Review Insights · Google Play
Parco: Paga tu estacionamiento
Parco App · 6,038 ratings · ★ 3.7
3.7
★★★★★
6,038 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 59 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pagar"
10 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cuando hay mucha gente para pagar es cuando es más conveniente el uso de esta app, y en esos momentos es cuando menos responde. Por eso la calificación." - Rodrigo Macias
2
"para"
9 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Cuando hay mucha gente para pagar es cuando es más conveniente el uso de esta app, y en esos momentos es cuando menos responde. Por eso la calificación." - Rodrigo Macias
3
"cuando"
7 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros." - Alejandro Castro Pérez
4
"cobran"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros." - Alejandro Castro Pérez
5
"servicio"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros." - Alejandro Castro Pérez
6
"esta"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros." - Alejandro Castro Pérez
7
"sirve"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "No sirve, fácilmente he intentado 20 veces usarla y no se ha podido NI UNA SOLA VEZ. Lo he probado en diferentes plazas y en ninguna. Pídanle ayuda a Kigo." - Salvador García Esparza
8
"nunca"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Es un robo que apliquen un cargo por "Servicio", cuando coincidentemente, ninguna de sus máquinas para pagar en efectivo funciona en la Plaza y esta es la única opción. No valen la pena sus supuestos beneficios, ¿verdaderamente creen que su…" - Eduardo Ignacio Anaya Olazo
9
"aplicaci"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Es un robo que apliquen un cargo por "Servicio", cuando coincidentemente, ninguna de sus máquinas para pagar en efectivo funciona en la Plaza y esta es la única opción. No valen la pena sus supuestos beneficios, ¿verdaderamente creen que su…" - Eduardo Ignacio Anaya Olazo
10
"estacionamiento"
6 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros." - Alejandro Castro Pérez
📋 All 59 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Sale más caro.
No respetan los 40 minutos....
Cobran servicio de uso, cuando de por si son los estacionamientos mas caros.
does not work om android
pésimo servicio, a veces la app no funciona y el soporte no te da solución (creen que por poner emoji de carita feliz se resuelven las cosas? 🙂)
Cuando hay mucha gente para pagar es cuando es más conveniente el uso de esta app, y en esos momentos es cuando menos responde. Por eso la calificación.
Pésima app, además de que no encuentra el folio del boleto, no tiene sentido. Cobran un "fee" por transacción. Esta app nace muerta por eso y más, porque ya están instalando cajeros con cobros con tarjeta y sin contacto.
No sirve, fácilmente he intentado 20 veces usarla y no se ha podido NI UNA SOLA VEZ. Lo he probado en diferentes plazas y en ninguna. Pídanle ayuda a Kigo.
Malo
no sirve cuando se necesita pesima app y mas los developers jrs
pésimo no acepta los descuentos, así que si tienes un descuento mejor no uses esta app por te cobra completo
Es un robo que apliquen un cargo por "Servicio", cuando coincidentemente, ninguna de sus máquinas para pagar en efectivo funciona en la Plaza y esta es la única opción. No valen la pena sus supuestos beneficios, ¿verdaderamente creen que su cargo extra por "Servicio" vale los 2 minutos máximo que puede tomar pagar de la forma convencional? Nunca jamás volveré a usar esta aplicación, y espero que los demás usuarios no sean víctimas de una situación similar a la mía.
trash app
no sirve para nada, no reconoce los boletos y no te permite pagar
cobran extra por pagar en app
La app me cobró el boleto pero en el estacionamiento no me dejaron salir hasta que pague en físico, el pago nunca se reflejo, cuidado ⚠️⚠️⚠️
no pase BBVA con este App
No sirve con teléfonos de USA.
Won't let me create an account. Useless.
Pésimo funcionamiento y además cobran comisiones
Ha estadl fallando últimamente en distintos estacionamiento; al final se Termina usando las maquinas
Los boletos están inservibles las cajas insuficientes, empresa mexicana al fin de cuentas
Nunca se puede pagar y siempre terminan reembolsando. Pide actualizar aún cuando tienes la última versión disponible
Nunca funciona
Boleto no encontrado en Terraza Oblatos, pésimo servicio
Sí pudiera poner 0 lo pondría. La app no sirve
Watch out, this app charges you an additional fee. Ridiculous they have an additional service fee to final customer. They should charge any fee to the parking lot or the building. Paying through this app is more expensive than in place cahiers... Ridiculous!!!!
Una verdadera basura, una burla. En un lugar turístico como Cabo San Lucas la máquina no acepta dólares, no acepta tarjetas y la app no reconoce celulares que no son de México. En CDMX tampoco aceptó tarjeta y celular de México. Tal vez funcionaría bien en un pueblo bicicletero sin red de telefonía y pagando con monedas de 50 centavos.
Utterly useless, recognizes the ticket but that's all, doesn't even let me pay it and says ticket wasn't recognized. Honestly a waste of time.
Hicimos el pago del estacionamiento por medio de su aplicación y quedó autorizado, cuando llegamos para salir y scanearon el ticket no aparecía pagado, fue scaneado en varias ocasiones sin respuesta, por lo que tuvimos que pagar nuevamente, cuento con el ticket en el que se comprueba el doble pago LA APP ES UNA FARSA, SOLO TIENEN UNA COPIA DEL LISTADO DE ESTQCIONAMIENTOS, PERO NO ESTAN AUTORIZADOS PARQ REGISTRAR EL CARGO, DERUVIMOS EL.TRQFICO ESPERANDO A SE REGISTRARA EL CARGO Y NO APARECIO
Malditos ladrones de 💩 ya van DOS DIAS QUE ME QUITAN DINERO CUANDO NO ESTOY NI EL PAÍS. LOS VOY A DENUNCIAR.
Pésima app, me pide registrar mi teléfono pero cada que intento marca error, así que ni se puede usar.
Baje la app para pagar en Mexico, y no me dejo registrarme con mi cell de usa.
Out of three times I've tried to use it, only once worked. The other two times service was not available.
doesn't load. useless
Only works half the time. Trash programming
Te obligan a descargarla haciendo que los cajeros para pagar en efectivo no funcionen y aparte te cobran comision por usar la app
Funcionaba de maravilla. Cambié mi cel y ya no puedo ingresar a mi cuenta y no hay un servicio al cliente. ACTUALIZACIÓN Me pidieron la marca y modelo de mi cel. Dijo que hubo una brecha de info con cels extranjeros. No se pudo hacer nada, varios intentos. Fueron muy amables. LO QUE NO ME GUSTÓ es que la última opción era intentar con un cel que ellos tenían, que enviaría un código de seguridad a mi WhatsApp qué yo tenía que darle para poder activarlo en su cel y ver "si funcionaba".
Error code 403 no matter how I try to sign in. I'm using a US number, changed location to US, entered phone number and get error trying to send SMS or WhatsApp.
El promotor tiene órdenes de decir que no cobra comisión y no es cierto, si te cobra comisión y además, no me quiso dar la promo de descuento por primer uso. Mal validado el primer uso por parte de los programadores.
403 error for both methods of logging in. This app doesn't even work though it was recommended to be used to book the Colosseum in Rome.
Pésimo!! No detecta las tarjetas
Tried to use a different country phone number and the app only allowed Mexico number format (two digits at a time) please fix this
Muy mal. Tuve una muy mal experiencia en un estacionamiento. Parco me robó una gran suma de dinero y no son buenos para responder llamadas, ni mensajes, ni whastapps del equipo de soporte. Tengan en claro que si algún día tienen algún problema, no van a contar con su apoyo
Todavía aparte de los precios arbitrarios que cobran por los estacionamientos, ¿hay que pagar comisión por el uso de su aplicación? No mameeessss!!!!!
Nunca sirve en la Isla de Acapulco
La aplicación se cierra cada vez que intentas agregar un tarjeta. Te dice que el correo está linkeado a otra cuenta aunque sea la primera vez que usas la aplicación.
No funciona desde hace más de 1 semana
Barcos does not work. Not able to use the app
Keeps "failed attempt". No way to log in
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Sentiment summary
67%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
30%
Negative (1-2★)