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신한 SOL뱅크-신한은행 스마트폰 뱅킹
Shinhan Bank · 106,005 ratings · ★ 3.5
3.5
★★★★★
106,005 ratings
📋 All 77 negative reviews
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Super Garbage
오우 굉장히 어려운 상황에 직면 했습니다. 특히 외국에서 로밍해서 인증하려고 했는데 영상통화라니 다른 은행 앱이랑 너무 비교 됩니다. 공동인증서로 하려고 해도 복사해야 하는데 로그인 자체가 안되게 해놓는데 복사를 어떻게 하나요? 홈페이지에서 해보려고 해도 금융인증서 / 공동인증서 등록하려니 OPT써야 하고 OTP등록하려니 안되고 상담하려니 로그인 하라고 하고 제가 못하는 건지 ,, 못찾는건지 모르겠지만 ㅠ 상담하려고 해도 로그인 하라고 하니 ㅋㅋ 멘붕이네요...
no English available on the app. I do not understand anything.
카드 앱카드 등록하려고 하는데 휴대폰 인증만 하려고 하면 바로 오류떠서 다섯번 시도했더니 한적도 없는 비밀번호 오류로 24시간후 다시 시도하라는군요. 앱을 좀 개선해야 하지 않을까요? 너무 불편합니다.
Terrible user experience, terrible app, identification process works randomly, or not at all. A disgrace for a big bank
앱카드 등록하려고 하는데 분인인증 단계에 영문 안됌
문제가 많은 앱. 이젠 앱에 들어갈수조차 없음. 그냥 키움이나 토스 쓰세요
좀... 무한로딩좀 해결해주세요.
does not work. does not see valid certificates. it is impossible to verify your identity
인증절차도 정말 불편하고, 다른 은행 앱에 비해 완전 쓰레기! --->추가 사람과 통화를 하려해도 보이는 서비스라해서 거기서 다시 사람과 통화하려했더니 거기서도 이거저거 물어보고 왠만한 은행들은 기본적으로 내가 전화한 번호를 인식해서 내가 누군지 아는데 이 ㄸ통 서비스는 사람을 너무 귀찮게 하고 언제 사람과 대화할수 있는지도 모르겠고 암튼 모든 서비스가 최악! 별 하나도 아까운 앱과 서비스, 신한은행!
인증안되고 로딩느리고 인증하는중에 오류뜨고 어플 강제로 종료되고 1시간넘게 시도중. 그냥 답이 없는 쓰레기같은 앱. 타 은행앱(토*)은 인증할때 이런일 없었는데. 기기는 갤럭시 s시리즈 작년모델이고 기기 구매한지 얼마 안돼서 데이터 옮기려는데 계속 이러네요. 어플 리뷰를 작성하지 않는 편인데 신한은행 어플은 정말 쓰레기 같네요.
no English even customer service reply arrive in korean 😕
아니 간편앱출금 쓸려고 깔았는데 이것 때문에 급하게 돈 뽑아야 될 일 있어서 신한 ATM기 앞까지 왔다가 돈도 못 뽑고 시간만 날림 이럴거면 앱을 분할해서 만들던가 앱에 뭐 이상한거 다 집어 넣어서 켜지는데 로딩 엄청 걸리고 이동할때마다 로딩이고 아니 돈 받아서 이런거 안 고치고 뭐하는거임? 다음에도 무한 로딩 같은거 걸리면 국민은행으로 갈아탐
Very weird app. Call Center repeatedly gave me wrong answers to my questions. Internet banking didn't work even though I followed the instrctuions. Call Center again. This time the Call Center transferred my call to wrong department without knowing my problems. After all, I was reconnected with the employee who transferred my call to wrong department. Sadly amazing experience! All of these happened even though I spoke to them in Korean...
신한 위닝캘린더가 이상해요 어제부터 시즌 시작됐는데 아직도 작년 정규시즌에 머무르고 있는데 가뜩이나 야구공을 모아야지만 한달 이용권을 주는 이상한 정책으로 바뀌어서 얼마 쓰지도 못하는데 포인트 받지 말라는 건가요 이건
전체적으로 느리고 쏠트래블에서 외화로 환전할때 안 쓰는 통화만 올려놓음. 자주 환전하는 통화같은 즐겨찾기 이런것도 없음. 앱 전체적으로 인터페이스가 너무 복잡하고 사용자를 위한 배려가 없음
상담원 집갔다고 인터넷 뱅킹 못하는게 말이 됨? ㅋㅋ 무슨 1990년대도 아니고 국민은행으로 바꿔야겠네
해외에서 적금해지, 적금 신규 계약하려는데 다음 단계로 이동되지 않습니다. 너무 보안이 철저한 게 아닌지요?
비대면 신분증 인식률이 너무 안좋음... 모든 조건을 충족해도 횟수 초과로 계좌 개설이 불가ㅠㅜ 본인 확인이 목적인건지 사진사가 목적인건지 의심갈정도로 인식률이 떨어져서 아쉽습니다 ㅠㅠ
얼굴인식 해야되는데 100번 시도 해도 실패하네. 진짜 TRASH
대체 왜 통합은 안하고 다 찔짤이로 분리해서 앱을 만드는걸까.. 자산 보려고 했더니 앱을 깔아야 내 자산을 볼 수 있다고? 장난하나 신한만 쳐도 앱이 몇개가 나오는데 이걸 언제 다 깔고 열어봐... 진짜 싫음
페이 QR 코드는 어딨어요? 페이스북 결제하려고 신한카드 등록하니까 슈퍼 sol 페이에이쓸 큐알카메라로 pc에 뜬 큐알 찍으라는데 어디에도 QR코드 아이콘이 보이지 않아요. 페이라는 이름의 메뉴도 없고요.
이런 쓸모없는 어플은 처음봅니다. 예금 하려는데 통장 선택이 불가능합니다. 통장이 없어져서 가입도 할 수 없고 일부러 고객들 시간 버리려고 이렇게 만드셨나요? 아니면 더이상 고객이 예금 가입하는걸 보고싶지 않아서 그랬어요? 하 진짜
중국에서 사용하는데 어플 접속할 때마다 해외ip인증 하라고 하니 여간 불편한 게 아니에요...
Have to login at least thrice when using fingerprint
앱 키자마자 원격프로그램 탐지되었다면서 강제종료 되네요…무슨 앱인지 짐작이라도 가야 끌텐데 설치된 앱 중에 수상하거나 줙같은 앱이라곤 엠백신이랑 V3밖에 없고
무슨 일이 있었던 거죠? 몇 달만에 사용해보니 정말 쓸 게 못되는 앱이 됐네요. 기본 페이지 로딩하는 데만도 10분씩 걸려요. 어플 삭제하고 다시 설치 후에도 전혀 나아지지 않습니다. 어플 관리 업체가 바꼈나요? 원상복구하시는 게 좋지 않을까 싶네요. 해외에 있어서 모바일로 밖에 은행 업무를 볼 수 없는데 이렇게 되니 정말 난감하고 스트레스 받네요. 교체가 시급합니다.
아무리검사해도 원격탐지앱 없는데 게속 앱종료시킴 개발을 발로 한듯
페이지 하나 넘어가는데 한 세월 걸림 넘어 가지지도 않음
타은행으로 갈아탑니당..! 신한은행 바이!
No English Version. If your going to list your app on Google play store which is a U.S. based company, then you should learn English and make apps English. Otherwise go to your Korean Naver/Samsung app store! Learn English or get out!!
골탕먹이는 최악의 앱!!! 이체관리설정 또는 챗봇에서는 예전 OPT를 사용 할 수 있는 것처럼 해 놓고,실제 이체 시에는 모바일OPT만 사용 할 수 있음.
신한은행 어플들 어제오늘 인증하는 단계에서 오류가 계속 나네요
공동인증서를 휴대폰으로 옮기려면 로그인이 필요한데, 아이디로 로그인하면 이용할 수 없다 그러고 어쩌라는거죠? 너무 안좋아요.
쓰레기같이 만드는 어플
App IS NOT WORKING
해외송금하려는데 오티피 인증 무한로딩뜨던지 로딩돌아가다 걍 로딩자체가사라져버리고 인증이안됨
아직 안정적이지 않나봅니다. 인증서 발급 과정에서 휴대폰 인증버튼을 수없이 눌러도 인증번호가 오질 않고 계속 도돌이표입니다. 이체를 제때에 못해 신용에 문제 생기겠습니다.. 아래에 답변하신 부분 참고해서 데이터 삭제하고 리부팅을 해도 마찬가지이니 빠른 조치바랍니다.
This app doesn't open. I have installed and uninstalled several times but it just can't open.
왜자꾸 로그인부터 튕기죠
지문 인식하자마자 크래시
앱이 무슨 무한으로 로그인만 하라고쳐하나요 비밀번호 한 사백번치면 로그인됩니까?
챗봇 들어가는데 계속 일정시간 이용이 없어 어쩌고 하면서 튕기네요 쓰잘데기없고 복잡한 잡기능들 만들지 말고 기본적인거나 제대로 정비 하시길
이 어플은 언제 개선되나요 가입자체가 안되면 인터넷뱅킹을 신청안하게 하셔야죠 은행직원한테 휴대폰사양이 낮아서 그런거 아니냐는 얘기까지 들어야하나요
첫로딩 화면이 너무너무너무 느림............ 재설치해도 아무 소용이 없음. 내 통장 확인하려고 하는데 멀 이렇게 오래 기다려야 되나요....??? 국민은행 로딩 화면은 완전 빠른데.
루팅된 단말이라고 실행이 안됩니다. 현재 루팅되어있니 않고 다른 은행앱이나 구글페이등 정상실행되는데 왜 신한은행 아플만 안되는지 모르겠네요. 해외에서 사용중입니다.
갑자기 어플실행자체가 안됨
잘 쓰다가 갑자기 정식배포된 앱이 아니라며 실행안됨
Worst app. It does not load even though I remove and install it several times. I would like to quit to be customer of Shinhan.
This app keeps crashing and won't open. It's been like this since the last update and hasn't been fixed yet.
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Sentiment summary
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Neutral (3★)
33%
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