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Omnibus de México
OMNIBUS DE MEXICO, SA DE CV · 14,763 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
14,763 ratings
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Top complaints - extracted from 29 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
6 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
2
"aplicaci"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación, compré mi boleto , no me lo género me indica error al procesar, me lo cobraron a mi tarjeta y cuando hablo a la línea de """"atención al cliente""" no ayudan en nada y me mandan a la central y piden copias de mi identific…" - Enrique Rivera
3
"nada"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
4
"boletos"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
5
"hacer"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Trate de hacer la compra con 3 tarjetas diferentes y con todas me dijo que "error" ya casi para finalizar la compra y al revisar en todas me cobro, ahora voy a tener que meter reporte fon 3 bancos diferentes gracias a la aplicacion, gracias…" - Alexis Nieto
6
"servicio"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "si pudiera diera menos, estoy esperando mi camion que sale 23:30 y son la 1 am va llegando de las 21:30, me dicen no te puedes subir por que no es el de 23:30, que la empresa no cumple no resuelve, quieren estar vivos en el mercado con un m…" - Javier Rizo
7
"sima"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
8
"boleto"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
9
"central"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación, compré mi boleto , no me lo género me indica error al procesar, me lo cobraron a mi tarjeta y cuando hablo a la línea de """"atención al cliente""" no ayudan en nada y me mandan a la central y piden copias de mi identific…" - Enrique Rivera
10
"porque"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación, compré mi boleto , no me lo género me indica error al procesar, me lo cobraron a mi tarjeta y cuando hablo a la línea de """"atención al cliente""" no ayudan en nada y me mandan a la central y piden copias de mi identific…" - Enrique Rivera
11
"work"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "ac don't work wifi don't work" - Jessica Vega
12
"sirve"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar bole…" - Sebastian Pinedo
📋 All 29 negative reviews
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si pudiera diera menos, estoy esperando mi camion que sale 23:30 y son la 1 am va llegando de las 21:30, me dicen no te puedes subir por que no es el de 23:30, que la empresa no cumple no resuelve, quieren estar vivos en el mercado con un mal servicio al cliente
ni la página web ni la app funcionan bien que lástima
no funciona no ay corridas dice
pésima app, tarda mucho en cargar, si, muy bonita con sus animaciones pero 0 funcional, era mucho mejor antes, simple, sencilla, para lo que se necesita, ahora solo son animaciones que no sirven para nada y ni siquiera se pueden checar boletos comprados ya que tarda como 20 min en cargar
no acepta sivale
me causa conflicto en la app de bbva
This app is a pain in the neck....
No encuentro mi ciudad de destino :(
Pésima aplicación, compré mi boleto , no me lo género me indica error al procesar, me lo cobraron a mi tarjeta y cuando hablo a la línea de """"atención al cliente""" no ayudan en nada y me mandan a la central y piden copias de mi identificación para que me impriman el boleto porque como lo compré en la app no pueden reenviar... Por eso uno compra en internet para no tener que ir a la central ... Pésimo servicio, app inservible y totalmente descentralizada su base de datos ... Nada recomendado
ac don't work wifi don't work
No sirve la aplicación, no puede ser que no puedan arreglar el pago con otros bancos, solo se puede pagar con Banamex, nada mas la de Banamex "les entra" o que ching@dos?
Trate de hacer la compra con 3 tarjetas diferentes y con todas me dijo que "error" ya casi para finalizar la compra y al revisar en todas me cobro, ahora voy a tener que meter reporte fon 3 bancos diferentes gracias a la aplicacion, gracias!!! 🤬 Que no tienen equipo de QA que testee la app antes de mandarla a producción?
Se queda cargando con la leyenda: "creando perfiles disponibles" y de ahi no pasa.
Me hicieron cobre doble de los boletos, y para que me regresara el dinero el banco tuve que hacer una reclamación y esperar 3 meses. La aplicación le echaba la bolita al banco y el banco decía que es el establecimiento.
constant crashing, needed to uninstall and reinstall each time? really?
La peor aplicación que he bajado, no permite hacer el pago en linea.
No sirve!!!
Doesn't work at all. Useless.
terrible app It does not work, it does not load the profiles.
Vale verga
Pésima, acabo de bajar la app y no la puedo abrir, no pude ni ingresar algun dato,, y se cierra hahaha
Llegando a escoger el asiento del autobús ya de ahi no me deja hacer nada.
EN LA CENTRAL DE MONTERREY, NO LE VENDEN BOLETOS A MIGRANTES REGULARES PARA VIAJAR A MIGUEL ALEMÁN, TAMAULIPAS, INCLUSO SI ERES RESIDENTE PERMANENTE NO TE VENDEN BOLETO LOS DE OMNIBUS. SUPUESTAMENTE PORQUE ESTÁN DEMANDADOS POR HABER VENDIDO MUCHOS BOLETOS PARA ESE PUEBLO...
A pesar de seguir el procedimiento de la aplicación, no me fueron entregados mis boletos, no obstante de que el cobro se vio reflejado en mi tarjeta, despues acudi a la central de autobuses para obtener mis boletos por medio de otra operadora y, en las oficinas de OdM me comentaron que el horario de salida en el que estaba intentando comprar mis boletos no estaba disponible, no obstante ello, el cobro no me fue devuelto, razon por la cual no recomiendo este servicio.
Se bloquea. No sirve.
Los operadores no te quieren aceptar el boleto, porque dicen que ese no es el boleto válido ni tampoco el PDF que mandan por correo. Perdida de tiempo y problemas al abordar por eso. Sucedió en tres centrales camioneras.
No funciona
Terrible app. Can't select the ticket once you finally get to that point.
Ya que cambien de soporte a quien le da mantenimiento a la app. Cada cierto tiempo algo le falla y deja al descubierto errores del código. Lo peor es el tiempo de respuesta. Es una app necesaria pero dejada en el abandono
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)