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Privalia MX - Outlet de moda
Servicios de Capital Humano Axo, S.A. de C.V. · 71,728 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
71,728 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 39 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"cada"
6 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Continúan los problemas de log-in. Únicamente aparece la leyenda "Oops. Algo no ha salido bien". Ya no es la Privalia de hace una década, con buenos descuentos, promociones con Paypal y nada de rodeos. Xiao." - Alan Carpio
2
"pero"
5 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Tienen buenos productos pero no puedes salir sin que se borre el carrito" - Nadia Naciff Suárez
3
"nada"
4 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Continúan los problemas de log-in. Únicamente aparece la leyenda "Oops. Algo no ha salido bien". Ya no es la Privalia de hace una década, con buenos descuentos, promociones con Paypal y nada de rodeos. Xiao." - Alan Carpio
4
"facebook"
4 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "parece que la unicas opciones son atravez de Facebook or apple. No tengo ninguno de los dos. Traté con mi email. obtuve mi código y lo unico que have es mostrarme 3 imágenes y despues el logotipo en negro y el fondo blanco por mas de 8minut…" - Josie G Chavira
5
"hacer"
4 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "parece que la unicas opciones son atravez de Facebook or apple. No tengo ninguno de los dos. Traté con mi email. obtuve mi código y lo unico que have es mostrarme 3 imágenes y despues el logotipo en negro y el fondo blanco por mas de 8minut…" - Josie G Chavira
📋 All 39 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
no me importa privalia
Continúan los problemas de log-in. Únicamente aparece la leyenda "Oops. Algo no ha salido bien". Ya no es la Privalia de hace una década, con buenos descuentos, promociones con Paypal y nada de rodeos. Xiao.
OPCIONES DE BÚSQUEDA LIMITADAS. CRASHEA A CADA RATO.
Tienen buenos productos pero no puedes salir sin que se borre el carrito
parece que la unicas opciones son atravez de Facebook or apple. No tengo ninguno de los dos. Traté con mi email. obtuve mi código y lo unico que have es mostrarme 3 imágenes y despues el logotipo en negro y el fondo blanco por mas de 8minutos. Wi-fi es buena, acceso al Internet es estupendo ...pero ya son tres dias diferentes y no puedo pasar del logotipo. A ver si le dicen al primo que les prometió el hacer una app a bajo costo, que su mentada app no funciona. Ahi se ven.
Pide mil datos. El problema es que quiere vincular métodos de pago antes de comprar, lo cual es una pésima idea para una app de compras.
no abre la aplicación
App no sirve!!! Tengo la versión "adecuada" y cada vez que intento iniciar sesión solo recibo un oops, algo no salió bien. 😒
nunca me dejo acceder cree una cuenta y jamas me llego el codigo que mandan por texto
NOT good prices.
Intenté comprar varias veces y me sacaba del pago
Be very careful with this app. They appear to be giving discounts but they are not. I purchased a Hugo Boss watch 2998 pesos. Found it on another app for 676 pesos ..They refused to match the price. I bought hugo perfume for 900 pesos. It was not original. Found it on Aliexpress for 350 and Shein for 80 pesos. I contacted the App no help whats so everv
Tantas actualizaciones y sigue teniendo error de login con FB
Es muy difícil hacer una devolución, no la recomiendo
No sirve la app, no me deja logearme se queda trabada y no sirve.
pueden ayudarme? tengo android 11 pero ya no quiere abrir la app instalo y desinstalo y nada solo dice que debo actualizar y se pasma
Once I update the application, it's stopped working. When I opened the application, the error occurred. Please install the new version.
No me permite acceder a la aplicación con Facebook y necesito hacer un reembolso
La app crashea cada vez
De outlet no tiene nada y la paquetería con la que entregan siempre tarda muchísimo!
No sirve, no me deja ni entrar me salta un error sin explicación
Su servicio al cliente ha empeorado al punto de ser pésimo. Lo que uno compra no llega y nadie soluciona nada solo te traen dando vueltas.
Pésima app, he realizado 3 compras con diferentes métodos de pago y todos los cancelan en las horas siguientes. Se tardan en reembolsar, todo mal y eso que pagué el Premium.
Desde la ultima actualizacion, la aplucacion se cierra cada vez que intento ver el detalle de un producto, esto en una samsung tab s7. Hasta el mismo android cierra la aplicacion indicando que tiene un bug.
I can't log in. I got an email saying that I logged in w Facebook but it doesn't open.
Muy caro
Nunca funciona
Siempre presenta fallas y no me deja comprar
No abre la app
Trato de iniciar sesión por Facebook pero no funciona, no hace el proceso de inicio, aparte de que cada vez que se actualiza la app cierra la sesión
No se puede iniciar secion
Cancelaron mi pedido sin explicación.No vuelvo a usar esta aplicación.
Los filtros son bastante reducidos. la opción de búsqueda no es eficiente
ya van 3 veces que se duplica la compra al hacer check-out.
Tiene graves problemas con el inicio de sesion de mi cuenta. Si pudiera entrar bien compraria mas en su aplicacion pero no es puede.
Pobre servicio al cliente.
sometimes it works well, but most of the time it's not
No sé puede entrar a una marca si se accede por la opción buscar, hay que entrar desde el listado del inicio para que cargue correctamente.
👍👍👍👍👍👍👍 it
Sentiment summary
77%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
19%
Negative (1-2★)