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MioDottore: Prenota una visita
Docplanner Health · 88,947 ratings · ★ 4.3
4.3
★★★★★
88,947 ratings
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Top complaints - extracted from 11 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"messaggi"
3 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "è l'unico modo per inviare messaggi e documenti al mio medico della mutua, ma è veramente problematico, la possibilità di mandare messaggi appare solo certi giorni casualmente, impedendomi di mandare i referti che avrei bisogno di trasmette…" - Ja zk
2
"dottore"
3 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "non è user friendly. non potevo entrare pagine per il mio dottore e non posso scriverla ." - Anne Medcalf
📋 All 11 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
non è user friendly. non potevo entrare pagine per il mio dottore e non posso scriverla .
Non lo consiglio, il dottore non risponde nemmeno.
Al tap del tasto "Invia messaggio", schermo grigio poi crash dell'applicazione.
Una vera porcheria. Notifiche inutili e fastidiose, se si disattivano non si ricevono nemmeno quelle utili, come le risposte del medico. Impossible scaricare i documenti che manda il dottore. Fatta solo per pubblicità. Un vero schifo, spero che i dottori smettano di pagare per una cosa scomoda e fastidiosa.
Ma chi ha progettato il menù di ricerca l'ha provato?
Terrible application, it is not polished and it is full of bugs. The messaging part freezes and it is not responsive. Lately, I am not able to open the application, locked into a infinite loop answering the allow/deny question about cookies. Moreover, it is annoying to see ads popping up asking to invite others to use it...
l'app perde la storia dei messaggi con i dottori. impossibile trovare un modo dentro l'app per ripristinare il funzionamento anche dopo essersi disconnessi/riconnessi. si ottiene un errore generico "qualcosa è andato storto". divertente se non fosse tragico, forse pensano che sia una app con cui i ragazzini giocano
Inutile, non si può fare login, apre una pagina che si blocca. App appena installata ovviamente oltretutto le indicazioni per lasciare una recensione non sono corrette, non c'è nessuna sezione per lasciare giudizi
I paid 80 euros for an online visit. the dr could not speak English!! now I do not know how to take back my money
I messaggi sono visibili anche sul sito, ma per scaricarne gli allegati, bisogna per forza scaricare questa app. Cosa già assurda. Oltretutto per scaricare dall'app bisogna dare i permessi di marketing. Questi non sono modificabili nelle impostazioni dell'app, bisogna utilizzare il sito web per disabilitarle. Ringrazio chi risponde alle review di quest'app per avermelo detto, ma fatto sta che questa è una subdola violazione della GDPR, passibile di azioni legali per l'azienda.
è l'unico modo per inviare messaggi e documenti al mio medico della mutua, ma è veramente problematico, la possibilità di mandare messaggi appare solo certi giorni casualmente, impedendomi di mandare i referti che avrei bisogno di trasmettere. è una piattaforma che deve facilitare delle azioni molto semplici e garantire un alto livello di privacy, ma mi pare che non faccia bene nessuna delle funzioni che le è affidata.
Sentiment summary
71%
Positive (4-5★)
14%
Neutral (3★)
14%
Negative (1-2★)