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Review Insights · Google Play

Starpresta: Crédito Seguro

Starpresta · 511,093 ratings · ★ 4.8

4.8
★★★★★
511,093 ratings
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Top complaints - extracted from 25 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"antes"
7 negative reviews mention this · 28% of all complaints
★★★★ "Suuuper agresivos. Antes de que venza tu pago empiezan a molestar. Duros pero no pasados. Pero el día de pago te empiezan a amenazar, te mandan tu foto y te empiezan a decir que tras negativas de pago te van a quemar. No inventen, mi pago e…" - Andrea Santiesteban Zimbron
2
"pago"
6 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★ "Suuuper agresivos. Antes de que venza tu pago empiezan a molestar. Duros pero no pasados. Pero el día de pago te empiezan a amenazar, te mandan tu foto y te empiezan a decir que tras negativas de pago te van a quemar. No inventen, mi pago e…" - Andrea Santiesteban Zimbron
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"esta"
6 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★ "RECHAZAN SOLICITUDES, ES MENTIRA Q TE PRESTAN FACIL Y RAPIDO" - CUENTA GRINDER4
4
"para"
5 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★ "te pide que la evalues para aumentar tus posibilidades de obtener un credito" - Jose Serrano
5
"aplicaci"
5 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★ "Cuidado con esta aplicación de préstamos su cobranza es súper agresiva, te amenazan a ti y tus contactos de referencia incluso días antes de que llegue tu fecha límite de pago" - Eduardo Giron Gamez
6
"tiempo"
4 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★ "La trampa está en la comisión y el IVA. Supongamos que en un mes te toca pagar 2080. De ese monto, 1000 va a capital y el interés es sólo de 120, lo cual suena muy bien. Pero la comisión es de 806 y el IVA de la comisión 154. Multiplica eso…" - Gaby Rosales
7
"cobranza"
4 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★ "Cuidado con esta aplicación de préstamos su cobranza es súper agresiva, te amenazan a ti y tus contactos de referencia incluso días antes de que llegue tu fecha límite de pago" - Eduardo Giron Gamez
8
"fecha"
4 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★ "Cuidado con esta aplicación de préstamos su cobranza es súper agresiva, te amenazan a ti y tus contactos de referencia incluso días antes de que llegue tu fecha límite de pago" - Eduardo Giron Gamez
9
"estafa"
4 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★ "Estafa total, pide los datos, la INE, y la CLABE INTERBANCARIA antes de ofrecer el préstamo. YO RECHACÉ SU OFERTA, NO ME OFRECIERON ALGO QUE ME INTERESARA, ELIMINÉ ENSEGUIDA MI CUENTA Y DESINSTALÉ SU APP. AÚN ASÍ, HICIERON UNA TRANSFERENCIA…" - Kristy Cuervo
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"pagar"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "La trampa está en la comisión y el IVA. Supongamos que en un mes te toca pagar 2080. De ese monto, 1000 va a capital y el interés es sólo de 120, lo cual suena muy bien. Pero la comisión es de 806 y el IVA de la comisión 154. Multiplica eso…" - Gaby Rosales
11
"pero"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "La trampa está en la comisión y el IVA. Supongamos que en un mes te toca pagar 2080. De ese monto, 1000 va a capital y el interés es sólo de 120, lo cual suena muy bien. Pero la comisión es de 806 y el IVA de la comisión 154. Multiplica eso…" - Gaby Rosales
12
"cuenta"
3 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★ "La trampa está en la comisión y el IVA. Supongamos que en un mes te toca pagar 2080. De ese monto, 1000 va a capital y el interés es sólo de 120, lo cual suena muy bien. Pero la comisión es de 806 y el IVA de la comisión 154. Multiplica eso…" - Gaby Rosales

📋 All 25 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Jose Serrano 6/19/2026 v4.4.5
te pide que la evalues para aumentar tus posibilidades de obtener un credito
★★★★ Fj. Martinez-Valdez 6/16/2026 v4.4.5
this App it's so fraud terrible, only they want is your information, BLOOKET THIS APP. IT'S NOT GOOD!!!!
★★★★ CUENTA GRINDER4 6/3/2026 v4.4.5
RECHAZAN SOLICITUDES, ES MENTIRA Q TE PRESTAN FACIL Y RAPIDO
★★★★ Gaby Rosales 5/29/2026 v4.3.0
La trampa está en la comisión y el IVA. Supongamos que en un mes te toca pagar 2080. De ese monto, 1000 va a capital y el interés es sólo de 120, lo cual suena muy bien. Pero la comisión es de 806 y el IVA de la comisión 154. Multiplica eso por todos los meses y así te darás cuenta de cuánto pagarás realmente al final y cuánto tiempo te va a tomar.
★★★★ Andrea Santiesteban Zimbron 5/1/2026 v4.3.0
Suuuper agresivos. Antes de que venza tu pago empiezan a molestar. Duros pero no pasados. Pero el día de pago te empiezan a amenazar, te mandan tu foto y te empiezan a decir que tras negativas de pago te van a quemar. No inventen, mi pago esta vigente. Son super agresivos. Su publicidad es ultra falsa.
★★★★ Eduardo Giron Gamez 4/26/2026 v4.3.0
Cuidado con esta aplicación de préstamos su cobranza es súper agresiva, te amenazan a ti y tus contactos de referencia incluso días antes de que llegue tu fecha límite de pago
★★★★ Paul Delvalle 4/22/2026 v4.3.0
qué experiencia más desagradable con este préstamo aparte de que acosan demasiado antes de la fecha y el día de pago una vez que les pagas a tiempo creen que se pueden estar burlando de tu persona evita problemas y no uses este servicio y hagan algo con el promedio de reviews
★★★★ Kristy Cuervo 4/21/2026
Estafa total, pide los datos, la INE, y la CLABE INTERBANCARIA antes de ofrecer el préstamo. YO RECHACÉ SU OFERTA, NO ME OFRECIERON ALGO QUE ME INTERESARA, ELIMINÉ ENSEGUIDA MI CUENTA Y DESINSTALÉ SU APP. AÚN ASÍ, HICIERON UNA TRANSFERENCIA A MI CUENTA SIN PREGUNTAR Y NO ME AVISARON SINO 7 DÍAS DESPUÉS, COBRANDO EL PRÉSTAMO QUE NO PEDÍ NI AUTORICÉ Y CON EL 44.8% DE INTERESES. BUSQUÉ SU TRANSFERENCIA, DEVOLVÍ EL DINERO NO SOLICITADO A LA CUENTA EMISORA Y SIGUEN COBRÁNDOME.
★★★★ George Joestar 3/28/2026 v4.3.0
Pésima experiencia. Su proceso de revisión dura horas o días mientras que en cualquier otra app en menos de un minuto te aprueban. Y antes de aprobarte un solo peso ya te mandan a ponerles cinco estrellas aquí. Por eso tienen ese puntaje y tanta review vaga. Yo aprovecho este espacio para recomendarles: TALA, TILT, BAUBAP y CASHMAX en ese orden esas son grandes apps muy humanas y profesionales.
★★★★ Samuel 3/24/2026
Apenas la descargue y depositan sin solicitar, sali debiendo y pagando algo que no pedí.
★★★★ Enrique Martínez 3/17/2026
Pésima aplicación, los tiempos de reembolso muy cortos y los intereses demasiado altos. La cobranza es agresiva y esta de mas por decir pésima, ademas que al querer dar de baja tus datos y tu cuenta te dan muchas vueltas y creen que con limpiar el cache ya se borra. No dan respuesta en soporte técnico.
★★★★ Oscar Arturo Gallegos Juarez (Ing Oscar) 2/13/2026
Prestan poco y cobran mucho
★★★★ Jack 2/13/2026 v4.3.0
no te dan nada
★★★★ Diana Preciado 2/7/2026 v4.3.0
es una estafa
★★★★ Luis Desgarennes 2/3/2026 v4.3.0
La peor aplicación de prestamos. Te van a cobrar mas de la mitad de lo que pides prestado en concepto de "comisiones". son unos ladrones y ademas te empiezan a acosar desde dos dias antes de que te toca realizar el pago.
★★★★ Guadalupe Silva Marcial 1/22/2026 v4.3.0
Yo no la recomiendo esta aplicación esta horrible la gente de cobranza es de lo peor y no saben diferenciar entre pago vencido y fecha de vencimiento te amenazan por WhatsApp y mensajes de texto.
★★★★ alex muñoz 1/7/2026 v4.3.0
pesimo servicio, no recomendable
★★★★ Angel Valeriano Pelagio 12/6/2025 v4.3.0
estafa
★★★★ lilith espinosa 12/2/2025
intentaron hackear mi WhatsApp. esta app es fraudulenta, se levantó reporte ante Profeco
★★★★ RM Idem 11/10/2025
Pura pantalla la verdad
★★★★ Garcia19 10/15/2025 v4.2.0
No acepte el monto y despues de unos minutos recibi la transferencia sin mi consentimiento, estafa total
★★★★ José Alfredo Inzunza Arce 10/15/2025 v4.1.0
muy mala experiencia y trato al cliente, muy mal funcionamiento de la app, no pedí el préstamo y me lo depositaron, y luego me lo querían andar cobrando y estuve preguntando como devolverlo y ni atendieron, pero para cobrar si son buenos, y hasta ese mal entendido se soluciono el problema y tuve que pagar un gran porcentaje de interés, muy mala app, una basura....
★★★★ pc games f2p 9/17/2025 v4.1.0
basura de aplicacion tienes que esperar 24h para que TE respondan para luego desirte que no, no pierdan su tiempo por que TE checan Todo TU historial
★★★★ Kevin Luna 8/21/2025
En verdad cobranza te trata como si les fueras a robar sin siquiera haber pasado la fecha limite.
★★★★ José Benito Reyna Rodríguez (Jose Benito Reyna) 8/15/2025 v4.1.0
No instalen esta aplicación, días antes de tu pago te amenzan, mandan mensajes horribles, molestan a tus contactos, los intereses son altísimos y no respetan el tiempo que te dan para pagar. Mil veces mejor Tala o Baubap. No descargues esta aplicación se van a arrepentir.

Sentiment summary

95%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.