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Rossmann - Coupons & Angebote
Dirk Rossmann GmbH · 207,683 ratings · ★ 4.4
4.4
★★★★★
207,683 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 30 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
14 negative reviews mention this · 47% of all complaints
★★★★★ "Ich liebe diese App sehr, aber in letzter Zeit habe ich Probleme, mich in mein Konto einzuloggen (es wird angezeigt, dass die Anmeldedaten nicht korrekt sind). Da es keine Möglichkeit gibt, Feedback zu geben oder ein Problem zu melden, schr…" - Anna Anna
2
"funktioniert"
8 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im …" - la
3
"kann"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im …" - la
4
"aber"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Ich liebe diese App sehr, aber in letzter Zeit habe ich Probleme, mich in mein Konto einzuloggen (es wird angezeigt, dass die Anmeldedaten nicht korrekt sind). Da es keine Möglichkeit gibt, Feedback zu geben oder ein Problem zu melden, schr…" - Anna Anna
5
"mich"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Ich liebe diese App sehr, aber in letzter Zeit habe ich Probleme, mich in mein Konto einzuloggen (es wird angezeigt, dass die Anmeldedaten nicht korrekt sind). Da es keine Möglichkeit gibt, Feedback zu geben oder ein Problem zu melden, schr…" - Anna Anna
6
"seit"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im …" - la
7
"login"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Bei jedem Login: "Dir App wird für dich gewartet". Und danach geht's von vorne los..." - Adrian Kalla (adrianer)
8
"mehr"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im …" - la
9
"nicht mehr"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Login funktioniert schon seit Wochen nicht mehr, trotz reinstallation etc" - C4 Bns
10
"kann mich"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im …" - la
11
"mich nicht"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Bis zum neuen Update hat alles einwandfrei funktioniert. Bitte beheben Sie das Problem. Ich wurde ausgeloggt und kann mich nicht mehr einloggen. Bei jedem Versuch erhalte ich dieselbe Meldung: "Die App ist für dich gewartet" und dann werde …" - Kseniia Proper
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"weeks"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Still the app is disappointing.There is no"active all vouchers"button I do ask for years already but the developers didn't do that yet also contacted the email and they gave me a bs reason why they won't do it(there are people who want to k…" - Y. Hristonova
📋 All 30 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Still the app is disappointing.There is no"active all vouchers"button I do ask for years already but the developers didn't do that yet also contacted the email and they gave me a bs reason why they won't do it(there are people who want to keep a specific voucher they said)Then I confronted them and what I expected...They didn't answer me even though I send them the same email 2 times in 2 weeks time.Tell me who in their right mind want to activate more then 100vouchers individually...
Ich liebe diese App sehr, aber in letzter Zeit habe ich Probleme, mich in mein Konto einzuloggen (es wird angezeigt, dass die Anmeldedaten nicht korrekt sind). Da es keine Möglichkeit gibt, Feedback zu geben oder ein Problem zu melden, schreibe ich hier.
can't log in
unnutzbar. kann mich gar nicht anmelden, obwohl das auf der Webseite perfekt funktioniert. hab die App neu installiert und das Passwort auch mehrfach zurückgesetzt, aber Anmeldung geht einfach nicht. habe inzwischen auch sehr wenig Lust im Geschäft einzukaufen
Man findet keine aktuelle Angebote, nur Vorschau. Total unübersichtlich und irreführend.
no button to activate all coupons at once
it is crushing longer than a month and I am not able to use the app...
Die App ist leider sehr unzuverlässig. Produkte werden als in der Filiale verfügbar angezeigt, trotzdem kann man sie nicht in den Warenkorb legen zur Abholung, weil dort „online momentan nicht verfügbar“ steht. Wenn der Artikel im Markt verfügbar ist, sollte eine Abholung problemlos möglich sein. So ist die App eher frustrierend als hilfreich und spart weder Zeit noch Wege. Bitte dringend nachbessern.
Kaputt gepatched
Kann seit Monate nicht anmelden - immer Fehler
Bei jedem Login: "Dir App wird für dich gewartet". Und danach geht's von vorne los...
Very bad, I cannot login. It always says that the app is under maintenance for 1 second, then it turns back to login page. It has been like this since before new year (I am writing on 16.01.2026). Please fix ASAP
Does not offer home delivery. I like Rossmann more than DM but there is a huge gap, I will choose DM for the deliveries
Login funktioniert schon seit Wochen nicht mehr, trotz reinstallation etc
No longer logs in on Android - says try again later, and has done for weeks
least user-friendly app
Eigentlich war diese App der Grund, warum ich von einem langen DM Kunden zu Rossmann wechselte, aber neuerdings funktionieren die Coupons an der Kasse nicht mehr. Das ist jetzt schon 2 mal nur im Dezember passiert. Wenn das nicht funktioniert, nehme ich lieber wieder die Payback Punkte bei DM mit. Es nervt, dass man jeden Coupon einzeln aktivieren muss. Vor allem, weil sich bei jedem Millimeter zu weit geklickt sofort die Seite des Produktes öffnet und alle Coupons wieder anders sortiert sind.
startet seit Tagen nicht
Login funktioniert nicht. Auf der Website klappt es, in der App nicht. So zu nichts zu gebrauchen.
Can't log in anymore
Seit über 1 Woche kann ich mich gar nicht anmelden. Mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert problemlos aber Zugang zu App ist komplett verweigert. Dann habe ich versucht, das App ohne Anmeldung zu benutzen, komme ich überhaupt nicht rein :(
Bis zum neuen Update hat alles einwandfrei funktioniert. Bitte beheben Sie das Problem. Ich wurde ausgeloggt und kann mich nicht mehr einloggen. Bei jedem Versuch erhalte ich dieselbe Meldung: "Die App ist für dich gewartet" und dann werde ich wieder ausgeloggt.
Funktioniert für die Schweiz und deren Filialen nicht =(
i liked the app a lot in the past. but somehow it is under maintenance since a few weeks and i am unable to log in/ am redirected to login screen directly after logging in. even restart/ reinstall is not working
The app previously worked, but now it suddenly just stays stuck on the loading screen and no amount of reinstalls, clearing the cache, etc seems to make a difference.
Funktioniert nicht
My daten are never accepted.
ES KLAPPT NICHT BEI MIR MEHR!!!!!!!
too many single coupons to activate one by one
Funktioniert seit 3 Tagen nicht richtig. Erst konnte ich noch auf die Kundenkarte gehen und meine Einkaufsliste sehen, nur die Suche und Produktanzeige ging nicht. Jetzt kann ich mich gar nicht mehr einloggen. Hab sogar neu installiert aber trotzdem gehts nicht.
Sentiment summary
86%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
7%
Negative (1-2★)