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Shopee 5.5 Ofertas Relámpago
Shopee · 230,624 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
230,624 ratings
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Top complaints - extracted from 44 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"pero"
10 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Bien por un tiempo pero pedí 2 relojes en diciembre y nunca salieron de china, me estuvieron cambiando de fechas de entrega y no podía pedir el reembolso, ya que lo pedí no tengo respuestas, se quedaron con mi dinero y no me resolvieron nad…" - Eduardo Ferrer Larrinaga
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"hacer"
8 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Ya probé con CUATRO tarjetas y no me deja hacer el pago, están muy limitados en cuanto a métodos de pago y obviamente Aliexpress, Temu y Shein los humillan en cuanto a tecnología" - Alan Hernández
3
"porque"
7 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Me bloquearon mi cuenta así nomas por que quisieron, me bloquearon los chats y me cancelaron las compras que ya había hecho y no hay a donde ni con quien comunicarse, su centro de ayuda es una porquería nadie ayuda nadie te resuelve esto no…" - Leonardo Quintana
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"aliexpress"
6 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Well, let me put it simple. there is no communication. As simple as that. i.e. an AI (I guess) denied my credit before seeing my outstanding credit card bank statement. I was ready for a first PO for 7k paid with my own money. Got it at Ali…" - Lucas Agave Azul (Agave Azul Hostal)
5
"para"
6 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "No es compatible con tabletas/teléfonos Android, es sorprendente que no se chocar ingresé mi número de teléfono para registrarme, luego se abrió 88 veces, se chocar 88 veces sin siquiera ser la primera página por completo. Qué empresa tan i…" - World Explorer
6
"nunca"
6 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Voy a cerrar mi cuenta y nunca más voy a pedir de Shopee, en mi primer pedido todo estuvo mal, pedí 3 playeras, 1 playera L y 2 playeras M, las 2 M no me llegaron. Pésimo servicio. Acaban de perder un cliente nuevo." - Jorge Alejandro Sánchez Campuzano
7
"temu"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Ya probé con CUATRO tarjetas y no me deja hacer el pago, están muy limitados en cuanto a métodos de pago y obviamente Aliexpress, Temu y Shein los humillan en cuanto a tecnología" - Alan Hernández
8
"shopee"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Voy a cerrar mi cuenta y nunca más voy a pedir de Shopee, en mi primer pedido todo estuvo mal, pedí 3 playeras, 1 playera L y 2 playeras M, las 2 M no me llegaron. Pésimo servicio. Acaban de perder un cliente nuevo." - Jorge Alejandro Sánchez Campuzano
9
"pedido"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Voy a cerrar mi cuenta y nunca más voy a pedir de Shopee, en mi primer pedido todo estuvo mal, pedí 3 playeras, 1 playera L y 2 playeras M, las 2 M no me llegaron. Pésimo servicio. Acaban de perder un cliente nuevo." - Jorge Alejandro Sánchez Campuzano
10
"servicio"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Voy a cerrar mi cuenta y nunca más voy a pedir de Shopee, en mi primer pedido todo estuvo mal, pedí 3 playeras, 1 playera L y 2 playeras M, las 2 M no me llegaron. Pésimo servicio. Acaban de perder un cliente nuevo." - Jorge Alejandro Sánchez Campuzano
11
"entrega"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Bien por un tiempo pero pedí 2 relojes en diciembre y nunca salieron de china, me estuvieron cambiando de fechas de entrega y no podía pedir el reembolso, ya que lo pedí no tengo respuestas, se quedaron con mi dinero y no me resolvieron nad…" - Eduardo Ferrer Larrinaga
12
"reembolso"
5 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Bien por un tiempo pero pedí 2 relojes en diciembre y nunca salieron de china, me estuvieron cambiando de fechas de entrega y no podía pedir el reembolso, ya que lo pedí no tengo respuestas, se quedaron con mi dinero y no me resolvieron nad…" - Eduardo Ferrer Larrinaga
📋 All 44 negative reviews
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qué onda con sus precios $800 mxn por una vela genérica que cuesta $120 en otras apps 🤣
Well, let me put it simple. there is no communication. As simple as that. i.e. an AI (I guess) denied my credit before seeing my outstanding credit card bank statement. I was ready for a first PO for 7k paid with my own money. Got it at AliExpress with extra bonuses. Don't think they're ready for the major leagues. Ohh Well, It was fun though
Relojes Casio Mudmaster en 45 dólares? Que fraude!!!
Ya probé con CUATRO tarjetas y no me deja hacer el pago, están muy limitados en cuanto a métodos de pago y obviamente Aliexpress, Temu y Shein los humillan en cuanto a tecnología
No es compatible con tabletas/teléfonos Android, es sorprendente que no se chocar ingresé mi número de teléfono para registrarme, luego se abrió 88 veces, se chocar 88 veces sin siquiera ser la primera página por completo. Qué empresa tan incompetente.
Voy a cerrar mi cuenta y nunca más voy a pedir de Shopee, en mi primer pedido todo estuvo mal, pedí 3 playeras, 1 playera L y 2 playeras M, las 2 M no me llegaron. Pésimo servicio. Acaban de perder un cliente nuevo.
Bien por un tiempo pero pedí 2 relojes en diciembre y nunca salieron de china, me estuvieron cambiando de fechas de entrega y no podía pedir el reembolso, ya que lo pedí no tengo respuestas, se quedaron con mi dinero y no me resolvieron nada y antes que me pregunté alguien de shoppee que le cuente mi historia aquí está! Me estafaron!!!!
La ayuda al cliente es pésima. No se pueden hacer devoluciones fácil y rápido. Por favor eviten el dolor de cabeza y usen otras tiendas.
Me bloquearon mi cuenta así nomas por que quisieron, me bloquearon los chats y me cancelaron las compras que ya había hecho y no hay a donde ni con quien comunicarse, su centro de ayuda es una porquería nadie ayuda nadie te resuelve esto no pasa en aliexpress
Decepcionante no cumplen con lo que anuncian
not good! que weba buscar talla y precio!! bye!
No me permite eliminar mi cuenta. Cuidado con sus datos.
Basura de aplicación, intenté hacer el pago con 3 tarjetas distintas y salía error en todas, más les vale no haberme cobrado, terrible experiencia
Son la peor aplicacion que e visto, ojala se pudran como son castrosos con los reembolsos! Tienen pocos bancos para reembolsos a diferencia de Temu, AliExpress y SheIn que te reembolsan rapido. Seguia comprando solo por Lovito, pero creo que esta ultima deberia tener su propia aplicacion! Verdaderamente una lastima porque no volvere a comprar a pesar que tienen muy buena ropa.
Ni de broma
NO COMPRES EN SHOPEE!! NUNCA LLEGA LA MERCANCÍA LA EMPRESA J&T Express es la mensajería de Shopee , Son unos ladrones no entregan la paqueteria y tampoco se hacen responsables. NO COMPRES ARTÍCULOS CHINIOS ,CUIDADO!!!!
No recibi el producto correcto, demasiado tiempo de espera, y para terminar, lo que me enviaron es de pesima calidad. Muy may servicio.
Murieron desde que llego Temu, los paquetes ya no llegan, te dicen que se perdieron despues de 3 meses
Las cosas no llegan y las marcan como entregado y luego te tiran de loco diciendo que ya no pueden hacer nada porque el reparridor ya entrego, SHOPPE ES UNA ESTAFA no es la primera vez que pasa
Orders take a long time to deliver (+30 days) and none of the 3 orders I placed reached me, they are marked as delivered but they do not arrived to me (even you don't receive notifications that the package is close to your address to be delivered) and the prices do not compensate for bad purchasing taste, their customer service is terrible
He hecho 3 compras este año y ninguna me ha llegado, la empresa 99 min no hace las entregas y actualiza como si fueran intentos fallidos pero no es así. Y Shoope no me puede hacer la devolución hasta dentro de un mes porque todavía esta en tiempo de entrega. Siento que esta tienda ya va a empezar a robar y no apoyar a sus clientes...
Es una porquería que si no inicias sesión no puedas solo ver cosas
Decepcionante la decaída que ha tenido la app, llevo aproximadamente 3 años usándola y al principio era muy buena respecto a los tiempos, pero ahora piensas dos veces antes de comprar porque sabes que va a estar incluso un mes parado en aduana. Espero pronto puedan mejorar ese aspecto porque mucha gente está comenzando a usar otras aplicaciones similares.
All my eight packages are stuck in mexico Zumpango and NLU, dont know where, I thought this was gonna be a good app to shop, but no one not even the store, not even shopee has help me, its like they dont give a care of my situation and cant get my refund back, this is not fare, I did my purchase on 16th of january 2024 im so mad.
Nothing never arrive, the worst online shopping app ever, BE CAREFUL, DO NOT INSTALL!!!
NO COMPREN EN SHOPEE!!!! Antes era mi app favorita para comprar pero ya decayó mucho, llevo esperando 3 meses mi pedido y no me quieren reembolsar, ya ni necesito el producto. Terrible servicio.
Porque cuando quiero hacer pago y aparece error tiene muchas dallas
Shopee is garbage. After being a costumer over a year, I finally got tired of throwing money in the trash. 80% of the products take over a month to receive and 55% of the time you receive a product you didn't order or nothing compared to what's advertised. I'm sticking with mercado libre, temu and Amazon.
Awful app...very unreliable and royal run around trying to resolve their screw ups. Cannot get my money back either. Do not use this lousy app. Awful +. Even response from Shoppee with email gets returned "undeliverable". Really disappointing
F this app i order but never gets delivered or the logistics drivers.be stealing people's packages ...total scammm.. DO NOT DOWNLOAD THIS APP ⚔️🚫❌☢️☣️
Esta bien, aunque hay que tener cuidado con los estafadores porque ahí hay muchos, no es tan sencillo pedir tu reembolso y si logras que te lo den se tardan demasiado, si vas a pedir cosas de Corea, Japón, Tailandia, etc, ten en mente que se tardan hasta 2 meses y medio en entregarte el paquete hasta la puerta de tu casa y de que estás tiendas asiáticas no van a responderte (al menos la mayoría) los mensajes que preguntes sobre tu paquete, la espera será tediosa y desesperante, pero te llegará..
Pésima app de las peores que eh descargando, son unos estafadores, mi pedido no se actualiza desde hace más de dos meses, y no me dan solución, no puedo hacer un reembolso, solo estafan a la gente, deberían cancelar esta app
Pésimo servicio. Dicen que intentaron entregar mi pedido y nunca me contactaron para hacer la entrega. Ellos decidieron egresar el pedido y reembolsarme. ELLOS NO DEBEN TOMAR ESA DECISIÓN, ES DECISIÓN DEL CLIENTE. DESDE EL VENDEDOR SOLO ENVIA CUESTIONARIOS Y NUNCA PUEDES HABLAR CON ELLOS. PESSSSSSIMOOOOOO NO LE DARIA NI UNA ESTRELLA PERO SI NO LA PONGO NO ME DEJA POSTEAR ESTE MENSAJE
Primero uno de mis pedidos lo cancelaron porque la paquetería dice que hizo intentos de entrega cuando nunca lo hicieron y ahora en otros 3 pedidos en los que llevo más de un mes y medio esperando tal parece que tampoco van a llegar. Si ya no va llegar todos los pedidos que haga por culpa de las paqueterías con las que trabajan, simplemente no volveré a comprar aquí.
It's horrible pricing it's like dropshipping from AliExpress at a higher price they sale cloned shoes the app shows no integrity nor values
No te regresan dinero si el artículo no es lo que pediste
Change the delivery company J.T Expréss, they don't deliver the products and they don't offer a solution. I won't buy again until they change their package. PD: Pésimo servicio de paquetería. Cero responsable, muy groseros con sus clientes, nunca contestan por sus medios de contacto. y Shoppe "según" intenta resolver el problema pero no hace nada al respecto, su solución siempre es pedir reembolso pero a veces la aplicación no te permite pedirla.
PARA NADA LO RECOMIENDO,NO ME MANDARON EL PRODUCTO CORRECTO PERO COBRARON LO QUE QUISERON LOS REPARTIDORES NO UBICABAN MI DOMICILIO, Y AL PARECER NO HAY UNA OPCIÓN DIRECTA DE REEMBOLSO INTEGRO.
Dejen de de trabajar con Big Smart, no entregan a tiempo, mienten respecto a los intentos de entrega. Vivo cerca de su almacén y aún así no entregan el producto a tiempo. Todo estaría muy bien si se asociaran con otros servicios de logística y distribución.
From August, 2023 they never deleiver packages to Mexico. More than 10 of my purchases are stuck in transit.
¿130 pesos por enviar un pedido de 10 pesos? Tienes que estar bromeando. Ya ni siquiera tienen cupones de envío gratis, hasta AliExpress tiene envíos gratis. Esta app solía ser de mis favoritas y la recomendaba a quienquiera que necesitara, pero el envío cada vez es más caro que los productos
TERRIBLE QUALITY
the shipments take tooooooo!!! long to arrive unlike temu that it comes from china and it's way faster
Used to be so great thanks to free shipping, now it sucks.
Sentiment summary
85%
Positive (4-5★)
4%
Neutral (3★)
11%
Negative (1-2★)