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Rossmann Fotowelt
Dirk Rossmann GmbH · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 26 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
9 negative reviews mention this · 35% of all complaints
★★★★★ "Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. …" - Lady
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"fotos"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. …" - Lady
3
"kann"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. …" - Lady
4
"aber"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Ich kann gar kein Fotobuch erstellen, weil ich der App nur vier Fotos freigeschalten habe, ein Buch aber 31 Fotos mindestens braucht, und ich jetzt auch nicht mehr freischalten kann." - Erik
5
"order"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "on android sing in/sing up and order the photos , doesn't work. Always sent back to the homepage." - Aleksandra Majlat
6
"photos"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "on android sing in/sing up and order the photos , doesn't work. Always sent back to the homepage." - Aleksandra Majlat
7
"doesn"
4 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "on android sing in/sing up and order the photos , doesn't work. Always sent back to the homepage." - Aleksandra Majlat
8
"dann"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. …" - Lady
9
"wenn"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. …" - Lady
10
"braucht"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Ich kann gar kein Fotobuch erstellen, weil ich der App nur vier Fotos freigeschalten habe, ein Buch aber 31 Fotos mindestens braucht, und ich jetzt auch nicht mehr freischalten kann." - Erik
11
"bilder"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Unmöglich heic Bilder hochzuladen. Nur Jpeg. Daher für mich nicht nutzbar." - Sven
12
"filiale"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Da funktioniert ja gar nix... Fotos hochladen dauert ewig... Filiale finden... Erstmal braucht er ewig um nen Treffer zu meiner Postleitzahl zu finden die ich schon eingegeben hatte und dann stand da halt die Stadt zu der Postleitzahl und e…" - Marius C.
📋 All 26 negative reviews
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Könnte so gut sein. Leider lädt es nicht alle Fotos hoch. Dann heißt es zB 48/50 Fotos und man kann weder bestellen well noch nicht alle Fotos hochgeladen noch zurück um zu schauen welches Foto. Man muss dann alle Fotos nochmal auswählen.. So nervig und passiert so oft. Wenn man es dann endlich geschafft hat schneidet es Fotos falsch, macht zB alles im Querformat. Nie wieder.
Ich kann gar kein Fotobuch erstellen, weil ich der App nur vier Fotos freigeschalten habe, ein Buch aber 31 Fotos mindestens braucht, und ich jetzt auch nicht mehr freischalten kann.
on android sing in/sing up and order the photos , doesn't work. Always sent back to the homepage.
Unmöglich heic Bilder hochzuladen. Nur Jpeg. Daher für mich nicht nutzbar.
Massig tracker und beschwert sich über fehlenden Zugriff auf Bilder selbst wenn die App Vollzugriff hat
Da funktioniert ja gar nix... Fotos hochladen dauert ewig... Filiale finden... Erstmal braucht er ewig um nen Treffer zu meiner Postleitzahl zu finden die ich schon eingegeben hatte und dann stand da halt die Stadt zu der Postleitzahl und es ging nicht weiter, obwohl alleine unter der Postleitzahl zwei Filialen existieren. Konnte die Bestellung nicht abschließen. Werde es also wohl Zuhause mit der PC Software nochmal versuchen. Aber die App ist ecjt 0/5 wenn das ginge.
Inkompetente Designer, was soll 9er, 10er 13er Fotoabzüge heisssen, um ein Rechteck zu beschreiben braucht man 2 Werte. Deshalb ist es jeder Filiale gleich irgendwo eine Tabelle mit den Abmessungen. Dümmste Anzunehmendes UxdesignerIN (DAU) hier wohl am Werk. Ändert das!
Doesn't work in Spain
Die Datenschutzbestimmungen gehen mal gar nicht.
App is not responsive
H****Söhne lg Merle und Hetty
Upload waiting time way too long (~30 min) and at 99% loading, got a system failure. So had to start over.
Sehr unhandlich. Mehrfachabzüge müssen für jedes Foto individuell eingestellt werden. Endpreis sieht man erst nach hochladen der Fotos. Format ändern oder zusätzliche Abzüge in anderem Format wieder nur individuell einstellbar. Aber ansonsten guter Service, Abholung in der Filiale ist top.
I used it once in the store, but it started downloading ALL of my photos onto the screen some were not for public consumption. I have never used it again as the machines all have bluetooth with which I can decide which photos the people in the store can appreciate and which I would rather they do not see.
Doesn't connect with photo printers in store. Very bad experience.
Mir wird von der Fotostation im Rossmann empfohlen diese App zu laden. Aber ich soll dann einen QR Code scannen, der gar nicht angezeigt wird. Danke für nichts.
Mancano le cover per il galaxy s5 ed s5 mini
Too complicated
Kann noch nicht mal Kalender.
Bilder auswählen ist unbötig unkompliziert. Einfach den nativen Bilder Picker von Android benutzen. Im Moment kann ich nicht auf meine Alben in Google Photos zugreifen
Please add a preview function for the selected photos!! Easy to use, mostly reliable, but poor interface when you want to select a large amount in several times within an order, because you can't see which photo you've selected after you added it in a cart. Also not all Fotowelt services are available on App and the orders via web cannot be viewed on App. Doesn't make sense to use an app.
Mehrfach Probleme beim Bezahlen mit PayPal, Einstellungen für Versand werden nicht übernommen etc.
why can't i order and finish the order through the app, everything works fine until i decide on the next step, the application is not related to the account I have on line at all,asks me to log in to my existing account whenever I do the cart is empty,the app only allows us to choose products not buy them?! when i put something in a consumer basket i want it to stay there or give the opportunity to finish shopping through the app,
I very don't know how to use this app it's too difficult .
I am not allowed to order puzzles with the app, eventhough in the website and in shops you have the ordering option.
Had to use native Bluetooth
Sentiment summary
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