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Sicredi X
Sicredi · 389,593 ratings · ★ 4.9
4.9
★★★★★
389,593 ratings
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Top complaints - extracted from 28 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
12 negative reviews mention this · 43% of all complaints
★★★★★ "o aplicativo em si é ótimo, porém se a internet estiver minimamente ruim, nada funciona no aplicativo, parece que eu tô usando VPN para Xangai" - aeterna quaerere sapientiam
2
"para"
12 negative reviews mention this · 43% of all complaints
★★★★★ "o aplicativo em si é ótimo, porém se a internet estiver minimamente ruim, nada funciona no aplicativo, parece que eu tô usando VPN para Xangai" - aeterna quaerere sapientiam
3
"funciona"
6 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "o aplicativo em si é ótimo, porém se a internet estiver minimamente ruim, nada funciona no aplicativo, parece que eu tô usando VPN para Xangai" - aeterna quaerere sapientiam
4
"fazer"
6 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "não consigo fazer pix com essa atualização" - Caca Schuh
5
"nada"
5 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "o aplicativo em si é ótimo, porém se a internet estiver minimamente ruim, nada funciona no aplicativo, parece que eu tô usando VPN para Xangai" - aeterna quaerere sapientiam
6
"consigo"
5 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "não consigo fazer pix com essa atualização" - Caca Schuh
7
"mais"
5 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Pessimo, ninguem quer ser obrigado a fazer uma troca de app, principalmente bancario, simplesmente por que nao querem mais dar suporte ao antigo e a funçao de "pular" nao funciona quando oferecem mudar para o app novo." - SilenT
8
"conta"
5 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "pensei que esse novo app ia ser ótimo é horrível... depois que to usando esse novo app pedi para cadastrar meu dispositivo de novo e para piorar fiz tudo que pede para cadastrar o novo dispositivo e no final pede para eu entre em contato co…" - Gamer Atac
9
"essa"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "não consigo fazer pix com essa atualização" - Caca Schuh
10
"tudo"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "pensei que esse novo app ia ser ótimo é horrível... depois que to usando esse novo app pedi para cadastrar meu dispositivo de novo e para piorar fiz tudo que pede para cadastrar o novo dispositivo e no final pede para eu entre em contato co…" - Gamer Atac
11
"aparece"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Toda semana aparece um bug diferente. Ou para entrar no app, ou na área de cartões, ou para fazer um pix. Uma falha grave, visto que as principais funções do aplicativo ficam impossibilitadas pra uso. Tem bancos concorrentes que são exempla…" - Mateus Fernandes
12
"quando"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pessimo, ninguem quer ser obrigado a fazer uma troca de app, principalmente bancario, simplesmente por que nao querem mais dar suporte ao antigo e a funçao de "pular" nao funciona quando oferecem mudar para o app novo." - SilenT
📋 All 28 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
it's not loading my information. I cant use my Bank account.
Para mim, O App não esta abrindo..
Not half as good as the original app. Less user friendly and more complicated. why change something that worked fine? 🤷♂️ Gets even worse, pix telling me my password is wrong even though I made a payment half hour ago, but now it says its incorrect
pensei que esse novo app ia ser ótimo é horrível... depois que to usando esse novo app pedi para cadastrar meu dispositivo de novo e para piorar fiz tudo que pede para cadastrar o novo dispositivo e no final pede para eu entre em contato com gerente pelo site...kkk depois q entro eu contato ele manda eu fazer msm procedimentos kkk desse jeito vocês vão perder um monte de contas
Toda semana aparece um bug diferente. Ou para entrar no app, ou na área de cartões, ou para fazer um pix. Uma falha grave, visto que as principais funções do aplicativo ficam impossibilitadas pra uso. Tem bancos concorrentes que são exemplares nessa questão. Lamentável.
Pessimo, ninguem quer ser obrigado a fazer uma troca de app, principalmente bancario, simplesmente por que nao querem mais dar suporte ao antigo e a funçao de "pular" nao funciona quando oferecem mudar para o app novo.
O aplicativo simplesmente não funciona às vezes. E se você precisar com urgência do app? Problema seu! Ridículo, para um banco desses está na hora de melhorar, né!?
Fiz a migração obrigatória do aplicativo antigo para esse, porém não consigo fazer mais nada. A autenticação por rosto falha, o assistente Theo não responde o que eu preciso, o atendimento online só funciona em determinado horário, e ao tentar nesse horário apresenta erro. Não consigo fazer mais nada. Provavelmente terei que ir a uma agência que fica quilômetros de distância de onde estou. Vou mudar de banco.
Não consigo acessar o aplicativo, ja me deixou na mão várias vezes
ele sempre passa a mensagem "voce precisa acessar o aplicativo sicredi" eu tenho o sicredi normal com minha conta e tudo ja fui em agencia e nn conseguiram resolver, ótimo aplicativo. já faz mais de 1 ano q tento acessar minha conta pelo sicredi x e nn consigo
O login ao aplicativo está simplemente impossível e insuportável!!! Toda vez que abro o app para realizar alguma consulta ou transação, ele fica carregando por tempo infinito e na maioria das vez não abre as funções!! Até então tudo funcionava normalmente e eu estava realizado com essa cooperativa, mas agora, estou bem descontente...
Abri a conta online e meu cartão está em produção des de o dia 20/2 hoje sendo 20/3, ridículo! Até movimentei a conta e nada!
O app direto tem problemas, estou tentando entrar carrega, carrega e nao entra, ja desinstalei e instalei novamente, não tem atualizações pra fazer...
app invasivo querendo permissao pra tudo, e agora com essa ultima atualizaçao ainda quer pedir permissao a mais que nao precisava antes. precisa de permissao de bluetooth pros dispositivos proximos pra que? nao precisava antes e nao vou usar nada de novo que tenham colocado.
Aplicativo não funciona nem para dar continuidade para abertura de conta.
Bem ruim! Principalmente comparado ao app Sicredi Empresa que eu já uso. Esse aqui trava muito! Não aparece notificações quando recebo pix, não me notifica de depósitos, etc! Estou repensando se valeu a pena mesmo abrir conta pessoa física e usar esse app.
DO NOT RECOMMEND IT!
App fora do ar, não consigo ver e nem realizar movimentações financeiras. E o pior, consta que nem saldo na poupança tenho.
O aplicativo vive fora do ar e a equipe não está dando assistência...
Há um bom tempo tento acessar o aplicativo e a mensagem de "não é possível carregar as informações" aparece frequentemente. Qual a utilidade de um aplicativo que simplesmente não funciona NADA? Por favor, não me indiquem pra ligar para um 0800. Acredito que pela quantidade de pessoas alegando o mesmo, já passou da hora de resolverem isso.
Não consegui entrar no aplicativo nenhuma vez desde que baixei, diz que não é possível carregar as informações quando digito meu CPF para entrar.
Meu pix não está funcionando aparece "não é possível enviar as informações"
"Não foi possível carregar as informações"... Tive que ir no banco resolver, e continua com problema. Se fosse pra ir no banco, não precisaria de app...
Bem bad.
o aplicativo em si é ótimo, porém se a internet estiver minimamente ruim, nada funciona no aplicativo, parece que eu tô usando VPN para Xangai
não consigo fazer pix com essa atualização
O app é interessante, porém alguns pontos que eu encontro em outro bancos e que são bem úteis eu não encontro aqui. 1 - agrupamento de chaves pix recentes por destinatário. Se a pessoa em questão tem mais de uma conta em um banco a é mostrada duas vezes na lista de recentes ao invés de ser agrupado. 2 - boletos com data de vencimento expirada não são processados. ( outros bancos dão a possibilidade de pagamento mesmo vencido ) já a sicredi não oferece essa opção. Gostaria de ver essas opções.
Aplicativo para de funcionar quando dígito meu CPF.
Sentiment summary
96%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)