Review Insights · Google Play
Premiere: Jogos ao vivo
Globo Comunicação e Participações S.A. · 141,669 ratings · ★ 3.9
3.9
★★★★★
141,669 ratings
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Top complaints - extracted from 82 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funciona"
19 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "login não funciona" - Felipe Malheiros Gawryszewski
2
"aplicativo"
18 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Aplicativo lento, tudo demora um inferno para carregar. A transmissão trava também o tempo todo. Nem me venha falar do wifi, que ele é 500mb/s" - André Carvalho
3
"muito"
15 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "muito ruim, este app dedicado tem Menos opções que no gplay" - Wallan M
4
"para"
14 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "O app nao deixa a tela visivel para sempre no jogo. o celular fica fechando a tela e bloqueando." - Alexandre 2
5
"consigo"
13 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Desde a atualização de 26/09/2025, não consigo mais utilizar o aplicativo no meu Galaxy S25+ com Android 16. O login não exibe nenhuma mensagem de erro, mas não acessa minha conta - o botão “Entrar” permanece ativo, como se eu estivesse ten…" - Gabriel Clemente
6
"ruim"
12 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "muito ruim, este app dedicado tem Menos opções que no gplay" - Wallan M
7
"qualidade"
12 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "qualidade da imagem sempre oscila e na maioria das vezes fica muito ruim a imagem!" - Emerson Anselmo
8
"assistir"
12 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Assinei via Google Play, porém alguns conteúdos do meu time favorito ao tentat acessar, informa que não está acessível. Aí tento acessar via web pelo notebook e consigo. É muito estranho esse comportamento, até porque em sites da própria Gl…" - Lucas Bicca
9
"jogo"
11 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "O app nao deixa a tela visivel para sempre no jogo. o celular fica fechando a tela e bloqueando." - Alexandre 2
10
"trava"
11 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "app com um delay gigante! senha expira toda hora... trava! navegação no apple tv é horrorosa! desincroniza depois de um tempo! bem ruim mesmo..." - Madjer Martins
11
"mais"
10 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Estou desde o ano passado tentando assinar e sempre da a mensagem "ocorreu um erro inesperado tentei novamente mais tarde". Já tentei no PC e celular." - Gabriel Rocha
12
"login"
10 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Desde a atualização de 26/09/2025, não consigo mais utilizar o aplicativo no meu Galaxy S25+ com Android 16. O login não exibe nenhuma mensagem de erro, mas não acessa minha conta - o botão “Entrar” permanece ativo, como se eu estivesse ten…" - Gabriel Clemente
📋 All 82 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
muito ruim, este app dedicado tem Menos opções que no gplay
O app nao deixa a tela visivel para sempre no jogo. o celular fica fechando a tela e bloqueando.
Estou desde o ano passado tentando assinar e sempre da a mensagem "ocorreu um erro inesperado tentei novamente mais tarde". Já tentei no PC e celular.
toda vez tem que relogar com a operadora, o que não é um procedimento simples para um jovem senhor de 68 anos.
Desde a atualização de 26/09/2025, não consigo mais utilizar o aplicativo no meu Galaxy S25+ com Android 16. O login não exibe nenhuma mensagem de erro, mas não acessa minha conta - o botão “Entrar” permanece ativo, como se eu estivesse tentando usar o app sem efetuar login. Além disso, o aplicativo tem travado com frequência, tornando o uso impossível.Tive que desinstalar por conta desses problemas. Sou assinante há vários anos e preciso de uma solução urgente, pois se trata de um erro básico.
Trava muito no decorrer dos jogos ao vivo, por melhor que seja a conexão Wi-Fi, muito problemático.
Um LIXO de app (só podia ser coisa do grupo Globo).
aplicativo horrível, uma interface amadora e sem falar do mais grave, não importa a conexão de Internet que você esteja, o jogo vai ter travamentos e você nunca estará realmente "ao vivo".
login não funciona
Instável, lento, links com imagens indisponíveis em jogos passando no canal 24 horas, uma bagunça completa. O aplicativo do Premiere é exemplo de como a pirataria muitas vezes é a melhor alternativa.
Como é possível uma app de streaming, disponível no Google App Store dos EUA não aceita assinaturas com cartão de crédito internacional? Isso é uma burrice absurda. Estão perdendo um cliente.
Não está podendo mais voltar pra trás. Só dá para assistir ao vivo. Horrível. Ainda me respondem dizendo que não sei usar, sendo que não devem ter notado que está valendo para todos os aparelhos. Testei no navegador, aplicativo Android, aplicativo Chromecast e aplicativo nativo de Smart TVs. Todos não permitem mais voltar. Ou seja, é uma funcionalidade nova que nem eles sabem que colocaram no ar e a gente pagando uma fortuna para usar. Já era péssimo não ter replay. Todos concorrentes têm.
Eu pago um valor mensal nesse app e não consigo assistir um reprise do jogo quando quero. SOU MUITO MAIS A CAZE TV!!
Canal horrivel não funciona, clica e não abre, o pior que eu ja vi.
Moro no exterior e nao consigo assinar
Péssimo app. O site é ainda pior. Nunca mais. Vc é constantemente deslogado e tenho que colocar meu login e senha umas 5 vezes até conseguir acessar o conteúdo. Amadorismo de último nível.
Ruim demais...trava e perde a conexão.....não tem jeito na netflix, hbo max é espm rodam liso e Premier não.
muito caro.
coloquem uma opção para fechar esse aplicativo urgente! Não entendo como isso passa no review do Google
Tenebroso de tão ruim. Não consigo sequer acessar minha conta. Não indicaram nem o que está errado. O app simplesmente não faz nada. Terrível. Infelizmente somos reféns dessas companhias de streaming e não temos escolha. Lamentável
Simplesmente impraticável o aplicativo em alguns momentos, hoje é um desses momentos, infelizmente quando queria assistir a um jogo importante o app simplesmente não funciona. Isso é inadmissível e não pode acontecer em hipótese alguma. Simplesmente não carrega. Ademais em outros momentos a qualidade de transmissão é predominantemente péssima para os tempos atuais. Pra ser RUIM tem que melhorar muito.
Travando muito
Pior aplicativo de vídeos custo/benefício. É a streamer mais cara, ainda assim tem propagandas quando entra nos jogos. Não tem aplicativo nas Smarts TVs para poder assistir. Os jogos as vezes ficam travando e a resolução ruim. Além de ser a única streamer que utilizamos somente em parte do ano, e em vários meses nem entro e continuamos pagando o mesmo preço, mesmo nesses meses que não tem jogos. Somente assino por não ter outra opção para ver jogos do Brasileiro.
Qualidade da transmissão muito baixa, isso quando você consegue assistir, app todo bugado, funciona quando quer o login.
pior aplicativo que existe. imagem trava, demora pra carregar, precisa abrir e fechar o aplicativo algumas vezes pra funcionar. pelo preço que cobram eu esperaria uma qualidade muito superior
não consigo entrar na minha conta,esse app é cheio dos bugs.
Não consigo logar. Péssimo, péssimo, péssimo. Trava toda hora, resolução baixa, laga muito. Quero meu dinheiro de volta! 🤬
Horrível, login quase nunca funciona, não tem versão para TV e nem para Roku
Um lixo. Nao funciona quando precisa. Em dia de jogo grande, o sistema cai e vc nao consegue ver. Dizem que é algo pontual. Engraçado como realmente é pontual, exatamente quando comecam jogos grandes. Pontualismo perfeito. Pontualmente defeituoso. Nao é uma vez, sao 10/10 vezes.
Terrível! Demonstra a todo momento aparente instabilidade na conexão, mesmo quando outros apps funcionam normalmente e a velocidade de conexão se apresenta normal.
Toda vez fica deslogando da conta.
lixo de aplicativo
Não recomendo! Os principais e melhores jogos simplesmente não passam. Os grandes clássicos, como hoje São Paulo e Palmeiras, simplesmente não tem. Mesmo vendendo que poderia assistir os jogos da copa do Brasil. Me sinto enganado!!
impossível de configurar o app no Android TV.
lixo.
Qualidade da transmissão na GoogleTV é ridícula, 320p. Progagandas e travamentos. Precisa melhor muito pra chegar em uma estrela. Edit: agora nem transmitir ele transmite mais, fica dando erro ao tentar reproduzir, dizendo para verificar a conexão da internet. É revoltante!
O app pede pra fazer login, eu faço e o app volta para a tela de... LOGIN de novo! E tem que fazer isso várias vezes até que funcione. Aplicativo é uma vergonha.
Terrível na tv android. Não abre nada, só dá erro. No celular aleatoriamente reclama que meu usuário não tem assinatura ativa. Tenho sempre que ficar deslogando e logando.
Esse aplicativo é um lixo. Não se consegue assistir 1 min seguido sem que a tela congele e fique carregando. Um ano depois, outubro de 2020, tentei usar novamente e continua horroroso. Nenhuma melhoria. Impressionante. Agora em 2023 assinei novamente. Qualidade continua bem ruim, mas tenho poucas opções morando na Europa. Agora, depois de assistir 8 rodadas do brasileiro, o aplicativo não funciona mais porque diz que passa vídeo só em território brasileiro. Assinei como Europa. É ridículo.
Tem duas semanas que não consigo logar no app, faço o login pela web normalmente, mas no app o login via WebView simplesmente não funciona, já limpei dados de armazenamento, já reinstalei, nada funciona. Mesma coisa no app Canais Globo.
Muito ruim ! Parou de funcionar na Android tv e no app do s20
Pessimo, nao permite login atraves da operadora de tv. Trava toda hora. Muito ruim
Pior aplicativo que já utilizei. Nada funciona, não consigo vincular minha conta da sky, pois o app sempre fica fora do ar. Péssimo
Péssima transmissão. O espelhamento é lento tanto na transmissão quanto ao tentar encerrar o app.
Erros ao streamar
Complicado, a gente paga uma assinatura de um serviço para ver alguns jogos por semana. Quando vai ver o jogo, lento, buffer toda hora, impossível de assis. Ultima vez que pago premiere.
Tenho o pacote e não consigo assistir os jogos.
nao funciona. LIXO
no funciona
não identifica televisão smart para fazer cast
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Sentiment summary
71%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
28%
Negative (1-2★)