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Mon compte retraite
GIP Union Retraite · 10,893 ratings · ★ 3.8
3.8
★★★★★
10,893 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 24 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"impossible"
5 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "29/01/2025 Impossible de faire défiler la page d'acceptation des cookies ! Et donc d'accepter ! 01/04/2025. toujours des problème d'affichage pour accepter les cookies la connexion avec France connect n'a pas réussi (l'App France connect n'…" - Dany Maruani
2
"probl"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Après le téléchargement, je ne pouvais même pas accéder à mon compte. (problème technique)" - AQUINO HT
3
"france"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "This APP dosen't work out of France. How to upload new "certificat de vie"?" - Cameraman AZ
4
"avec"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "29/01/2025 Impossible de faire défiler la page d'acceptation des cookies ! Et donc d'accepter ! 01/04/2025. toujours des problème d'affichage pour accepter les cookies la connexion avec France connect n'a pas réussi (l'App France connect n'…" - Dany Maruani
5
"connect"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "29/01/2025 Impossible de faire défiler la page d'acceptation des cookies ! Et donc d'accepter ! 01/04/2025. toujours des problème d'affichage pour accepter les cookies la connexion avec France connect n'a pas réussi (l'App France connect n'…" - Dany Maruani
6
"application"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Bourré de bugs comme toutes les applications françaises..." - Alain Leneveu
7
"tout"
3 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Bourré de bugs comme toutes les applications françaises..." - Alain Leneveu
📋 All 24 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Après le téléchargement, je ne pouvais même pas accéder à mon compte. (problème technique)
Difficult to use!
Impossible de s'identifier avec France connect. Appli France Connect non trouvée depuis l'horrible Webview. On est en 2025, faites une vraie application qui marche.
When i want to scan a document it scans normally but i can't find button "Terminer" so its useless i have to send all documents via mail
Je verrai si je peu transmettre mon certificat par cette application avant de la rate
Impossibilité de vérifier mon identité
Doesn't work
Veuillez patienter sur 2 téléphones différents, le message ne disparaît jamais (ou en tout cas met plus de 30 secondes, inacceptable !)
This is already bad that you can't connect with FranceConnect (blank screen) but then the "developers" come back to you and say there's a new version. Does this new version fix the problem? Nah! Has this version been tested? Meh, why the heck?
Impossible à utiliser avec FranceConnect si on a désactivé Chrome , que je ne veux pas utiliser
Après chaque tentative de connexion ça tourne dans le vide. J'ai déjà disinstallé et réinstallé - toujours la même problème.
Votre application est une blague, j'ai dû cliquer 876 fois pour choisir la date de naissance de ma mère sur Android et/ou iPad! Et vous appelez ça Un service fiable??? Votre système est archaïque ainsi que vos techniciens. Une vraie honte.
Just awful
Pas de tout utile. Pas a jour.
Connection impossible trop souvent! Impossible de les joindre par téléphone...
Conditions de partages des données personnelles obligatoires mais non spécifiées ! Doit être signalé a la CNIL et supprimé de toute plateforme de distribution.
La grosse blague. Ma carrière visible sur seulement 3 ans, 2009 à 2011... Il manque juste 30 ans ... 1977 à 2008 LOL
Why too much restriction i can't even sign up you will have to call and the call center very arrogant staff look like they don't want to help and i can't even complain
Ne marche pas. Seulement les données 2017-2018
On ne peut meme pas s’inscrire... il y a un bug au moment de l’inscription. 4 cases a remplir et il nous met un message comme quoi tout les champs ne sont pas dument rempli...
Impossible de s'inscrire,impossible d'obtenir son mot de passe; le système français dans toute sa splendeur!
Bourré de bugs comme toutes les applications françaises...
This APP dosen't work out of France. How to upload new "certificat de vie"?
29/01/2025 Impossible de faire défiler la page d'acceptation des cookies ! Et donc d'accepter ! 01/04/2025. toujours des problème d'affichage pour accepter les cookies la connexion avec France connect n'a pas réussi (l'App France connect n'a pas démarré)
Sentiment summary
68%
Positive (4-5★)
9%
Neutral (3★)
23%
Negative (1-2★)