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SeLoger - Real Estates France
SeLoger · 96,960 ratings · ★ 4.6
4.6
★★★★★
96,960 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 48 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"plus"
10 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "mise a jour bizarre y'a un écran bizarre qui n'arrête pas de vérifier mon contenu et qui me bloque.. 4g ou WiFi c'est pareil le truc redémarre en boucle.. c'est relou elle marche plus" - Soum Aya
2
"pour"
9 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "je suis propriétaire, j'ai mis mon appartement en location, j'ai reçu des messages pour des visites, et soudainement ils ont fermé mon compte pour activité suspecte alors que j'étais physiquement présent à Paris et que mon appartement est t…" - Zichy Jeno
3
"application"
7 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "application très mauvaise beaucoup de bug" - Edouard
4
"recherche"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "L'appli est bien en mode recherche, mais quand certains sites me proposent une pub seloger qui m'intéresse, quand je click sur la pub, l'appli n'ouvre pas l'annonce en question mais la page d'accueil seloger, c'est frustrant et incompréhens…" - Mme Paget
5
"seloger"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "L'appli est bien en mode recherche, mais quand certains sites me proposent une pub seloger qui m'intéresse, quand je click sur la pub, l'appli n'ouvre pas l'annonce en question mais la page d'accueil seloger, c'est frustrant et incompréhens…" - Mme Paget
6
"nouvelle"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Une étoile pour la nouvelle version de l'application. J'ai perdu mes favoris et les notifications ne fonctionnent plus... L'ancien design était plus épuré et clair. Pourquoi avoir cassé une application qui fonctionnait très bien?" - Leo L
7
"annonces"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "La nouvelle page d'accueil est très désagréable, je ne comprends même plus comment voir les annonces récentes qui correspondent à mes recherches... Mes favoris ressemble à un cimetière d'annonces expirées. Bref: se loger est devenu inutilis…" - Léonard Guillaumont
8
"work"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "doesn't work on my tablet (maps doesn't load)" - Sebastián Vizcay
9
"tout"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "je suis propriétaire, j'ai mis mon appartement en location, j'ai reçu des messages pour des visites, et soudainement ils ont fermé mon compte pour activité suspecte alors que j'étais physiquement présent à Paris et que mon appartement est t…" - Zichy Jeno
10
"appli"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ ""PROCHE DE VOS CRITÈRES DE REXHERCHE" : un appartement meublé alors que sélection non meublé. sutio ou 2 pièces alors que 3 pièces mini. Banlieue à grande banlieue, alors que selection Paris. Les autres sites et applis n'ont pas ce type de …" - Nathalie E.
11
"mise"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "mise a jour bizarre y'a un écran bizarre qui n'arrête pas de vérifier mon contenu et qui me bloque.. 4g ou WiFi c'est pareil le truc redémarre en boucle.. c'est relou elle marche plus" - Soum Aya
12
"jour"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "mise a jour bizarre y'a un écran bizarre qui n'arrête pas de vérifier mon contenu et qui me bloque.. 4g ou WiFi c'est pareil le truc redémarre en boucle.. c'est relou elle marche plus" - Soum Aya
📋 All 48 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
doesn't work on my tablet (maps doesn't load)
"PROCHE DE VOS CRITÈRES DE REXHERCHE" : un appartement meublé alors que sélection non meublé. sutio ou 2 pièces alors que 3 pièces mini. Banlieue à grande banlieue, alors que selection Paris. Les autres sites et applis n'ont pas ce type de probléme. L' algomrithme qu a programmé votre IA est défaillant. Votre réponse est affligeante. Proche de vos critères bouffe de la data et ne sert à rien. puisqu'elle ne correspond en aucun point.
i found an apartment here. visited paid 1700 euros that turned out to be a scam. even though i am fault for paying the scammers but in many ways my anger with this platform that they would let anyone post announcements on their platform with any id so that bring people to accountability in cases like mine. if i am going post an announcements to this platform i must give them my id, that way if i steal the money, i get accountability.. this should be basic requirement for platform like this
je suis propriétaire, j'ai mis mon appartement en location, j'ai reçu des messages pour des visites, et soudainement ils ont fermé mon compte pour activité suspecte alors que j'étais physiquement présent à Paris et que mon appartement est totalement légal et tout est déclaré
Want to see properties for sale - only provides properties for rent - rubbish app.!
app doesn't work properly.
application très mauvaise beaucoup de bug
mise a jour bizarre y'a un écran bizarre qui n'arrête pas de vérifier mon contenu et qui me bloque.. 4g ou WiFi c'est pareil le truc redémarre en boucle.. c'est relou elle marche plus
c'est devenu nul dernièrement, moins de filtres, pas moyen de remettre en Francais, c'était bcp mieux avant, vous avez bousillé l'application, la gestion des favoris est lamentable
Edit: It became worse and worse after recent updates. Technical issues all the time. This app doesn't work AT ALL at the moment. After recent updates, I can't no longer see the "favorites" properties. On top of that, I can't set up areas on the map by drawing. The design is better but it has become less user-friendly.
je me fais sans arrêt déconnecter, et je me demande pourquoi je ne reçois aucune alerte.. vraiment brouillon comme appli. impossible d'accéder aux résultats des alertes, la navigation par carte est très compliqué à utiliser, à peine on fait glisser pour voir les autres photos que la carte se ferme... je ne me suis pourtant pas inscrit à la liste des beta testeurs... de plus les messages ne s'affichent jamais, chargement infini
Une étoile pour la nouvelle version de l'application. J'ai perdu mes favoris et les notifications ne fonctionnent plus... L'ancien design était plus épuré et clair. Pourquoi avoir cassé une application qui fonctionnait très bien?
Terrible. "Erreur technique" tout le temps. Une nouvelle mise à jour va résoudre le problème pour 2 jours puis impossible d'ouvrir les notifications, et "erreur technique" réapparaît partout. Casi impossible d'avoir une vraie réponse du service client. Au début c'était des réponses automatiques puis du copier-coller puis finalement un ou des humains ont répondu totalement à côté de la plaque.
Nahhh this app a failure bru. Too much scams and most of the post's offer aren't true at all. The description be like "1 floor" but the photo be showing them stairs leading to second floor. Most of the photos are also not true. You can find two exact photos used in many different offers that aren't even related. Just a scamming apl
nouvelle mise a jour horrible. restauré totalement l'ancienne version s'il vous plaît. la recherche par secteur de ville n'est plus du tout inné.
La nouvelle page d'accueil est très désagréable, je ne comprends même plus comment voir les annonces récentes qui correspondent à mes recherches... Mes favoris ressemble à un cimetière d'annonces expirées. Bref: se loger est devenu inutilisable (et je n'ai pas l'impression que ça les fasse réagir)
App is useless after most recent update. Half the terms in French mean absolutely nothing in english. What the hell is LG for floors? Huh? I didnt consent or choose for it to be in English, and there are no options to put it back into French. Its functionally broken for now.
Virez les personnes qui ont permis le déploiement de la nouvelle version et remettez nous l'ancienne. Pourquoi changer une appli qui fonctionnait très bien?
Énormément d'arnaques, à fuir.
update is a disaster
si c'est pour faire des maj aussi rétrogrades c'est pas la peine vous pouvez franchement vous abstenir. Les équipes de l'App ouisncf ont été embauchées chez SeLoger ? J'ai plusieurs recherches enregistrées, avant la page d'accueil me montrait les nouvelles annonces pour chacune alors que maintenant c'est 1 recherche sauvegardée max, et faut aller dans le menu 🤍 -> alertes -> voir les propriétés pour afficher les listing de toutes mes recherches sauvegardées mais c'est n'importe quoi !!!
it's a disaster!! do not install this update. 1. cannot sort by surface. 2. less intuitive. 3. cannot preselect areas. before we could select certain areas and search. now I have to type every single arrondissement of paris that I'm interested in viewing - EVERYTIME! 4. ITS AWFUL TO USE. Who made this app? it's awful.
La nouvelle app à perdu plein des critères de recherche de l'ancienne? C'est devenu nul !
I updated the app a few days ago, and since the update, several features, such as favourites and adding favourites, no longer work. I also miss the feature of searching a radius area on the map rather than the new version of town + radius
it crashes every time
Ça ne marche plus du tout. Au début impossible de passer entre le mail envoyé et seloger - quand je clique sur le link l appli n ouvre pas. Maintenant elle est coince même quans je l ouvre moi même.
Les deux tiers des logements qui apparaissent dans mes alertes ne sont pas dans le périmètre désiré. Voire sont carrément dans des communes voisines. Même chose pour les logements neufs qui sont filtrés dans mon alerte et continuent d'être envoyés. Je ne vois pas l'intérêt de mettre des filtres s'ils sont inopérants. Après signalement on m'explique que ça n'affecte pas l'expérience utilisateur. Je confirme que si.
Attention: beaucoup trop d'arnaques. SeLoger fournit très peu d'informations pour protéger les futurs locataires, on se sait rien de la personne qui a publié l'annonce (même pas son pseudo!).
SeLoger empêche maintenant de publier des annonces. De plus il est impossible d'avoir une explication que ça soit par email ou téléphone. Téléchargez l'application de Leboncoin, eux continuent à servir leurs clients.
Il y a énormément d'arnaqueurs qui se font passer pour des propriétaires à l'étranger. SeLoger ne vérifie pas assez l'identité des propriétaires.
Erreur technique, veuillez réessayer plus tard depuis plusieurs jours. Je recommande pap, aucun souci chez eux. Bonne continuation, a+
عالی
It feels nostalgic using this app because it was clearly built in 1995. It's pathetic how poor the experience is- buggy, terrible, crashing all the time and half the filters don't work. Let's not even talk about the awful user experience. The only reason this website exists is because the rest of the rental websites in France are equally bad
Ne fonctionne pas sauf si on poste des annonces quasi vides donc peu qualitatives... Que le site finit de toute façon par aussi enlever. Locataires : dirigez vous vers Leboncoin
L'appli est fracassé
Que des erreurs techniques ne permettant pas du tout de publier les annonces. A fuir!
not in english making it very difficult to find places and rent them
Prend des heures a charger
They never respond
L'appli est bien en mode recherche, mais quand certains sites me proposent une pub seloger qui m'intéresse, quand je click sur la pub, l'appli n'ouvre pas l'annonce en question mais la page d'accueil seloger, c'est frustrant et incompréhensible.
Filter needs refining. I want to filter out all the rooms for rent. I only want to rent an entire apartment for myself but my search results is just full of rooms offer. Also, I wish I was able to choose for either shower/bathtub. 2 stars for now...
So disappointed,i've run into so many issues: my account gets logged out without warning, causing me to lose alerts for several days, and then the reconnection is unstable. This is completely unacceptable. The navigation is also clunky and not intuitive. On top of that, it's constantly polluted with crude commercial ads, especially from "Bauman and K", and the platform does nothing about it... or maybe they're partners? I'd recommend using other apps.
Depuis la semaine dernière, l'application ne marche plus. Je reçois un message "erreur". Je desinstalle l'application, je la re-installe, ça marche pendant quelques heures. Puis le problème recommence.
l'application affiche des prix différents du site , j'ai trouvé une appartement de 178€ et dans le site et de 450€ , une très grande marche d'errer
Bonjour, La mise à jour a enlevé le tag "déjà vu" sur les annonces déjà visionnées. Serait-il possible de la remettre au plus vite pour une meilleure expérience utilisateur. Merci d'avance
La dernière mise à jour n'est à mon sens pas optimale : Besoin de se connecter avec mail et mot de passe presque à chaque lancement de l'application. 1 fois sur 2 la connection ne fonctionne pas. Avant il était possible de lancer une recherche dans plusieurs villes et étendre la recherche autour de toutes ces villes. Dorénavant étendre la recherche n'est possible qu'avec une seule localisation...bref déçu de cette mise à jour...
Full of scams
Bloqué en mode paysage, moins de fonctionnalités que sur le site (je pense notamment au renouvellement de recherche sur la carte). Le site est mieux et il ne demande aucune installation
Sentiment summary
92%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)