← Intelligence hub
Review Insights · Google Play

Mon AXA Assurance

AXA France · 0 ratings · ★ 0.0

0.0
★★★★★
0 ratings
5 ★
0 (0%)
4 ★
0 (0%)
3 ★
0 (0%)
2 ★
0 (0%)
1 ★
0 (0%)
🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 11 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"site"
3 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★ "Appli ou site Web, mes documents, contraires, les options de contacts de conseiller ont tous disparus !" - 连苏Liansu

📋 All 11 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Tareq J 4/23/2026 v2.30.1
client axa depuis 10 ans. première sinistre et après il arrête de répondre et d'assister. dommage
★★★★ Noemie 3/10/2026 v2.29.0
Nul, ne fonctionne pas. j'ai bien entré mon numéro de contrat, j'ai même copié collé depuis le document, ils ne m'identifient toujours pas. Je n'utiliserai plus jamais Axa assurance.
★★★★ 连苏Liansu 1/19/2026 v2.27.1
Appli ou site Web, mes documents, contraires, les options de contacts de conseiller ont tous disparus !
★★★★ Jane Stumpfle 1/15/2026 v2.27.1
terrible car les details de moyens de paiement d'u des contrats d'un jour à autre ne sont plus accessible
★★★★ Edouard Glawys 9/24/2025 v2.25.0
Quel point de douleur l'utilisation de cette app. Regarder ce qui ce fait chez les autres serait bénéfique. On se demande à quoi sert l'application. On peut simplement consulter son contrat et ses remboursements. Pour tout autre chose, soit on vous redirige en dehors de l'application (messagerie, envoi de documents) soit vous devez les contacter pour savoir quoi faire (ajout bénéficiaire, surcomplémentaire, prix de notre contrat actuel) Intérêt quasi nul
★★★★ Geoffroy dlv 7/28/2025 v2.24.0
mostly broken
★★★★ Oje Sahan 3/28/2025 v2.22.0
On your website, the impression de draw is that APPLE is your partner rather than GOOGLE. I personally find this frustrating
★★★★ Guillaume Beuzeboc 12/28/2024 v2.19.1
L'application crash au lancement, impossible d'afficher la carte de mutuelle...
★★★★ Kat 11/14/2024 v2.18.0
Ils sont lents à payer, mais c'est rapide comparé à ce qu'ils mettent pour répondre aux messages.. A éviter
★★★★ Stephen Bysouth 4/8/2024 v2.13.1
Marche pas aujourd'hui. Le site internet la même. 😡
★★★★★ Marc Veisen 7/10/2024 v2.15.0
Cette app est un peu comme un clignotant... Une fois elle marche une fois elle ne marche pas ... On ne sait jamais quand ni pourquoi ! Heureusement le site web marche encore régulièrement

Sentiment summary

0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)

🎯 Significant negative sentiment - strong clone-and-improve target. Read the complaints above.