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Smart Fit
Smart Fit Oficial · 496,970 ratings · ★ 4.9
4.9
★★★★★
496,970 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 29 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
6 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Desenvolvimento pra iPhone (voltar no canto superior esquerdo). Botão de voltar nativo do Android sai do aplicativo e faz perder o que tinha sido feito do treino. Precisa de uma equipe de desenvolvimento que considere a maioria da população…" - Lucas Barbosa Lanca
2
"muito"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Cuidado, a maioria dos contratos tem cláusulas ocultas, você acaba tendo que pagar muito mais do que imagina, é difícil de cancelar e custa caro pra cancelar" - Thomas Floricke
3
"aplicaci"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "terrible experiencia... pésimo servicio al cliente. una aplicación llena de bugs y problemas sobre todo en su sistema de pagos, no hay sensación premium" - CARLOS GONZALEZ
4
"como"
5 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "A aplicativo não permite que eu exclua o "perfil social". Não quero colocá-lo como privado, quero EXCLUÍ-LO." - Henri Eulálio
5
"para"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Ya no me da mis entrenamientos. Solo me dice que me acerque a un entrenador. Terrible hacer una encuesta para no recibir respuesta concreta." - Daniela Castro
6
"treino"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Desenvolvimento pra iPhone (voltar no canto superior esquerdo). Botão de voltar nativo do Android sai do aplicativo e faz perder o que tinha sido feito do treino. Precisa de uma equipe de desenvolvimento que considere a maioria da população…" - Lucas Barbosa Lanca
7
"tempo"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "a nova versão adicionou volume e tempo de treino, que é bom. Mas no geral as demais mudanças foram ruins, ficou muito difícil de entender o app e agora no histórico inves de aparecer que eu treinei o treino A,B,C ou D agora aparece roxo, ve…" - Vinicius Vidal
8
"funciona"
4 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "O aplicativo praticamente não funciona sem internet, então em algumas academias que não têm sinal de celular fica muito impossível executar tarefas simples como registrar a carga, visualizar exercícios substitutos ou trocar exercício. Além …" - Oscar Costa
9
"mais"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Cuidado, a maioria dos contratos tem cláusulas ocultas, você acaba tendo que pagar muito mais do que imagina, é difícil de cancelar e custa caro pra cancelar" - Thomas Floricke
10
"todos"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Algunos de los ejercicios no tienen video de demostración. La aplicación no guarda el récord si accidentalmente se cierra entonces toca marcar todos los ejercicios de nuevo. Lo más molesto es una publicidad que se sobrepone a lo que uno nec…" - Adriana Quique
11
"entrenamiento"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Ya no me da mis entrenamientos. Solo me dice que me acerque a un entrenador. Terrible hacer una encuesta para no recibir respuesta concreta." - Daniela Castro
12
"vers"
3 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "a nova versão adicionou volume e tempo de treino, que é bom. Mas no geral as demais mudanças foram ruins, ficou muito difícil de entender o app e agora no histórico inves de aparecer que eu treinei o treino A,B,C ou D agora aparece roxo, ve…" - Vinicius Vidal
📋 All 29 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Cuidado, a maioria dos contratos tem cláusulas ocultas, você acaba tendo que pagar muito mais do que imagina, é difícil de cancelar e custa caro pra cancelar
Ya no me da mis entrenamientos. Solo me dice que me acerque a un entrenador. Terrible hacer una encuesta para no recibir respuesta concreta.
terrible experiencia... pésimo servicio al cliente. una aplicación llena de bugs y problemas sobre todo en su sistema de pagos, no hay sensación premium
não consigo alterar os dados pessoais
Desenvolvimento pra iPhone (voltar no canto superior esquerdo). Botão de voltar nativo do Android sai do aplicativo e faz perder o que tinha sido feito do treino. Precisa de uma equipe de desenvolvimento que considere a maioria da população e modelos de celular.
La aplicación se abre y se bloquea en la parte del entrenamiento, no deja ir a ningún otro sitio
I'm unable to log in doesn't accept my ID number
A aplicativo não permite que eu exclua o "perfil social". Não quero colocá-lo como privado, quero EXCLUÍ-LO.
Lo de los pagos funciona horrible, que aplicación y gimnasio nefasto
se me borraron todos mis pesos al cambiar de entrenamiento
Esta versão dificulta muitas coisas que antes eram simples: - alarme sonoro não funciona no bi-set - Não dá pra simplesmente trocar um exercício com o seguinte - impossível ver detalhes do 2o exercício na lista sem jogar o 1o pro fim da lista - porque colocar apenas 1 linha de calendário? - botão de encerrar o bi-set é igual ao de encerrar a série. Induz ao erro.
No me sirvió. Ni los instructores supieron como usarla para configurar rutinas o plan de entrenamiento. Tiene palabras en portugués mezcladas con español. ¡Hay una sección donde hace referencia a descargar la aplicación a mi teléfono, cuando la estoy usando en el teléfono! y al darle click para instalarla envía el error "Webpage not available The webpage at intent://smartfitapp.page.link/espacocliente-compra-ptbr... could not be loaded because: net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME."
vocês tinham um aplicativo muito bom. A ultima atualização deixou o app muito ruim. praticamente não tem como usar. Sumiu a contagem do tempo de descanso
too basic
hace rato no carga el contenido de ver más, eliminaron la funcionalidad de llevar seguimiento de peso a menos de que pagues una mensualidad extra por usar una báscula del gym, y no te deja modificar ejercicios una vez empezada la rutina, cada vez más miserables
realmente esta hecha para venderte mas products, pero NO te ayuda con crear una rutina segun lo que se desea mejorar.
o aplicativo está o tempo todo offline, já tentei reiniciar a internet, já reiniciei o aparelho e até mesmo o próprio aplicativo!
academia só tem treino no app, mas app não funciona offline, academia não tem wifi, e é dentro de um container que metade das operadoras não tem sinal.
solo usaba la app para llevar el registro de mi peso pero ahora toca pagar subscripción para poder pesarse. un descaro, Smart Fit ofrece menos pero sigue cobrando igual
Dañaron la última versión 😡. Antes, a medida que se entrenaba y se marcaba un ejercicio como finalizado, se acordaba en caso de que la App se cerrara. Ahora no, ya no se acuerda. MAL DISEÑO, MALA INGENIERÍA.
Please update the app, so when we try to pay via the App it would be successful not everytime it would say "error" this is not today but every month issue
Algunos de los ejercicios no tienen video de demostración. La aplicación no guarda el récord si accidentalmente se cierra entonces toca marcar todos los ejercicios de nuevo. Lo más molesto es una publicidad que se sobrepone a lo que uno necesita y no da opción de eliminarla o moverla. Pésimo eso.
The new att is unable to format text in annotations, I use a lot to record my weights and repetition so next time I can try increase it. PLEASE FIX IT! The whole app is beautiful and intuitive thanks!
a nova versão adicionou volume e tempo de treino, que é bom. Mas no geral as demais mudanças foram ruins, ficou muito difícil de entender o app e agora no histórico inves de aparecer que eu treinei o treino A,B,C ou D agora aparece roxo, verde, azul... isso não gera referência de qual treino eu fiz e qual devo fazer, continuar com a letras era muito mais intuitivo.
O aplicativo praticamente não funciona sem internet, então em algumas academias que não têm sinal de celular fica muito impossível executar tarefas simples como registrar a carga, visualizar exercícios substitutos ou trocar exercício. Além disso, a nova versão do aplicativo ficou muito confusa. Não mostra todas as informações das séries na tela de detalhes do exercício e não tem mais a funcionalidade de troca de exercícios.
Tava indo muito bem com app, atualizaram e deu ruim!!! perdi tempo hoje querendo fazer na minha sequência e não consegui fazer seguindo, isso de iniciar o treino não deu certo aqui.....
Meu Smart Fit GO parou de funcionar, aí atualizei o aplicativo. Agora, ele sumiu! Todos os vídeos de todos os treinos do GO desapareceram!
Slow and poorly translate
Last weeks somehow does not shows the days I finished my training.
Sentiment summary
98%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
1%
Negative (1-2★)