадим Смирнов
6
"cultural"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio…" - Вадим Смирнов
7
"bono cultural"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio…" - Вадим Смирнов
8
"tarjeta"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "¡No lo instalen! Es una estafa gubernamental. Cargué mi tarjeta con dinero y se bloqueó inmediatamente. Estoy en un bucle, compartiendo todos mis documentos personales a través de la aplicación sin recibir respuesta. Simplemente perdí más d…" - Moe Hamdoun
9
"esta"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio…" - Вадим Смирнов
10
"nada"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "CUIDADO! Nefasto. Antes de aprobar una operación, si tu saldo es insuficiente, te descuentan 0,75 euros. Y lo hacen en batería hasta agotar el saldo. Ojo! PRACTICAS ABUSIVAS. Leed las reseñas en Trustpilot para más información y revisad el …" - Veronica Capdevilla
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"funciona"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Llevaba meses funcionando sin problema a la hora de utilizarla para el Bono Cultural. Sin embargo, hace poco quise ver los detalles de la tarjeta y no está la opción; puedo cambiar el pin de esta e incluso bloquearla, pero no existe la opci…" - Santiago Lázaro Emiliano Navas Sosa
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"contrase"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio…" - Вадим Смирнов
📋 All 30 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
siempre dando fallos que inviertan en mejores sistemas
El que ha programado la interfaz es un inepto total, y el del backend también. Te permiten crear una contraseña de más de 6 caracteres pero al iniciar sesión te la autovalidan a los seis. Ahora estoy bloqueado y no puedo solicitar el cambio de contraseña muchas gracias. Respecto a la respuesta de correos, si, estoy en el apartado del bono cultural, (Sale el icono arriba) (También he cambiado la contraseña pero al ser de más de 6 caracteres no puedo meterla entera antes de que se autovalide)
very bad experience I was trying top open account with app app didn't take picture of passport bad experience
¡No lo instalen! Es una estafa gubernamental. Cargué mi tarjeta con dinero y se bloqueó inmediatamente. Estoy en un bucle, compartiendo todos mis documentos personales a través de la aplicación sin recibir respuesta. Simplemente perdí más de 600 €. Estoy coordinando con mi abogado para presentar una demanda mientras escribo esta reseña.
No me deja ver los detalles de mi tarjeta digital, no me sale la opción, solo me deja cambiar la contraseña y bloquear la tarjeta. PORQUÉ?
CUIDADO! Nefasto. Antes de aprobar una operación, si tu saldo es insuficiente, te descuentan 0,75 euros. Y lo hacen en batería hasta agotar el saldo. Ojo! PRACTICAS ABUSIVAS. Leed las reseñas en Trustpilot para más información y revisad el listado de comisiones en la APP a fecha 5 Marzo 2025, ninguna de estas comisiones USURERAS Y ABUSIVAS son mencionadas. Denunciando que es gerundio. Protege a tus amigos y vecinos.
Es la peor app del mundo. Tras poner las preguntas de verificación me pide que ponga un codigo que me envian al movil y lo hago pero al parecer entra en un bucle de codigo y nunca se acaba, lo peor
Ni siquiera me deja hacerme la tarjeta prepago para el bono cultural, estoy perdidisimo y no ayudan nada, así no se puede
Una pésima aplicación, llevo meses intentando registrarme y no mandan ni el sms, más encima luego te empieza a dar error y para nada. Una basura.
Los mensajes tardan literalmente 11 horas en llegar, y cuando llegan y los pones, te dice que no son válidos o que de ha producido un error.
No deja ni crearse la cuenta ni siquiera, siempre sale que hay un error de que no se puede y así se repite una y otra vez, al final lo he dejado porque no hay ninguna manera de hacerlo, ojalá lo arreglaran
No funciona, no deja iniciar sesión, me dice que mi contraseña no es correcta, que hay un error para iniciar sesión, solicito loas códigos muchas veces para iniciar sesión o incluso cambiar la contraseña, introduzco los números y sale como incorrecto. Es imposible usar la aplicación, y me la descargué solo para poder utilizar el bono cultural, ahora no puedo ni siquiera entrar para verlo.
Mala, no te deja ver detalles de la transferencia, así que no se puede justificar el pago, dinero tirado.
La interfaz de inicio de sesión es antintuitiva y no deja iniciar sesión. Cada vez que hay que insertar la contraseña hay que intentarlo muchas veces porque no funciona. Estaría bien que se habilitara el uso de la huella dactilar o reconocimiento facial.
Es horrible, da error 24/7, no sirve para nada... Por desgracia es necesaria para el uso del bono cultural joven
No puedo registrarme para crear mi cuenta del bono cultural porque no me envían el SMS con el código para registrarme.
La peor experiencia de mi vida con una app. Una hora para intentar iniciar sesión. Mal no, lo siguiente. Evitarla si podéis.
No funciona la app
no funciona no deja ni registrarse
Esta aplicación es lo peor que me ha pasado en la vida. ¿Te pide una contraseña y la pones correctamente? Error. ¿Nuevo PIN? Error. ¿Intentas hacer alguna operación de cualquier tipo en el que la aplicación muestre un funcionamiento básico? La aplicación te manda un código (que tarda hasta hora y media en enviarse) y, sorpresa, error.
Lograron EMPEORAR el pésimo servicio que prestaba la gestión anterior, convirtiéndolo en algo absolutamente inútil. La aplicación envía para cada paso mensajes SMS con un código. En un solo uso requiere de 4 o 5 mensajes con código, un método sin duda pergeñado por alguien de coeficiente inferior al promedio. La atención telefónica al cliente es irrespetuosa, arrogante y completamente inepta. Tuve que pedir POR FAVOR que me dejaran formular la pregunta sin interrumpir. Una vergüenza.
pésimo, te manda códigos de verificación cada vez que vas a entrar, dice que mejora la experiencia de usuario... en qué mejora nada? la aplicación anterior ya era malísima, en comparación con wise o n26 o Revolut, además se demora una eternidad en entrar el dinero, en qué mejoraron nada? en el correo me vendieron el servicio como lo mejor del mundo y al terminar no tenían nisiquiera un link o qr a la aplicación y cada vez que la voy a revisar tengo que recibir y aceptar 40 notificaciones 🤬🤦
Esta aplicación es tan basura Tampoco abre esta aplicación muy fatal fatal fatal 👎👎👎y no pierdas tu tiempo😊
La aplicación anterior funcionaba mejor hace ya 24 horas que no puedo ingresar para consultar mi saldo por que nunca llega el código del autenticador por SMS, bnext 👎
It is a scatological disaster as an application. 1. Issues to enter in the app 2. Deposits through Correos is painful. You require to wait a long time to receive an SMS, so Correos staff can make the deposit. Very idiotic approach. 3. Transfers can take days. 4. It is not true that Correos is moving from the old business card to bnext. I corroborate this information with Correos. Stay away from Correos bnext card and stick with the old one card.
Muchos errores, los trabajadores del correos ni idea tienen de cómo funciona, anteriormente me hicieron bajarme otra aplicación y estuve MESES intentando ingresar la tarjeta y resulta que me habían informado mal!! Me tuve que enterar por un mail de la otra aplicación, por dios, un DESASTRE!!! Fatal, venía con expectativa buenas de la tarjeta anterior pero esta es una completa pérdida de tiempo. 0 recomendable.
Esta fatal. Antes podria entrar y ver mis pagos y todo. Ahora es una agonia. 88 mensajes de seguridad. Y, al final, - error. O no te deja ni entrar. Y veo respuestas de otra gente, que soy ni primera, ni ultima. Arregla esa app, por favor. Gente esta de su dinero i no puede ni ver nada. Eso remal.
H O R R I B L E! No funciona para nada, es la peor app que he conocido por mucho.
Ingresé un dinero y supuestamente se ve reflejado al instante, pero no fue así, se han tardado horas en resolver ese problema, además de tener qué ir a la oficina de correos y que el personal no esté familiarizado con ese trámite, y llamar a atención al cliente es un asco. En fin que si pueden tener otra tarjeta que no sea ésta, mejor.
Llevaba meses funcionando sin problema a la hora de utilizarla para el Bono Cultural. Sin embargo, hace poco quise ver los detalles de la tarjeta y no está la opción; puedo cambiar el pin de esta e incluso bloquearla, pero no existe la opción para ver el número de la tarjeta, el CVV, etcétera. Probé borrando la caché, reiniciando, reinstalando... y sigue sin aparecer la opción de detalles que meses atrás aparecía y que según las preguntas frecuentes, debería aparecer.
Sentiment summary
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