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Seg-Social Seg. Social Móvil
Gerencia Informática de la Seguridad Social · 3,445 ratings · ★ 3.4
3.4
★★★★★
3,445 ratings
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Top complaints - extracted from 30 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funciona"
8 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "funciona igual que el país..." - Daniel Costa
2
"para"
6 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Muy justita, nada comparable a Mí Carpeta ciudadana. No permite Cl@ve Pin (necesita Cl@ve permanente) y se ve muy anticuada" - Ferran Buireu
3
"nada"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Muy justita, nada comparable a Mí Carpeta ciudadana. No permite Cl@ve Pin (necesita Cl@ve permanente) y se ve muy anticuada" - Ferran Buireu
4
"pide"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "No funciona. Para acceder debe funcional con Cl@ve y no lo hace. A cambio pide contraseña y no acepta ninguna. No se me puedo identificar para utilizarla." - Rosa Prieto
5
"solo"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "ayudar con la autofirma, no puede ser que sigamos con torturas solo por leer y firmar una notificacion. Esto deberia ser facil y es un tormento." - Joan De Arcayne
6
"errores"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "da solo errores, no me deja entrar, no me deja activar las notificaciones, da errores de cookies." - tommaso butti
7
"citas"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Un día no funcionan las citas y otro sí, depende de como le dé el aire. Y la ubicación directamente no es capaz de localizarte después de exigir el permiso de uso de GPS." - Voornaam Achternaam
8
"cita"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Un día no funcionan las citas y otro sí, depende de como le dé el aire. Y la ubicación directamente no es capaz de localizarte después de exigir el permiso de uso de GPS." - Voornaam Achternaam
9
"contrase"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "No funciona. Para acceder debe funcional con Cl@ve y no lo hace. A cambio pide contraseña y no acepta ninguna. No se me puedo identificar para utilizarla." - Rosa Prieto
10
"puedo"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "No funciona. Para acceder debe funcional con Cl@ve y no lo hace. A cambio pide contraseña y no acepta ninguna. No se me puedo identificar para utilizarla." - Rosa Prieto
11
"funciona para"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "La app no funciona para pedir cita previa porque el buscador siempre te manda a la misma oficina en la otra punta de España" - Daniel Loscos Barroso
12
"pide contrase"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "No funciona. Para acceder debe funcional con Cl@ve y no lo hace. A cambio pide contraseña y no acepta ninguna. No se me puedo identificar para utilizarla." - Rosa Prieto
📋 All 30 negative reviews
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la he tenido que desinstalar. es inútil. no te deja loguearte ni con certificado digital. siempre salta el aviso que las cookies están bloqueadas y no deja continuar
ayudar con la autofirma, no puede ser que sigamos con torturas solo por leer y firmar una notificacion. Esto deberia ser facil y es un tormento.
da solo errores, no me deja entrar, no me deja activar las notificaciones, da errores de cookies.
funciona igual que el país...
This app is cloned. Please remove all the devices from this app.
No funciona nada y ademas necesitas clave permanente.
This app is not working at all. I always get errors for everything I try to do, like logging in or setting appointments. It even shows part of the programming code when trying to login.
aceesos directos a la web
La App no funciona, por lo tanto para cualquier cosa te tienes atraves de la web de la seguridad social.
It's not good
Abusive
Un día no funcionan las citas y otro sí, depende de como le dé el aire. Y la ubicación directamente no es capaz de localizarte después de exigir el permiso de uso de GPS.
Coordinacion sistema de citas y cita presencial 000000000
Dice que hay citas disponible en....Toledo. Cien kilómetros de mi... Que es eso?
No funciona. Para acceder debe funcional con Cl@ve y no lo hace. A cambio pide contraseña y no acepta ninguna. No se me puedo identificar para utilizarla.
Múltiples errores no funciona nada. Plenty of errors, nothing works
Muchos errores
Pide una contraseña, que no es la de Cl@ve, y que no hay forma de saber cómo se solicita. Por tanto, no se puede entrar con mi DNI y no vale para nada
No sirve. Pide una contrasena pero no hay manera de crearla. No hay opcion para registrarse por primera vez.
La app no funciona para pedir cita previa porque el buscador siempre te manda a la misma oficina en la otra punta de España
You can bo appointment with this application, is better to call and reserve cita previa. Here allocate you other region
No funciona con el DNIe
imposible de utilizar
No te puedes meter con certificado digital
la aplicación me pide una contraseña. Estoy registrado en clave y tengo mi contraseña pero la app no lo reconoce. ¿Que puedo hacer?
No funciona para nada.
Lenta, incómoda, le faltan trámites importantes, secciones y partes
importantes en construcción (en. Avisos) poco actualizada, un trabajo poco
serio, poco más puedo decir. Mala hasta decir basta.
importantes en construcción (en. Avisos) poco actualizada, un trabajo poco
serio, poco más puedo decir. Mala hasta decir basta.
Muy justita, nada comparable a Mí Carpeta ciudadana. No permite Cl@ve Pin (necesita Cl@ve permanente) y se ve muy anticuada
No descarga los pdf's. Da un error
¿Por qué 3 aplicaciones diferentes? Faltan servicios, la situación actual solo como aplicación es insuficiente.
Sentiment summary
55%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
41%
Negative (1-2★)
