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RecordPlus
Rádio e Televisão Record S.A. · 54,034 ratings · ★ 3.2
3.2
★★★★★
54,034 ratings
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Top complaints - extracted from 78 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
16 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Deveriam ter vergonha de publicarem um aplicativo tão inútil quanto este" - KETRORY 347
2
"trava"
15 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "trava muito" - Felipe Proença
3
"para"
15 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Uso VPN no meu celular e o app não fuciona, toda vez tenho que desabilitar a VPN para poder usa-lo, muito chato e incômodo isto !" - MLQ
4
"muito"
13 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "trava muito" - Felipe Proença
5
"assistir"
13 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "a tela fica preta, não consegui assistir à nada" - Olivia
6
"quando"
11 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Cast não funciona direito, e quando funciona pára depois de um minuto" - A Google user
7
"fazenda"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "baixei e assinei o app pra assistir a estreia da Fazenda e, hoje, mais de 6 da manhã, e a íntegra do programa de ontem ainda não foi postada. qualidade do serviço precária" - Clovis Araujo
8
"ssimo"
10 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "App muito ruim. Tenho apps gratuitos que são mil vezes melhores do que esse. É uma pena! Bom conteúdo, péssimo app." - Lú Fontes
9
"toda"
9 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "horrível, muito instável e faz um barulho insuportável de vinheta toda vez que abre. O da Globo nunca trava" - Leonardo G.
10
"horr"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "horrível, muito instável e faz um barulho insuportável de vinheta toda vez que abre. O da Globo nunca trava" - Leonardo G.
11
"ruim"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "eu tinha o costume de parar no meio de um EP de alguma novela e continuar depois, porém ficava mostrando a mensagem "quer assistir desde do início" toda hora... conteúdo bom, usabilidade do site muito ruim... tive que cancelar o plano" - Pedro Victor
12
"esse"
8 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "App muito ruim. Tenho apps gratuitos que são mil vezes melhores do que esse. É uma pena! Bom conteúdo, péssimo app." - Lú Fontes
📋 All 78 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Deveriam ter vergonha de publicarem um aplicativo tão inútil quanto este
trava muito
horrível, muito instável e faz um barulho insuportável de vinheta toda vez que abre. O da Globo nunca trava
a tela fica preta, não consegui assistir à nada
É o aplicativo mais nojento que já usei na minha vida.
Uso VPN no meu celular e o app não fuciona, toda vez tenho que desabilitar a VPN para poder usa-lo, muito chato e incômodo isto !
baixei e assinei o app pra assistir a estreia da Fazenda e, hoje, mais de 6 da manhã, e a íntegra do programa de ontem ainda não foi postada. qualidade do serviço precária
A GT da play e o vídeo não passa
Gente, vocês deveriam se envergonhar de uma aplicativo desses! Os desenvolvedores não está sendo bem pagos ou o quê!? O app está péssimo, interface ultrapassada, não é prático. Péssimo!
Simplesmente não abre! Nunca vi isso. Pede pro pastor liberar a grana e refazer o app!
Péssimo, trava toda hora tanto o celular e a tv. Oferecem esse app péssimo ao invés de uma alternativa como streaming no youtube
Parabéns ao gênio que teve a ideia de pular para o próximo capítulo faltando 1 minuto pra terminar o episódio, assim não sabemos o final do capítulo, Einstein, de graça tá caro, trava mais que tudo
Horrivel, vive fora do ar!
PESSIMOOOO!!!! Não consigo nem logar, nem se fosse de graça era tão ruim assim, NEM SE FOSSE APP DO GOVERNO
conteúdo? não temos.
Pelo amor! Que app obsoleta e bugada é esta? Nem quando tinha 15 anos conseguia fazer uma app assim, estão de parabéns! Ganharam o prêmio de empresa com os piores developers do Brasil! Contratem-me por favor, porque isto vai de mal a pior! É que nem o UI/UX foram capaz de fazer com o mínimo de decência e ainda tem otário como eu que pagou por isto! Que vergonha Record!
Esse app é uma piada, e de muito mau gosto! Só funcioca quando e como quer.
Trava toda hora, dá pra usar não.
Péssimo serviço, não sei por que pegam o direito do Paulista e temos que ficar refém desse péssimo serviço.
Aplicativo extremamente ruim, transmissão trava e fica voltando no momento do travamento.
Péssimo
Transmissão não chega no interior de SP (018) e a transmissão da play plus trava mesmo com internet boa, triste dia quando a Record comprou os direitos do Paulistão.
Impossível assistir um jogo que fica voltando a imagem a cada 30 segundos !
Péssima usabilidade, parece que foi feito por um estudante da faculdade. Você abre as abas laterais (series, novelas) a tela fica branca e não carrega e quando aperta para voltar ele pisca na tela. O aplicativo foi feito sem nenhuma aplicação de UI/UX, cheio de bugs e sem critério de qualidade.
Coloquem a Raquel de volta
Os capítulos não passam para o próximo automaticamente, sendo necessário fazer isso manualmente.
Aplicativo fica dando erro, levou mais de duas horas pra eu conseguir entrar. Depois que entrei, fiz a aquisição da assinatura pra poder assistir os pay per view da Fazenda. Mas quando entro, o app continua dizendo que minha conta não me dá acesso. Que estou como gratuita. Ou seja, assinei, recebi confirmação e tudo, mas no app ainda não está atualizado. Que vergonha a Record ter um app tão ruim desses. Vou cancelar essa assinatura pois já vi que só funciona quando quer.
Erro ao sincronizar com a TV
Preciso de auxilio, paguei e não consigo acessar
Updated em 02/11: Ainda não está disponível? Não funciona no Roku Express? Não consigo localizar o app.
Péssimo, trava toda hora e hj não está funcionando
Pagamos o aplicativo para ver parede e porta. Inadmissível pagar um app em que a todo momento viram as câmeras para não mostrar alguns participantes, ou seja, manipulam até o que deveria ser 24hs por dia. Estou extremamente descontente pelo tanto de preconceito.
Na esperança de ter rebelde eu assinei e adivinha? Não tem a primeira temporada. Vcs não querem mesmo ganhar dinheiro e audiência. É uma pena.
Muito ruim o app, está muito difícil de fazer o plano sempre dá não autorizado
Não liberam ilha Record ao vivo grátis
A plataforma nunca foi muito boa, mas tem dia que está impossível! Não carrega os títulos, trava. Não dá pra pagar uma plataforma pra assistir alguma coisa e você não consegue assistir porque não funciona.
Péssimo. Tem anúncios chatos que aparecem toda hora mesmo sendo assinantes. Quem paga não merece ter que ficar vendo publicidade, estarei cancelando nos proximos dias se não sumir.
App horrível trava de 10 em 10 minutos. A nova atualização não compartilha mais com a tv, não sei como a record não tem vergonha de oferecer um serviço dessa qualidade.
Trava direto. Lento.
esse aplicativo pede cpf pra que? pra que precisam saber isso? nem arrisquei fazer a conta
Sempre para de transmitir, trava muito. Por favor, melhorem!
O conteúdo é excelente. Mas o app Play Plus, é péssimo. Você coloca pra assistir na TV, ele para do nada. Além disso, hoje em dia, todo app de vídeo tem o recurso de avançar e retroceder 10 segundos e esse não tem. Além disso, os capítulos não passam automaticamente na TV, você tem que fazer isso manualmente. Procurem um profissional qualificado para ajeitar isso e se preocupe com quem assiste do celular para a TV. Se melhorar eu mudo a minha opinião sobre a plataforma.
Horrivel não consigo logar, se pudesse seria nenhuma estrela
Muito ruim, não consigo assistir de madrugada, sempre fica sem carregar os conteúdos, raramente carrega, parece que o app tem determinados horários pra funcionar. Além disso quando carrega, as vezes os vídeos travam, tem de esperar um pouco pra retornar, não é devido minha internet, já foi verificado isso. Pq não é possível que em todos os wi-fi que tenho acesso são lentos. Toda vez que abre o app tem animação com som, pra que? Já sabemos que é playplus, vai direto pra tela de escolher usuários.
Eu so assinei pela fazenda E MEU DEUS, QUE HORRÍVEL Nunca vi uma plataforma de streaming tão incompetente e patética! A unica pessoa que salva da produção é o Marcos Mion O resto pode ser demitido agora!
Se houvesse um prêmio para o pior streaming em atividade nos dias de hoje sem dúvida este prêmio iria para PlayPlus. Nem "A Fazenda" conseguiu salvar.
Aplicativo horrível. Deus me defenda em assinar um app assim. Não se pode esperar qualidade vindo da Record, né. Prefiro mil vezes o Globoplay, alí sim, que é qualidade. Recordlixo!
Péssimo
O app não funciona direito. Não consegui fazer o cadastro para assinar o plano. Decepcionado com esse app.
Lixo de aplicativo, as cameras sao colocadas em lugares que não se ve nada e nao tem audio no reality da Fazenda, pagar para que, para ficar para vendo moveis?!
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