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Mon Epargne
Amundi · 12,608 ratings · ★ 2.7
2.7
★★★★★
12,608 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 26 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"application"
10 negative reviews mention this · 38% of all complaints
★★★★★ "Application devenue inutilisable depuis mi-décembre sur téléphone sous GrapheneOS, m'empêchant d'accéder à mes comptes. Retour au SMS... un progrès indéniable. En parallèle, vous permettez à des téléphones passoires d'exécuter votre applica…" - Bernard Dupont
2
"depuis"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Application devenue inutilisable depuis mi-décembre sur téléphone sous GrapheneOS, m'empêchant d'accéder à mes comptes. Retour au SMS... un progrès indéniable. En parallèle, vous permettez à des téléphones passoires d'exécuter votre applica…" - Bernard Dupont
3
"derni"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "La dernière version de l'application est très décevante. Que dise-je: cest une vraie catastrophe ! C'est comme si l'équipe a décidé de retirer tout ce qui faisait l'intérêt de l'application et de les remplacer par des choses sans intérêt. T…" - Jean Silga
4
"able"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Application devenue inutilisable depuis mi-décembre sur téléphone sous GrapheneOS, m'empêchant d'accéder à mes comptes. Retour au SMS... un progrès indéniable. En parallèle, vous permettez à des téléphones passoires d'exécuter votre applica…" - Bernard Dupont
5
"interface"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "worst interface nothing is clear" - Abhijeet Gupta
6
"avec"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "encore une application supplémentaire obligatoire pour sécuriser son compte (pcq les mots de passe sont obligatoirement 6 chiffres, une honte en 2026). Bitwarden ne fonctionne pas avec l'appli (ni le site en fait). Encore une banque qui veu…" - Guillaume Bisch (Anakha)
7
"sans"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "encore une application supplémentaire obligatoire pour sécuriser son compte (pcq les mots de passe sont obligatoirement 6 chiffres, une honte en 2026). Bitwarden ne fonctionne pas avec l'appli (ni le site en fait). Encore une banque qui veu…" - Guillaume Bisch (Anakha)
8
"message"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "it's impossible to enter the code received via sms, the app gets stucked with error message "hors ligne: pas deconnexion"" - Panna Danska
9
"comme"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "La dernière version de l'application est très décevante. Que dise-je: cest une vraie catastrophe ! C'est comme si l'équipe a décidé de retirer tout ce qui faisait l'intérêt de l'application et de les remplacer par des choses sans intérêt. T…" - Jean Silga
10
"each"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Seems a clear régression from thé previous version of the app. The interface is less intuitive and the performance of each support is difficult to find. I wonder what the objective for the release was." - Johnny Walker
11
"connecter"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Impossible de se connecter à mon compte après la dernière mise à jour de l'application!" - Elie
12
"mise"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Impossible de se connecter à mon compte après la dernière mise à jour de l'application!" - Elie
📋 All 26 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
worst interface nothing is clear
Application devenue inutilisable depuis mi-décembre sur téléphone sous GrapheneOS, m'empêchant d'accéder à mes comptes. Retour au SMS... un progrès indéniable. En parallèle, vous permettez à des téléphones passoires d'exécuter votre application pour "sécuriser" les comptes d'autres clients.
encore une application supplémentaire obligatoire pour sécuriser son compte (pcq les mots de passe sont obligatoirement 6 chiffres, une honte en 2026). Bitwarden ne fonctionne pas avec l'appli (ni le site en fait). Encore une banque qui veut imposer son outil juste pour le MFA alors que plein de solutions existent et fonctionnent bien mieux, sans toutes les fonctionnalités d'une appli dont on a ni besoin, ni envie.
Authentification à deux facteurs nul
it's impossible to enter the code received via sms, the app gets stucked with error message "hors ligne: pas deconnexion"
La dernière version de l'application est très décevante. Que dise-je: cest une vraie catastrophe ! C'est comme si l'équipe a décidé de retirer tout ce qui faisait l'intérêt de l'application et de les remplacer par des choses sans intérêt. Tout ce qui est utile a soit disparu, soit bien caché dans un parcours obscur et contre-intuitif. Je transférerai mon PER ailleurs dans quelques mois si rien n'est fait.
Seems a clear régression from thé previous version of the app. The interface is less intuitive and the performance of each support is difficult to find. I wonder what the objective for the release was.
Impossible de se connecter à mon compte après la dernière mise à jour de l'application!
Depuis plusieurs moi je ne peux plus me connecter à l'application par empreintes digitales.
L'application ne s'ouvre plus.
l'appli plante au lancement. je ne peux pas me connecter sur le site web car je dois valider la connexion depuis l'appli. bref je suis bloqué, je ne peux pas accéder a mon epargne...
Amundi biggest waste of time can never get on app. Get no help what so ever.I wish i had never gone to them. If you could have been given _ 5 stars .ITwould still have been too many ,RUBBISH
Very bad when it comes to reinitializing your password
L'art de compliquer les choses... Après identification un "agent clôneur" me demande "quel salarié clôner ?" et n'accepte aucune de mes réponses. Que faire ?
The app forces the reboot of my phone each time I unlock it with my fingerprint.
This application is NOT designed for non-french (non french employed) users. The credentials will not work on this application. Perhaps the developers should update the description of the app to reflect this explicitly.
Gros problèmes avec l'application depuis la dernière mise à jour. Arrêt de l'application intempestif, ouverture sans avoir cliquer dessus. Authent seulement via mot de passe. Très déçu de cette mise à jour.
Login screen keeps bufferring after entering login details. Not able to login.
Not able to log in. When you press log in button after entering the credentials It's keep on loading.
Not able to login. After providing credentials, app keep on buffering
Not able to login wiat application
Beaucoup de problèmes après la dernière mise à jour. Tout le temps un message comme quoi il y a un problème de connexion avec le serveur !
App only works in French. Doesn't respect user settings. Design is terrible. Functionality is limited
Since the update, each time I connect to my account I get an error message saying that an unexpected error occurred on the server and I cannot see my investments. Please release a patch to correct this issue or contact me if you need more information. Until then the app was working perfectly. Android 10 user with Google Pixel 3.
Not user friendly. Loses pwd data all.the time
A comparer à ce que les autres font comme Natixis ,cette application ne sert à rien si ce n'est que de voir le montant de son épargne dans une interface buggé
Sentiment summary
38%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
54%
Negative (1-2★)