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Mobills: Budget Planner
Santander Corretora · 292,681 ratings · ★ 3.4
3.4
★★★★★
292,681 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 55 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"premium"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "É ótimo pra quem pretende usar pra um controle implementado de forma manual. A integração de tudo o que envolve o aplicativo é simplesmente PÉSSIMA. É ruim até pra sincronizar dados da própria conta, quando entro pelo celular, utilizo as fe…" - Vinicius de Serra
2
"consigo"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Uso o aplicativo a bastante tempo, inclusive pago o plano anual a 3/4 anos. Sempre indiquei a amigos, mas nas últimas atualizações tem sido bem difícil de trabalhar com ele. Por vezes não consigo lançar receitas ou despesas clicando no "+".…" - Maien Uilli
3
"aplicativo"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "É ótimo pra quem pretende usar pra um controle implementado de forma manual. A integração de tudo o que envolve o aplicativo é simplesmente PÉSSIMA. É ruim até pra sincronizar dados da própria conta, quando entro pelo celular, utilizo as fe…" - Vinicius de Serra
4
"vers"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "I've been using this app for a few years now, and although the credit card feature doesn't work well, the others were pretty good until now. After the last update the app has been incredibly slow and buggy, it doesn't create new transaction…" - Mariana Ramírez Figueroa
5
"para"
6 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Tenho a versão premium e a alguns meses venho enfrentando problemas sérios. O aplicativo tem as funções de sincronização automática ativada e por muitas vezes faço manual para garantir e mesmo assim tem dias que abro o app e o valor das con…" - Marcos Paulo (MP)
📋 All 55 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Link de deletar conta não funciona
awesome! now I can't do the main thing the app is supposed to do: Add incomes and expenses, the screen just blinks and nothing happens. great update!
É ótimo pra quem pretende usar pra um controle implementado de forma manual. A integração de tudo o que envolve o aplicativo é simplesmente PÉSSIMA. É ruim até pra sincronizar dados da própria conta, quando entro pelo celular, utilizo as ferramentas de uma conta Premium, no computador, uma série de restrições porque o sistema não reconhece minha assinatura. Já tinha ouvido falar das inúmeras limitações da plataforma, mas não imaginava que seriam tantas. atualização: suporte também é péssimo.
not able to add transactions with the latest update
não consigo cadastrar mais usar as opções do botão de mais. Ao tentar cadastrar uma despesa, a tela psica e não aparece nada.
Atualizando a review, uso o app há anos. Infelizmente o app sempre teve muitos problemas mesmo oferecendo ser um app premium. Não ha condições de se pagar por um app com tantos bugs. Já não abriu porque o time de desenvolvimento achou que deveria proibir quem ativa o development Mode do celular, o que está totalmente fora de questão, agora o app está todo bugado e não consigo mais adicionar gastos. Cansei de tantos defeitos. Tou trocando de app
Olá tudo bem? Estou com a versão Premium todavia não conectou em nenhum banco. Poderia ajudar?
Tenho a versão premium e a alguns meses venho enfrentando problemas sérios. O aplicativo tem as funções de sincronização automática ativada e por muitas vezes faço manual para garantir e mesmo assim tem dias que abro o app e o valor das contas ficam aleatórios entre negativo ou valores super altos, isso porque cancelei o vínculo automático com os bancos porque tinha muitos erros. O suporte não resolve nada, disseram que eu teria que manter o app atualizado.
Pago ruim
Usabilidade e flexibilidade zero
A usabilidade é tosca, requer uma quantidade absurda de trabalho manual, torna-se cansativo. Além do mais, na hora de cancelar eles têm uma espécie de incompetência militarizada. É a maior dificuldade pra conseguir cancelar, você não consegue falar com ninguém, e quando conseguem, dispensam seu contato caso você não responda em 5min. Aí dizem pra tentar novamente no próximo dia útil. E informam que você deve receber uma mensagem de confirmação por e-mail, que nunca chega. Melhor evitar.
Como vou usar se não consigo nem conectar?
English version just shuts down randomly and turns into Portuguese. very frustrating. desktop version worked for a while but now you need to enter login codes sent to your email. Only they dont work. Your code gets sent, but when applied it doesnt work. So no desktop version available now.
intrusive and not free , couldn't even try it
always stupid update. now you put the input number button not like calculator . what were you thinking?
fala que pra usar tenho que restaurar meu telefone
Poucas integrações via Open Finance, faltando bancos grandes como XP Investimentos, Mercado Pago, Genial, BTG e muita outros. O que te força a anotar gastos manualmente, atrapalhando o uso. Mesmo com a versão paga, há poucas opções. Hoje qualquer aplicação financeira faz o uso do Open Finance para obter os dados de outros bancos de forma fácil.
App não deixa reiniciar a conta do Zero.
Pago a aplicação há anos. Mas o atendimento pelo WhatsApp é péssimo. Só possui respostas automáticas que não resolvem bugs da aplicação. Só consegui resposta humana por email (após 24 horas), que por acaso não resolveu o problema.
Não consigo fazer sincronização com banco Itaú há 2 dias.
Aplicativo não funciona o open finance, te obrigam a assinar o premium, você assina e o suporte é um lixo, um robô que diz que estão com problemas e vão solucionar, está assim desde o dia que assinei, se eu tiver que ler FAQ para resolver problemas de aplicativo mal feito, eu mesmo crio o meu aplicativo, uma vergonha. Ficam spammando promoção de premium sendo que você já é premium, vem notificação por e-mail, toda hora que entra no aplicativo. Até o momento é o pior aplicativo que já utilizei.
This app is exclusive to Brazil. If you live outside of Brazil, be aware that support is terrible and there are no upgrades or promotions. It's a shame.
open finance não está funcionando desde o meio do mês. nenhuma transação está sendo atualizada e não consigo renovar a vinculação com o banco
Melhor fazer um app pago logo de largada do que essa enganação de ser "free"
Não gostei, interface complicada e ainda não permite integrar com o cartão do C6 por exemplo. Dinheiro mal gasto.
El lenguaje español está roto, aparecen als cosas en portugés en vez de español....
App keeps closing and opening in Portuguese, managed to manoeuvre to the settings to change the language but some parts still remain and Portuguese and now the app is glitching a lot
ned acount no ty
muito ruim, nada intuitivo não te deixa testar e ja quer que você assine, nem sei do que o app é capaz, compartilhei os dados so nubank esperando ter uma parte onde pudesse categorizar os gastos do cartão de crédito, mas nem isso tem, horrível não recomendo.
Não consigo instalar o app.
pior experiência que já tive com um app.
I need English speaking words
Never used an app with so much bugs and errors...
Não gostei. tive que me cadastrar pra usar e agora pra deletar a conta só pelo computador.
horrível
I am using it form 2016. Still can't find anything better than this. Now i might have to change my review as this app keep on remains unresponsive from last 2 weeks, i am using its subscription from last 8 years, now its start irritating me. I might have to find its alternative.
Muito básico
Can not use without sign up
não consigo cancelar minha assinatura
Uso o aplicativo a bastante tempo, inclusive pago o plano anual a 3/4 anos. Sempre indiquei a amigos, mas nas últimas atualizações tem sido bem difícil de trabalhar com ele. Por vezes não consigo lançar receitas ou despesas clicando no "+". Despesas e pagamentos de crédito também estão dando bastante problema. Gostaria que resolvessem esses problemas.
La app tiende a fallar mucho últimamente respecto a la conectividad de internet! Si deseas agregar un gasto o ingreso pulsando el botón +, este no hace nada! Curiosamente, esto sí funciona al desconectame de mi wifi o datos móviles. No es correcto hacer que esos botones dependan de una conexión a Internet, al igual que abrir la aplicación.
I've been using this app for a few years now, and although the credit card feature doesn't work well, the others were pretty good until now. After the last update the app has been incredibly slow and buggy, it doesn't create new transactions and when it finally pops up you can't save the info. Is not syncing so I can't use it on another device. I tried contacting support, but it keeps referring me to the Portuguese version, no matter how many times I select English or Spanish.
não esta abrindo no samsung s23
Using premium. Somewhat difficult to use at times as a non-Portuguese speaker. Although my language settings are in English, the app frequently uses Portuguese.
I find it weird that I set my language to English yet half of it it still in another language? and non of my banks are able to be added they all needed added manually?
O App não permite o loggin. Já atualizei, reinstalei, mas continua sem funcionar.
O aplicativo é excelente, mas se for a versão premium. Porque a versão free eles caparam muita coisa e fica praticamente inviável o uso.
Visualização das transações são confusas. Se comprar pacote, não tem reembolso depois de 7 dias, bem parcial! Complexo de entender, chato de configurar e pior ainda para reseta ou cancelar!
App tem ótima proposta, mas nao sincroniza muito bem. Vc precisa checar constantemente na versão web se ele está sincronizado. Uso o app há anos e estou pensando em descontinuar o uso por isso, pois nao posso confiar no que coloco nele uma vez que sincroniza errado. Além disso, o app costumava ter um bom suporte, mas hoje, basicamente, o suporte manda eu checar constantemente a web e diz pra eu refazer tudo. Acreditam? Enfim... o app era ótimo e está se tornando uma furada!
how to permate delete account ?
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Sentiment summary
57%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
35%
Negative (1-2★)