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REWE - Supermarkt
REWE Markt GmbH · 199,269 ratings · ★ 3.3
3.3
★★★★★
199,269 ratings
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Top complaints - extracted from 65 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
27 negative reviews mention this · 42% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
2
"funktioniert"
15 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
3
"rewe"
15 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
4
"login"
15 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "The app removes Rewe account login and password after each update. 3 times in a row. Unacceptable. Uninstalling." - Max Zitzer
5
"wenn"
10 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
6
"code"
10 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
7
"kein"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (…" - jens sudip nandi
8
"einloggen"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Allein das Einloggen ist ein Drama. Verification per Cloud flare funktioniert öfters nicht. Dann braucht man einen Code, der Email kommt, zum anmelden. Also wechselt man zum Gmail um den Code lesen. Beim Zurückwechseln in die REWE App bekom…" - Marco
9
"dann"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Allein das Einloggen ist ein Drama. Verification per Cloud flare funktioniert öfters nicht. Dann braucht man einen Code, der Email kommt, zum anmelden. Also wechselt man zum Gmail um den Code lesen. Beim Zurückwechseln in die REWE App bekom…" - Marco
10
"wird"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Eingelöstes Guthaben wird nicht vom Kaufpreis abgezogen." - Kai
11
"update"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Leaving them your phone number is apparently mandatory with the latest update. Make it optional." - Luca Reato
12
"mich"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "funktioniert so gut wie nie. Entweder ich muss mich 3 mal neu anmelden oder es lädt, trotz Verbindung, überhaupt nix. Am besten direkt lassen" - Angie
📋 All 65 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
funktioniert schlecht. keine ahnung woe oft ich rewe pay aktiviert habe, es deaktiviert sich ständig. und wenn ich die mitarbeiter frage, die sagen, dass die keine ahnung vom app haben. außerdem aktivierte punkte lösen sich manchmal nicht (zum beispiel heute) obwohl barcode gescannt wurde
no English support in 2026!
Eingelöstes Guthaben wird nicht vom Kaufpreis abgezogen.
Leaving them your phone number is apparently mandatory with the latest update. Make it optional.
funktioniert so gut wie nie. Entweder ich muss mich 3 mal neu anmelden oder es lädt, trotz Verbindung, überhaupt nix. Am besten direkt lassen
I've been using the app for some time and have collected points, etc. I was logged out before I was able to choose a verification system (I was on holiday and didn't access the app for 4 weeks). Now I can't log in again. I've done all the suggested things, like check my spam email and all of my Inboxes. I even tried uninstalling the app and installing it again. nothing works. I'm so disappointed and frustrated now.
Logged me out at an awkward time and since there's no way to simply add the QR code to Wallet, I couldn't scan my code in time. Turns out you can't retrospectively add a shopping receipt to your account... no such feature and the customer support maze only leads to a phone number.Really annoying experience. Edit: So bad, days after logging in I had to do it 4 TIMES at the till because website redirect. Might stop using Rewe because of this nonsense, just allow a normal external QR code already!
Oh lässt man Rezessionen löschen wow:) q stern bleibt trotzdem für den Schlechten Kundenservice und die Sprache die benutzt wird ;)
The app removes Rewe account login and password after each update. 3 times in a row. Unacceptable. Uninstalling.
Es war nicht möglich, ein Konto zu erstellen. Alle Daten eingegeben, kein Button um die abzuschicken.
I keep getting products that are about to expire. For example, blue cheese that is good only for a few days. It forces me to throw food that would normally last weeks in the fridge.
Allein das Einloggen ist ein Drama. Verification per Cloud flare funktioniert öfters nicht. Dann braucht man einen Code, der Email kommt, zum anmelden. Also wechselt man zum Gmail um den Code lesen. Beim Zurückwechseln in die REWE App bekommt dann die Info, sei etwas technisch schief gelaufen mit der Bitte, die Hotline anzurufen.
Login does not work, not sure how to reply, so I will edit my post. It sends me to the web browser where I authorise, then it sends me back to the app but I am not logged in, and I'm stuck in this loop. I tried to restart the app and clear the cache reinstall, but nothing helped.
konto registrierung buggy, benutzer daten werden nicht gespeichert und man kann die registrierung von vorn beginnen
Die Coupons hatten sich mal gelohnt, aber das war wohl nur zur Kundengewinnung. Mittlerweile gibt es jede Woche nur noch einen Coupon für die REWE Eigenmarken. Dann doch lieber Lidl, Edeka und Co.
Jedesmal wenn ich die App nutzen will, wurde ich ausgeloggt. Wär ja kein Problem - neu einloggen und gut (außer man steht schon an der Kasse). Aber das funktioniert auch nicht. Einloggen ja, aber keine Daten, kein Markt, keine Bonuspunkte , nichts. Die App scheint einen vergessen zu haben. Lösung? Passwort ändern und wieder neu einloggen. Nein danke. Brauch ich nicht. Also deinstallieren und woanders einkaufen.
(22/3/2023) Never loads anything, absolutely useless in this state. (16/3/2026) Once again, the forced app for discounts still doesn't work. This way shopping at Rewe is entirely off the table. People, get your discounts in another way, hit them where it hurts! Devs, remove your tracking and VPN blocks!
Ich muss mich bei jeder Verwendung der App neu einloggen. Super, wenn man gerade an der Kasse steht, kein Internet hat und auf einen Code per Mail warten soll. Das geht besser.
es ist zu aufwändig eine bestehende Bestellung zu erweitern und zu einfach einen mühsam zusammengestellten Warenkorb zu verlieren :-( falls ihr noch guckt: Warenkorb ändern und von einem Produkt zurück zu den Suchergebnissen wollen heißt nur einmal auf den Pfeil zurück tippen und nicht zwei Mal!! mein Wocheneinkauf ist weg, bis auf 5 Teile um den Slot schon mal früh zu halten.
I'm not able to log in. I try every time I go grocery shopping in Rewe, but 9/10 times it doesn't work. I get stuck in a loop of proving I'm a human and giving a code from an email/sms.
Erst wird man wahllos an der Kasse ausgeloggt und jetzt ist gar kein login mehr möglich. Endlosschleife mit ständiger Passwort und Pin Eingabe. Mit Abstand die schlechteste App die ich kenne.
Keine Verbindung möglich Die App meldet seit Wochen dass kein Markt gefunden werden kann und kann auch die Angebote Seite nicht laden. Cookies, Cache und Daten Löschen sowie app neu installieren funktioniert nicht.
in den rewe läden hat man nie empfang. wenn ich die app öffne bin ich abgemeldet. das check ich erst wenn ich an der kasse bin. konnte schon 3 mal nicht scannen
unglaublich schlechte app, ständig 'das hätte nicht passieren dürfen' und dann is die gesamte bestellung weg, oder der app fällt im letztem bestell schritt auf, dass man die sachen doch nicht hat aber trotzdem kann man sie wieder hinzufügen und trotzdem werden immer falsche sachen geliefert. bedienung der app auch komplett horrible, man will was aus den favoriten und muss jedes mal wie ein chirurg arbeiten weil sonst ALLE produkte aus den favoriten hinzugefügt werden. wirklich peinlich alles.
False Advertising. They lie about getting money back with their reward system
Nun mit erzwungenem 2FA, Passwort und Emailcode dazu Mobilnummer-Zwang. Da wünscht man sich. Payback zurück. Rewe die neue Datenkrake. Dazu keine Wallet, kein Widget, Screenshots blockiert. Absoluter Fail.
Seit dem letzten Update wird man dauernd rausgeschmissen und einloggen funktioniert auch nicht wirklich. Davor top, danach einfach nur noch lästig.... /edit: Cache wurde bereits mehrfach geleert und die App sogar neu installiert. Verbindung mit dem Rewe-Wlan hat ebenfalls keinen Unterschied gemacht. Aber danke für eure Antwort 🙄
Man nutzt Scan&go, scannt über 40 Artikeln, ist man an der Kasse, wird man abgemeldet und die Anmeldung erfolgt nicht mehr... Mehrmals erlebt... entäuschend.
Login geht nicht bei Cloudflare geht es nicht weiter. Rewe App seit wochen unbrauchbar damit keine Angebote. Da bleibe ich lieber bei Edeka und Payback.
Jedes mal ausgeloggt wenn man das Ding beim Einkaufen dann mal braucht. Mit Adguard ist einloggen dann unmöglich. Dann halt ohne mich.
REWE App funktioniert nicht mit meinem VPN, welches ich permanent benutze. Ich kann so nichts einkaufen. Update: Ein halbes Jahr ist nun vergangen seit meiner 1-Sterne Bewertung. Wenn ich mich einloggen möchte kommt "Nur für Personal. Diese Seite können nur unsere Mitarbeiter besuchen. Wenn du Zugang anfragen möchtest, meld dich bei unserem Administrator. Hinweis: WAF Block". Ich bin aber kein Angreifer. Ich bin tatsächlich nur ein ganz normaler hungriger Kunde. LG.
Sepa und Rechnung werden zunächst als Zahlungsmethode angeboten, man gibt im nächsten Schritt seine Kontodaten ein - nur um dann eine kommentarlose Verweigerung zu erhalten. Was für eine Zeitverschwendung...
Every time the app updates, it logs me out, and the login is a real pain. it asks for 2FA, and it sends a code to the mail that takes around 5 min to arrive. I didn't find jet how to change. but it says a lot, how bad this app was developed
Lol. Lmao even. Ein Kunde weniger, Ihr Loser.
Not usable when connected through wifi network, even my home network... Why? Same happens when trying to login when shopping and no cellular service is available in the store. It is simply not usable. **Update** Can't select the browser as the App auto opens a web page where the cloudflare applet keeps spinning. **Update** Why so complicated? Issue with login still persists on wifi network. Also, I don't want to change my settings in order to use your app.
Funktioniert kein mehr
Ich kann mich nicht mehr anmelden. Ich bekomme immer folgenden Fehler nach dem Login-Versuch: "Die von dir aufgerufene Seite konnte leider nicht gefunden werden." Mein Guthaben ist nun damit nicht mehr erreichbar.
no dark mode
I noticed the app logged me out and logging back in failed repeatedly. I investigated and saw the typical bad German programming. Here is my feedback for the developers: After a successful login, the app is not reliably persisting the session token on Android. You must handle secure-storage failures by clearing and recreating auth storage automatically, verify token persistence before dismissing the login flow, and prevent the UI from entering a login loop.
Login in the App impossible: after successfully logging in the embedded browser always a redirect to 404 happens: "Die von dir aufgerufene Seite konnte leider nicht gefunden werden.". Back in the app one is still not logged in then... Edit after REWE answer: no, a reinstall didn't help. Still the same error.
I swear. I hate this app, I CANT LOG IN I TO MY ACCOUNT, I try to log in, everything is okay, but the app still shows me I am not logged in Ich habe verschiedene Browser ausprobiert und die App gelöscht und neu installiert. Der Fehler besteht weiterhin. Ich tippe auf „Registrieren“, wähle meinen Account aus, werde zurück in die App weitergeleitet - und dann passiert nichts. Mein Account wird nicht übernommen, und ich sehe weiterhin die Schaltfläche „Anmelden“ statt meines Kontos.
It is amazing how much German companies struggle with software development; it never ends. This app, from one of Germany's biggest supermarkets, is the worst of all. It is typical German software junk: slow, confusing, and user-unfriendly. Compare this to Picnic from the Netherlands; the difference is night and day. A 60 Euro minimum would be fine if you had stock, but you lack half of what Picnic offers. Their minimum is 45 Euros; yours is 60. There is no comparison! Germany, you lose again!
I can't log in at all, it stucks..
Update: hab mal andere Reviews durchgelesen die über das gleiche Problem berichten und es ist lustig zu lesen wie Rewe jedesmal total überrascht darüber ist. LOL Fürchterlich! Jedes mal wenn ich etwas aktivieren möchte fragt mich die App ob ich mit meinem Konto fortfahren möchte, ich klicke ja und nichts passiert. Wenn ich mich einloggen will passiert gar nichts. Ich hab die App deinstalliert, ein komplett neues Konto eröffnet mit neuer E-Mail und der gleiche Prozess. Das Ding ist für den Müll.
Unbrauchbar auf sicheren Androids: Anmeldung läuft über Webbrowser, was nicht funktioniert, wenn die Apps gesandboxed sind. Die Penny App hingegen läuft. Schade... Edit: Prompte Reaktion des Teams (Thnx, Sven). Ich bin offen für Weitergabe von Logs und Stories! Plattform: Google Pixel 9a mit GrapheneOS. Danke.
I can't login in the app at all
Nach Eingabe der gewünschten Adresse passiert nichts....sehe nur einen weissen Bildschirm.
cant login anymore, the cloudflare verification is completely broken. doesnt matter which wifi or mobile network, so i literally cant use rewe anymore. well done devs
You cannot login anymore. making it a glorified Product Browser
Bonus funktioniert nicht
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Sentiment summary
54%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
38%
Negative (1-2★)