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StarMoney - Banking + Finanzen
Star Finanz GmbH · 7,061 ratings · ★ 2.6
2.6
★★★★★
7,061 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 36 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"update"
7 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache,…" - Marcel
2
"nicht"
7 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache,…" - Marcel
3
"nach"
5 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache,…" - Marcel
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"mehr"
5 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache,…" - Marcel
5
"phone"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "So, to set up an account I need to use my Photo TAN. The TAN is displayed on my phone screen. How am I supposed to use my Photo TAN app? Push TAN is not an option I can select (why?) I don't get it, is there no basic testing? How is this su…" - Grigory Rotshteyn
6
"kann"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache,…" - Marcel
7
"changed"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Why the heck does it force me to use it's stupid 2009 keyboard? I also can't use my password manager (Bitwarden) to fill-in the 32 character password .. could this be changed please!?" - Atjon TV
8
"monthly"
4 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "I bought the app a long time ago, now they want a monthly subscription! No thanks!" - A Google user
📋 All 36 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Selbst nach dem aktuellen Dezember-Update für DKB sind DKB-Konten noch nahezu unbenutzbar. Ständige Abstürze beim Wechsel zur TAN-App. In allen anderen Bildschirmen sind Wechsel problemlos möglich. Der Abruf von einem Konto ist Glückssache, ein Kontorundruf von mehr als einem Konto im Prinzip unmöglich. Edit: Die Antwort auf diese Bewertung mit dem work-around kannte ich bereits und sie hilft leider nicht.
So, to set up an account I need to use my Photo TAN. The TAN is displayed on my phone screen. How am I supposed to use my Photo TAN app? Push TAN is not an option I can select (why?) I don't get it, is there no basic testing? How is this supposed to work?
Sämtliche Beträge werden um denn Faktor 100 zu groß angezeigt (Sparkasse).
Nach dem letzten Update passt kein einziger Umsatz mehr 😕
Still can't use password managers like bitwarden, and you're being forced to pick a password that has upper and lowercase characters, special symbols and numbers. How is a 24char password only missing lowercase letters not secure enough? How does just adding a lowercase 'a' make it secure? I uninstalled the app right after starting it up and seeing this.
In meiner gekauften Starmoney 14 Deluxe Edition bekomme ich ständig Werbung angezeigt, Starmoney kann auch mobil und kostenlos. Verarschung für Starmoney Kauf-Kunden, denn es geht nur mit dem Abo. Sehr enttäuschend.
Stürzt ab bei Eingabe der BIC. 3x versucht, dann aufgegeben
Nice app otp
Gerade heruntergladen. Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen mein Konto zu verknüpfen und absolut unverständlichen Fehlermeldungen habe ich die App wieder gelöscht. Ist mir unverständlich, wie Starmoney sich als führende App in dem Segment auf seiner Webseite präsentieren kann.
Nice opp otp
Nice app otp
Why the heck does it force me to use it's stupid 2009 keyboard? I also can't use my password manager (Bitwarden) to fill-in the 32 character password .. could this be changed please!?
Einst gute App, wurde die im Laufe der Jahre immer wieder verschlimmbessert. Der letzte Update ist aber ein Hit! Die Hälfte des Bildschirms ist mit einem Schild (mit einer einzigen Zahl) abgedeckt und im Verlauf sind absolut unnötige Trennzeilen (mit Datum) eingebaut. Für die eigentlichen Daten bleibt kein Platz übrig. Schlimmer kann das GUI einer Banking App nicht sein.
Girokonten funktionieren alle. Leider ist es nicht moglich Kreditkarten (z.B. DKB) oder Depots (z.B. eBase) einzubinden. Seit neuen Update geht mein Postbank und DKB Konto nicht mehr: 9999 unexpected error. Attempt to read from field java.util.vector aou.j on a null object reference.
When you have a problem, you don't get the appropriated support.
Thanks... Was useful and an alternative to my official bank app... And now.... Well... It's my decision to root my phone, or not.. And it's the developers decicion to implement "security" features, so.. It's also my decision to Uninstall some useless stuff from my phone... Have a nice day.. :)
Super!! App funktioniert nicht mehr nach Update. Ist anscheinend so gewollt vom Hersteller. Hatte für die App bezahlt. Hotline gibt's nicht. Angeblich soll die App auf gerooteten Geräten jetzt nicht mehr funktionieren - meins ist nicht gerootet. Man hätte das VOR dem Update den Kunden mitteilen können.....
I payed now they changed their business model and now it has advertisements again? This is bullsh.. sorry
Werbung in einer gekauften App? Ist das ein Witz?
Same problem here, reinstalled app i paid for a year ago, now i have to pay by month, bye bye
Bis vor dem aktuellen Update war es eine gute APP, jetzt ist es nur noch absoluter Schrott. An die Entwickler: Was soll diese Scheisse mit Kategorien, die man noch nicht einmal editieren kann? Spinnt ihr jetzt völlig oder habt ihr Vollidioten bei euch beschäftigt ?? Damit macht ihr die App nicht nur zu Müll, sondern überdies auch ncoh von der Bedienung her unnötig aufwändig, da ich nun jede Buchung inklusive Kategorie bestätigen muss., Ihr schwachsinnigen Vollspasties. Wie kann man nur so einen unglaublichen Müll entwickeln.
Bought this app a while ago, but now they want me to pay a monthly fee to use it!
Bought this app a while ago, because I liked the idea and wanted to support the developer! Now, after I changed my phone, they want me to buy a monthly subscription! No way!
Vor Jahren gekauft und happy gewesen. Jetzt soll ich plötzlich zusätzlich monatliche Gebühren für Überweisungen zahlen. So gehts nicht! Zudem hat sich das Interface verschlechtert. Für mich keine Produkte mehr von Star Finanz.
I paid for this app awhile ago and it was good. I have new phone and to be able to transfer money I have to pay monthly for an abo. Rip off I want my money back.!!
Payed for it and now I am forced I to a subscription model just because I changed my mobile
Don't bother. Doesn't support any banks
Update 2024-08-14 Bug persists: Also if starting with bluetooth disabled NULL pointer exception in tanjackmajor.BluetoothPresenter.i Update 2024-06-07 New Bug: app does force close, error is 'java.lang.SecurityException: Need android.permission.BLUETOOTH_CONNECT' This permission is neither asked for on install, nor can it be given from app settings.
Seit etwa Anfang Dezember werden die Umsätze (Postbank) um den Faktor 100 zu groß angezeigt. Ist das vorauseilender Gehorsam gegenüber der staatlich angefachten Inflation?
Must be an early beta release. Shows money transfers twice.
free version is not usefull anymore. many functions crippled. finally lost my patience with the developer. uninstall.
The app speaks only German, although the release notes is still in English.
I bought the app a long time ago, now they want a monthly subscription! No thanks!
Broken on Lollipop or higher
Nachdem man die App beendet hat, öffnet sie sich wieder zeitgleich mit der automatischen Sperre (bei mir nach 1 Min.) - egal, ob man gerade eine andere App offnen hat oder auf dem Homescreen ist. Zudem sind die Salden für Comdirect-Konten falsch und berücksichtigen nicht neue Kontobewegungen. Verwendet wird ein HTC One M8 mit Lollipop.
Wenn TARGOBANK dabei ist bekommt die App 5 Sterne von mir. (Das StarMoney auf meinem PC unterstützt doch diese Bank.)
Sentiment summary
37%
Positive (4-5★)
8%
Neutral (3★)
54%
Negative (1-2★)