Review Insights · Google Play
Namirial OTP
Namirial S.p.A. · 43,102 ratings · ★ 3.5
3.5
★★★★★
43,102 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 34 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funziona"
6 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Ho installato questa app, mi fa scansionare un codice qr che non mi arriva mai il sms, me sembrava buona... ma tropo publicita per una cosa che non funziona" - Giacobo Flavio
2
"riesco"
4 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "possibile che sia così difficile da usare? A parte l'incredibile complicazione di avere troppi user id, se io, per esempio, passo dal login all'authenticator Namiral sul mio Google Pixel 8, non riesco a tornare indietro, nel senso che se ap…" - Mauro Ghiglia
📋 All 34 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
possibile che sia così difficile da usare? A parte l'incredibile complicazione di avere troppi user id, se io, per esempio, passo dal login all'authenticator Namiral sul mio Google Pixel 8, non riesco a tornare indietro, nel senso che se apro le app con il bottone e clicco sulla vostra app, quella scompare. Provate a farlo sull'autobus e poi mi dite..
Nice
otp not synchronised as it does not relay OTP in real time past which the requesting service drops
è una frode. hanno preso soldi non autorizzati dal mio conto bancario
la peggiore app di sempre
App fatta malissimo, servizio anche peggiore
Italia sempre indietro. non era necessario. servito solo per prenderci altri soldi
very bad, how can you block my account without any problem?
sono in cambogia e tramite app sul telefono non riesco ad attivare
The app was fine until the last update, when a marketing genius chose to include ads in an authenticator. Instant trash and a perfect way to lose paying customers.
Dovevo cambiare numero di telefono per ricevere l'OTP: l'assistenza via email è inutile (ho aspettato una risposta da un operatore reale per 10 giorni), l'assistenza telefonica la devi pagare quasi 10 euro e in anticipo. Preferisco aprire un altro SPID che dare i miei soldi a questi ladri.
non si capisce nulla
Ho installato questa app, mi fa scansionare un codice qr che non mi arriva mai il sms, me sembrava buona... ma tropo publicita per una cosa che non funziona
Terribile. Ogni tanto si inventa che il PIN è sbagliato e devo reinstallare la app e magicamente poi funziona. Tanto vale fare invocare il dio della pioggia per avere dei risultati più affidabili
excellent
Useless app
Non riesco ad ottenere OTP
Non funziona
Non si può condividere la chiave per generare il token con Microsoft authenticator o Google authenticator
Hello good morning
troppo complicato
non si capisce nulla
il suo lo fa ma non fa niente
They say the signature is active, yet absolutely no information regarding how to use it. I installed this app, makes me scan a qr code that I never get. Can't find clear information anywhere. Yet for customer supports they ask for a lot of info until you can actually send a message. This is pointless
Buona sera! Non funziona l'app, non riesco ad attivare e ho provato 4 volte a inserire username e password temporanea ma non va. Adesso ho una volta sola di provare altrimenti mi bloccano. Aiuto grazie
Non funziona e la password non si ripristina!!!
Doesn't seem to work. No idea where to get a PIN to activate. Requested assistance, no operators taking calls from abroad.
Non funziona
l'app non viene nemmeno scaricata
expensive and clunky
it is not good to have ads in an app that is for otp! the ads deteriorate the professionalism. also fraudulent ads appear which you cannot control.
negativa negativa
Facial code doesn't work
giacomo garibaldi i loose my phone con all my sistem of NAMIRIAL
Sentiment summary
62%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
35%
Negative (1-2★)