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NESCAFÉ

NESTLÉ · 0 ratings · ★ 0.0

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Top complaints - extracted from 53 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"digos"
9 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "No está funcionando. No puedo acceder para introducir los códigos! 🤔He intentado varias veces" - MC F
2
"para"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★ "No funciona. No reconoce el login de ningun modo, no muestra el CAPTCHA para asegurar que no soy un robot... se queda la pantalla en blanco y no reacciona. Tengo un Xiaomi Redmi 12 Note Pro. Android. Desinstalé y reinstalé varias veces. Aho…" - San
3
"chat"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★ "imposible de usar. El sistema de catcha es infinito, aunque se seleccionen las opciones correctas vuelve a aparecer. no funciona la opción de huella, si te diste de alta con esa opción (incapaz de hacerlogin todavia...). El chat no funciona…" - Silvia Tejera Poveda

📋 All 53 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Graham Weeks 3/30/2026 v6.0.1
Muy negativa
★★★★ Goodluck Asonmwonriri 10/23/2025
I can't even register properly, tried logging in my age in differents ways but nothing worked. the app is useless.
★★★★ Victor 8/9/2025 v4.0.5
en todas las etiquetas sale : no existe código, inténtelo de nuevo.
★★★★ MADARIAGA Magdalena 7/10/2025 v4.0.5
Poor built app. The button to attach you ticket is not working and on top of it, if you don't have Spanish ID forget about using coupons( this review is for the Spanish version of this app). If it is not accessible for everyone at least inform us in advance so we don't waste our time hunting the products participating in your promotions.
★★★★ San 6/15/2025 v4.0.5
No funciona. No reconoce el login de ningun modo, no muestra el CAPTCHA para asegurar que no soy un robot... se queda la pantalla en blanco y no reacciona. Tengo un Xiaomi Redmi 12 Note Pro. Android. Desinstalé y reinstalé varias veces. Ahora me bloquearon la cuenta. No puedo participar 😩
★★★★ Silvia Tejera Poveda 4/30/2025 v4.0.5
imposible de usar. El sistema de catcha es infinito, aunque se seleccionen las opciones correctas vuelve a aparecer. no funciona la opción de huella, si te diste de alta con esa opción (incapaz de hacerlogin todavia...). El chat no funciona. desinstalando finalmente
★★★★ Hershey Santa Barbara 4/26/2025 v4.0.5
el captcha del robot no se vaya. no me deja entrar
★★★★ Danielle Maia da Silva 4/25/2025 v4.0.5
Very bad, I can prove I am not a robot, when I prove come back to the page to select the images again.
★★★★ Iván Allue 4/23/2025 v4.0.5
no deja iniciar sesión
★★★★ Alejandro Huaiquil Aguirre 4/7/2025 v4.0.5
no deja entrar para la participación
★★★★ Carlos R 12/31/2024 v4.0.0
Horrorosa
★★★★ Alex Abajo 10/24/2024 v3.3.13
ya van dos códigos que no he podido escanear, ni introduciéndolos manualmente...
★★★★ Igor Seco 9/2/2024
No la quiero la app
★★★★ Jane Morgan 4/8/2024 v3.3.11
Date of birth not valid.. Any tips?
★★★★ Kyon Drawings awd 3/21/2024
Crashes at the start. Not even opening.
★★★★ Eva Javier Remes 11/29/2023 v3.3.7
He escrito escaneado 4 códigos mediante el QR, y luego los he escrito a mano, y salta un mensaje de que los códigos no existen. Cuando le doy a Ayuda o al Chat, la pantalla se queda en blanco.
★★★★ Juan Funes 9/12/2023 v3.3.7
Unos mangantes
★★★★ Omer Lavi 6/16/2023 v3.0.8
Desafortunadamente, no es posible iniciar sesión a través de las redes sociales, solo si realmente se registra con una contraseña.
★★★★ Irene LD Puerta 4/13/2023 v3.3.7
No hay manera de crearse una cuenta. No admite la fecha de nacimiento en ningún formato pero tampoco indica cuál es el que hay que utilizar. Muy mala experiencia.
★★★★ SYB 1/28/2023 v3.3.3
Los códigos pasan como no validos..y la cámara no los coge, hay que introducir los manualmente. Metí 6 códigos.No validos sin motivos Pone" ups se ha producido un error"
★★★★ Santiago 1/20/2023 v3.3.3
Registros registros everywhere 😒
★★★★ M. 7/6/2022 v3.0.8
no funciona
★★★★ BRUNO DIAZ F.J. 4/1/2022 v3.0.5
Useless...!!! Doesn't work...!!! Uninstalled right after being installed...!!! What a mess with this app, sorry for Nescafé.
★★★★ Dictador Papito (IberianEmperor) 3/20/2022 v3.0.5
Los iconos de Google, Apple y Facebook para iniciar sesión están ocultos...
★★★★ Miriam G 1/12/2022 v3.0.2
I'm trying to create an account and it tells me that my birth date is invalid but it does not tell me what the correct formatting is. I'm unable to register.
★★★★ Player Ready 12/30/2021 v3.0.0
No va se cierra y no abre!
★★★★ Richard Noble 10/4/2021 v1.7
Keeps freezing
★★★★ Annabel Lochead Townsend 9/2/2021 v1.6.2
Shite
★★★★ Beatriz Martinez 6/21/2021 v1.6.1
La aplicación se descarga mal, solo te deja scanner y comprar, pero las opción de usuario, participación etc ... No aparecen. He hablado con ellos y la única opción que te dan es desinstalar e instalar de nuevo, pero la aplicación sigue sin instalarse bien.
★★★★ Pablo Fernandez 6/20/2021 v1.6.1
No se puede hacer nada, no funciona. Se abre y ahi te quedas, horrible
★★★★ Alice Nara 5/19/2021 v1.6.1
Cuando le clico a leer el QR, la app me peta y se apaga :c
★★★★ Roman BCN 5/19/2021 v1.6.1
Really bad. Once you fill the form with your data. you got the msg "check the data you entered" but nothing else... Meaning you can't sign up and don't know why. Huge lost if time
★★★★ spatacian cristian 5/5/2021
Se instala la app, inicio sesión con la cuenta y ya está. Se queda en un pantalla donde no se puede hacer nada. La he instalado varias veces y siempre lo mismo.
★★★★ Abi Kaye 4/27/2021
Doesn't work!
★★★★ Marianella Angulo 4/26/2021 v1.6.1
Its useless. Es una estafa. Los ckdigos no los lee la app y el chat no sirve.
★★★★ Héctor. 4/5/2021 v1.6.0
No funciona
★★★★ Kim Polkey 4/3/2021 v1.6.0
Does nt work... at all... Can't put codes in, online chat does nt work either...??? Had this app in the past and all was fine
★★★★ M A 3/27/2021 v1.6.0
Se abre la app y no te deja hacer nada
★★★★ Laura Kolthoff 3/22/2021 v1.6.0
Always there's a problem with the server and I can't even register! Probably that's just a marketing gag to make people buy more and there isn't even anything to win... Very disappointed in Nescafe!
★★★★ Mariela Muniz Torres 3/10/2021 v1.6.0
La aplicación no responde. La he instalado y eliminado varias veces, pero no hay manera de ingresar los códigos ni de hacer cualquier otra cosa. Tratándose de una app en la que uno debe acceder para participar del concurso, pues, no sirve para su propósito.
★★★★ ひげ 3/10/2021 v1.6.0
App won't let me sign in.
★★★★ Juan Pozo 3/3/2021 v1.6.0
La he descargado dos veces y no abre, así que no me da acceso a nada. Me rindo..
★★★★ inever 28 7/13/2020 v1.1
Es una estafa!! Me dice que oa promocion acabo, y he probado con muchos botes, y codigos, ya tengo unas cuantas participaciones metidas abteriormente, peri es una tomadura de pelo, esto le toca a una persona el sueldo solo para que la gente compre mas con esperanza, no toca a nadie
★★★★ José Javier Hernandez 6/30/2020 v1.1
Llevo 30 segundos con la app y ya tengo como 10 fallos. No escanea los códigos, no los acepta manualmente, el chat está offline, me dice que lo meta en la app de dolce gusto aunque es nescafé normal...
★★★★ Dara Light 6/11/2020 v1.1
Además de quitarme el Código que te regalan al bajar el app, ahora no puedo abrir el app aunque he vuelto instalarlo de nuevo. No se que va pasar con mis códigos que tenía. El chat estaba offline siempre
★★★★ Daniel Alvarez Cardin 6/8/2020 v1.1
No me puedo registrar...
★★★★ juan giraldo 5/19/2020 v1.1
Don't work
★★★★ Ana G 5/15/2020 v1.1
No escanea los códigos, siempre me dice que se ha producido un error. Tampoco conecta con el chat para solucionar el problema
★★★★★ MC F 4/17/2025 v4.0.5
No está funcionando. No puedo acceder para introducir los códigos! 🤔He intentado varias veces
★★★★★ Irene :p 5/3/2024 v3.3.11
Me acabo de crear una cuenta y tras clicar en el link de verificación vuelvo a la app, trato de iniciar sesiòn y me dice que mi usuario o mi contraseña son incorrectos

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Sentiment summary

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🎯 Significant negative sentiment - strong clone-and-improve target. Read the complaints above.