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RaiPlay
RAI Radiotelevisione Italiana S.p.A. · 150,762 ratings · ★ 3.3
3.3
★★★★★
150,762 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 74 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pubblicit"
11 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "2 minuti di pubblicità obbligatoria e poi il casting sulla TV non va" - Gabriele Franchitto
2
"watch"
8 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "I live in. usa, and it's a shame that I can watch my shows, because the app doesn't work here" - milena Angellotti
📋 All 74 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
da qualche tempo è sparito l'audio su rai news 24 e su altre trasmissioni
Nella nuova versione non si sente l'audio. Risolvete il problema per favore?
l'app peggiore mai sviluppata nella storia dell'umanità. laggano anche i video scaricati nel telefono. non posso ricevere episodi perché gli episodi già visti partono dalla fine e vanno direttamente all'episodio dopo.
I live in. usa, and it's a shame that I can watch my shows, because the app doesn't work here
non carica la streaming. va per qualche secondo e poi si blocca per mezzo minuto. non ho potuto vedere la partita
keep crashing horrible 5 min delay absolutely useless watching anything live I use different apps rai is the worst one even the website the buffering is unstable
Applicazione ottimizzata male con costanti problemi nel visualizzare contenuti su tv e telefono. Forse simbolo dell'offerta della tv pubblica
2 minuti di pubblicità obbligatoria e poi il casting sulla TV non va
Una esagerazione di pubblicità. Anche solo per accedere alla home bisogna vedere 30 sec di pubblicità.
it's not possible to watch anything on Rai Play outside of Italy.
adesso ha la pubblicità per vedere i film... paghiamo già 10€ al mese di abbonamento...
impossibile guardare un programma senza essere interrotti dalla pubblicità ogni minuto.
Troppa pubblicità, sta diventando snervante. Paghiamo già l'abbonamento RAI: perché dobbiamo subire tutte queste interruzioni? Qualità del servizio in calo
Ho visto la gara della Brignone alle olimpiadi Milano Cortina. Si interrompeva così tante volte che quando la Brignone ha vinto, su RaiPlay dovevano ancora scendere 7 concorrenti....
uno schifo !!!!
it's such a disgrace for so-called official broadcaster of the Olympics of the games hosting country to be only showing sports with their own team in it and short snippets of their own athletes from other competitions. This is a total disrespect to all the visitors and spectators who came to Italy for the Olympics. Shocking!
lo streaming non funziona. si blocca in continuazione. la peggiore app di sempre.
Dose not work, it's rubbish it buffers all the time, Rai needs to update the app urgently
I cannot watch raiplay anymore I don't know what happened. Can you help me?
ci mette ore a caricarsi...
2 aggiornamenti dopo finalmente l'app funziona. Esco un attimo per rispondere ad un messaggio mentre sto guardando un video convinto che la funzione PiP sia rimasta invariata, e invece: l'audio va avanti, il video rimane nero, cellulare bloccato in home screen senza possibilità di rientrare in app, di chiuderla e neanche di aprire la cartella in cui è contenuta. Ho dovuto riavviare il telefono. Effettivamente sembrava troppo bello per essere vero.
Una applicazione dovrebbe essere utile, comoda, facile da usare, ma soprattutto funzionare più spesso e con pochi problemi. Aggiornamento ottobre 2025: dopo l'ultima versione non è più utilizzabile su smart tv. Impossibile caricare la home page né addirittura uscire dall'app. Bisogna spegnere il TV. Questo mentre tutte le altre app di broadcaster (che vivono anche senza soldi pubblici) funzionano perfettamente. Complimenti agli sviluppatori!
dowload cancellati o invisibili, che però occupano spazio perché l'app si prende quasi 7GB di spazio di archiviazione
Pensare che ci paghiamo le tasse per il Canone Rai (e l'app la uso raramente). E non dico tanto per, ma con il mio WiFi riesco a vedere tranquillamente tutte le piattaforme streaming, ma questa non va mai, sembra che facciano apposta!
Lo streaming si interrompe di continuo (non è un dovuto alla velocità della connessione in quanto altri streaming in HD funzionano) ed è piena di bugs.
Nonfunctional
le dirette si bloccano di continuo
fa schifo dopo 15 minuti si blocca !
I am Italian living in London. I wished to watch this channel to keep in contact with my country but it doesn't allowed me to download the contents since I don't live in Italy. That is very sad and unfair for a stream platform which should connect people and not divide. This attitude is in perfect accordance with the historical time we are living now, no democracy, no compassion no empathy, no community...so ashamed of it!!!! UPDATE 11/9/25 l'aggiornamento della nuova versione 8.0 non funziona.
deludente e pieno di bug
un nuovo modo di forzare la pubblicità
troppe pubblicità
PAGO GIÀ IL CANONE, PERCHÉ DOVETE ANCHE BOMBARDARMI DI PUBBLICITÀ?? UX DISTRUTTA, NON POSSONO PARTIRE 3 SPOT DA 15 SECONDI L'UNO OGNI VOLTA CHE MUOVO IL CURSORE DEL VIDEO
Trying to cancel. cant afford it. my friend is teaching me italian language. cancel please! thank you.
It worked yestrday for about 2 hours.But today it freeze and wil not play anything.Really disappointed!.
vergognosa
Sia il sito che l'applicazione non sono in grado di streamare su Chromecast o smart tv a chiunque si sia affidata la rai per questi servizi direi che non è al livelli del servizio pubblico
Si blocca spesso senza motivo
Se viene ruotato lo schermo o viene ridimensionata la finestra dell'app, la diretta viene ricaricata e devi guardare nuovamente la pubblicità. È un qualcosa di scandaloso, indecente considerando il canone. Azienda ridicola, privatizzate questo schifo.
No funziona nemmeno con il filtro vpn, solamente in Italia funziona e io non posso dall'estero. Su YouTube non posso vedere i programmi e le serie. I mie il canone Rai l'hanno pagato per 31 anni e lo stanno ancora pagando guardando rarissimamente la Rai ed io non posso usufruire di un servizio di telecomunicazione pubblico strapagato. 🤮😭🤮 Discriminazione pura
Haven't even used the app yet as it came in Italian and I'm not Italian. Can't find out how to change language and this is the only app I can watch a certain show on can someone help?
Does not have my favorite show "hardcore pawn" 😭
Non sente nemmeno il mouse
Desidero esprimere la mia delusione per il comportamento di Guglielmo Mariotto in "Ballando con le Stelle". Il suo gesto di toccare in modo inappropriato un ballerino è inaccettabile e viola il rispetto e la dignità che un programma pubblico dovrebbe promuovere. In qualità di giudice, ci si aspetta che mantenga un comportamento rispettoso. La RAI ha la responsabilità di garantire un ambiente sicuro e rispettoso per tutti. Invito Mariotto a riflettere su quanto accaduto. Cordiali saluti,
Cant even give stars because its really bad im not able to watch nothing its saying rai and then other things...im from south africa
Abroad we can only see a limited number of tv programs and they are really of low, irrelevant quality
bravi che gli avete dato il colpo di grazia che non si apre nemmeno più sul box Android. I soldi del canone però ve li siete presi.
It stops every 3 minutes. Impossible to watch a show from 20:00 on. Please fix the bug.
Se ogni volta che devo aprire un video ho almeno un minuto di video, è scorretto. Senza contare che l'app poi non risponde. Rai è l'unico abbonamento che ho, con il canone, e mi costa più degli altri servizi. E in più mi devo beccare l'esperienza di una qualsiasi app freemium. Da ux designer, metto 1 stella e sarò felice di modificare a 5 se diventa davvero un'app per accedere a rai, e non un modo per farmi spellare extra.
Not work
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56%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
36%
Negative (1-2★)