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Mon AXA Assurance
AXA France · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 11 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
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"site"
3 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Appli ou site Web, mes documents, contraires, les options de contacts de conseiller ont tous disparus !" - 连苏Liansu
📋 All 11 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
client axa depuis 10 ans. première sinistre et après il arrête de répondre et d'assister. dommage
Nul, ne fonctionne pas. j'ai bien entré mon numéro de contrat, j'ai même copié collé depuis le document, ils ne m'identifient toujours pas. Je n'utiliserai plus jamais Axa assurance.
Appli ou site Web, mes documents, contraires, les options de contacts de conseiller ont tous disparus !
terrible car les details de moyens de paiement d'u des contrats d'un jour à autre ne sont plus accessible
Quel point de douleur l'utilisation de cette app. Regarder ce qui ce fait chez les autres serait bénéfique. On se demande à quoi sert l'application. On peut simplement consulter son contrat et ses remboursements. Pour tout autre chose, soit on vous redirige en dehors de l'application (messagerie, envoi de documents) soit vous devez les contacter pour savoir quoi faire (ajout bénéficiaire, surcomplémentaire, prix de notre contrat actuel) Intérêt quasi nul
mostly broken
On your website, the impression de draw is that APPLE is your partner rather than GOOGLE. I personally find this frustrating
L'application crash au lancement, impossible d'afficher la carte de mutuelle...
Ils sont lents à payer, mais c'est rapide comparé à ce qu'ils mettent pour répondre aux messages.. A éviter
Marche pas aujourd'hui. Le site internet la même. 😡
Cette app est un peu comme un clignotant... Une fois elle marche une fois elle ne marche pas ... On ne sait jamais quand ni pourquoi ! Heureusement le site web marche encore régulièrement
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)
