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Papa Johns Pizza España
Papa Johns · 0 ratings · ★ 0.0
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★★★★★
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🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 41 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Está bien para ordenar pero a veces toca abrir y cerrar la aplicación más de 15 veces para que funcione, solo se queda en la Splash screen por más de dos minutos sin reaccionar." - Miguel Guzman
2
"deja"
5 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "no deja hacer pedidos, se hace un lío con el login. tampoco funciona desde la web. habrá que pedir a otro sitio!" - Ivan Sanchez
📋 All 41 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
This should be in English language also,
awful crashing every two seconds
for the payment option with bizum you have to return to the app, and press 3 buttons before your order is actually sent to the papa johns pizzeria this is a terrible system, as soon as you pay the money the order should be added to your papa john's account (it's not that difficult)
no deja hacer pedidos, se hace un lío con el login. tampoco funciona desde la web. habrá que pedir a otro sitio!
No puedo usarla. Cada vez que introduzco mi dirección me borra el número de la calle y no me permite hacer el pedido. Sin ningún tipo de opción para corregir, seleccionar en un mapa, localización cercana o dejar la dirección que yo he puesto.
No puedo introducir la dirección de entrega. Se despliega una lista de selección y no deja quitarla
Add English
La pasarela de pago falló pero luego descubrí que mi pedido había esperándome sin yo saberlo, y también se me había cobrado correctamente. Desastre. Desinstalada.
No funciona la app, se queda en la pantalla de carga
El peor servicio He comprado varias veces y sin muy malos. No compreis aquí, tardan mínimo 3 horas en traerte en producto y además frío.
Very low quality and high prices 🍉
Doesn't work.
Poor quality and expensive, there are interesting stores like it and with high quality and very low price ،
No puedes pedir pizzas creadas, se produce un error poco informativo.
Pulso la oferta de pizzas a 5€ y me salta a otra oferta totalmente distinta...
mentirosos y estafadores, publicidades de pizas gratis que no existen en la app, los puntos te los roban, ladrones !!!
Papa John's españa.no está disponible en Galicia, ourense
Yo pensé que habia conocido apps problemáticas hasta que intente pedir una pizza hoy.
The papa points are not working. When you reach the required points for something, they disappear and state you are missing more.
La funcionalidad de pago es pésima, tarda mucho y no es intuitiva.
5siter
La app no deja pegar el login o contraseña, con lo que hay que copiar a mano la contraseña si se usa un gestor.
1.5 tarde la pizza aún no ha llegado. No hay teléfono ni forma de contactar con el soporte. No sé si llegará mi pizza, pero sé que nunca volveré a ordenar de Papa John's. No les importan los clientes.
Muchas ofertas y notificaciones spam y la app no tiene ningún tipo de ajuste para nada. O te comes el spam para recibir notificaciones sobre tus pedidos o te quedas sin saber nada. Muy listos...
Una estafa las promociones. Me salia que si invitaba a un amigo y este usaba mi código yo recibiría puntos y el un descuento, aprovechando que estaba con un amigo y recordando esta promoción hice que se descargara la aplicación y pidiera con mi código. Solo para descubrir que era mentira, no recibió ningún tipo de descuento y yo no recibí puntos por el uso de mi códigos, siempre es un problema con las promociones en estas empresas
No me deja acceder con mi usuario en la app, pero en la web sí. Qué casualidad, justo cuando estaba a punto de poder canjear puntos por una pizza gratis... He puesto un ticket pero jamás me llegaron a contactar. Servicio de 0 y aplicación de 0.
No me deja poner mi tarjeta. No sale la opción de añadir. Tengo que ponerla cada vez que pido de nuevo.
Horrible service. They made me waiting for 3 hours to deliver it to my home which is in 2 km from their shop and in the end they cancelled it because the delivery guy did not show up. Never again this company.
Nada, metes usuario y contraseña, y no hay manera de autenticar. Aún pidiendo reseteo de contraseña, no funciona. Por la web, si se puede acceder con esa contraseña.
Pésima la app, no debería ni existir
Ya no
pa comer algo que sabe a carton me voy a la papeleria
Fake add about free pizza to lure you into installing, intolerable way of doing business
Publicidad engañosa. No se aplican las promociones anunciadas en otras aplicaciones.
Está bien para ordenar pero a veces toca abrir y cerrar la aplicación más de 15 veces para que funcione, solo se queda en la Splash screen por más de dos minutos sin reaccionar.
Endorsa tarjetas fraude en cada pedido y los papapuntos nunca llegan...
Es raro el día que funciona bien
The app failed to validate my account while registering, now I can't use my email address...
La aplicacion esta "bien" sin mas, no obstante es muy cargante que desde el inicio del proceso de compra hasta su finalizacion e incluso posteriormente (cuando puedes ir a valorarlo dias despues incluso) este todo diseñado como una trampa para conseguir que des propina. Las propinas son un sistema horrible de remuneracion que solo contribuye al empeoramiento de los salarios de los trabajadores, por favor cambiadlo de manera que no sea posible darla sin querer.
No hay manera de cambiar la hora de recepción del pedido.
Errores de pago constantes.
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)