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Steuerbot - German Tax Return
Steuerbot GmbH · 79,674 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
79,674 ratings
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Top complaints - extracted from 17 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
10 negative reviews mention this · 59% of all complaints
★★★★★ "Es wird zu Beginn darauf hingewiesen, wo genau weiß der Teufel, dass keine ausländischen Einkünfte unterstützt werden. Groß angepriesen, nichts dahinter! Sie kriegen Tausende Euro zurück, bloß nicht mit dieser Steuersoftware." - Bernhard Uhlmann
2
"wird"
4 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Es wird zu Beginn darauf hingewiesen, wo genau weiß der Teufel, dass keine ausländischen Einkünfte unterstützt werden. Groß angepriesen, nichts dahinter! Sie kriegen Tausende Euro zurück, bloß nicht mit dieser Steuersoftware." - Bernhard Uhlmann
3
"rung"
4 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Menü für Änderungen funktioniert immer noch nicht!" - Kalaidos
4
"aber"
4 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Der KI-Bot ist dumm wie Toast und der vorgefertigte Frage-Antwort Prozess führt dich gezielt in falsche Angaben die du machst, UND sorgt dafür, dass du gewisse Dinge nicht in deiner Steuererklärung angeben kannst. Der Support antwortet schn…" - TIJEY BEG
5
"hingewiesen"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Es wird zu Beginn darauf hingewiesen, wo genau weiß der Teufel, dass keine ausländischen Einkünfte unterstützt werden. Groß angepriesen, nichts dahinter! Sie kriegen Tausende Euro zurück, bloß nicht mit dieser Steuersoftware." - Bernhard Uhlmann
6
"steuerbot"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "ich bin Steuerklasse 1 und trotzdem muss nach steuerbot hilfe 925 € nachzahlen, ich arbeite nur in einen job, das ist ein Katastrophe" - Ahmed Elhashemy
7
"noch"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Menü für Änderungen funktioniert immer noch nicht!" - Kalaidos
8
"steuererkl"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Der KI-Bot ist dumm wie Toast und der vorgefertigte Frage-Antwort Prozess führt dich gezielt in falsche Angaben die du machst, UND sorgt dafür, dass du gewisse Dinge nicht in deiner Steuererklärung angeben kannst. Der Support antwortet schn…" - TIJEY BEG
9
"steuererkl rung"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
10
"ckerstattung"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "In der App wird nirgendwo auf die anfallenden Kosten hingewiesen. Deswegen wird das gleich wieder deinstalliert. 10% der Rückerstattung?! Ansonsten nette Idee." - Rob Simmerle
11
"seit"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Für einfache Fälle ist diese App nicht mehr zu empfehlen, da seit diesem Jahr (Steuerjahr 2024) auf jeden Fall die Gebühr fällig wird, wenn man die Steuererklärung übermittelt. Das war in den Vorjahren anders (Kosten nur wenn die Erstattung…" - spidy 75 (spidy75)
📋 All 17 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Es wird zu Beginn darauf hingewiesen, wo genau weiß der Teufel, dass keine ausländischen Einkünfte unterstützt werden. Groß angepriesen, nichts dahinter! Sie kriegen Tausende Euro zurück, bloß nicht mit dieser Steuersoftware.
ich bin Steuerklasse 1 und trotzdem muss nach steuerbot hilfe 925 € nachzahlen, ich arbeite nur in einen job, das ist ein Katastrophe
Menü für Änderungen funktioniert immer noch nicht!
Not worth it. They are after your money. I got charged for a tax declaration of €0.00 submitted in error. It's better to use Elster, it's free and directly from the Finanzamt. I already contacted support and was asked to revoke the tax declaration sent in error and get the confirmation from the Finanzamt. It was becoming difficult and I decided to give up on my money 😔 😟
Not reliable, I used it and calculated me higher tax returns, and when I submitted, I had tax returns less than the fees I had to pay to steuerbot. It feels like a scam, maybe not to everyone but to me yes. Still better with a tax consultant.
zu kompliziert... 35+ 10% ist nicht gleich 70€. 😬
Für einfache Fälle ist diese App nicht mehr zu empfehlen, da seit diesem Jahr (Steuerjahr 2024) auf jeden Fall die Gebühr fällig wird, wenn man die Steuererklärung übermittelt. Das war in den Vorjahren anders (Kosten nur wenn die Erstattung höher war) und die Änderung wurde nicht gesondert mitgeteilt. Ich verbuche es als Lehrgeld und werde mich nach Alternativen umsehen.
Vorsicht! Verlangen seit neusten zusätzlich 10% der Rückerstattung. Über die 10% wurde auch nicht in der App hingewiesen.
Vorsicht .Es lohnt sich nicht Und es gibt keine Telefonnummer. Es ist nicht hilfreich
Nicht schnell
Very good
Nutzte Steuerbot seit 2020. Nun kann ich nur noch davon abraten. Nur noch halber Freibetrag als zuvor. Und mit 40€ sogar teurer geworden als die Premiumsoftware WISO. Nein danke. Alternative: Selbst ELSTER benutzen (kostenfrei) oder Klartax (auch einfach aber nur für 20€). Das hier ist es leider nicht mehr.
Schlecht app nur betrügen die leute die schreiben so viel bekommst du aber dann komm hälfte davon nicht nur betrügen ich empfehle euch bitte nicht mit dem app Steuererklärung machen
Zu teuer geworden! Ab 2024 gab es eine Preiserhöhung von 10€. Vorher 30€, wenn man über 100€ Rückerstattung bekommt. Jetzt 40€, wenn über 50€ Rückerstattung. Euer ernst? War echt ne coole App, aber jetzt nur noch Abzocke. Schade! Edit: OK, jetzt nur noch ein Stern für diese billige Erklärung. Ihr könnt ja 40€ verlangen, aber dann erst bei ner Rückerstattung von 100€. Alles andere ist doch Quatsch.
Crashes after start. Why advertise?
Der KI-Bot ist dumm wie Toast und der vorgefertigte Frage-Antwort Prozess führt dich gezielt in falsche Angaben die du machst, UND sorgt dafür, dass du gewisse Dinge nicht in deiner Steuererklärung angeben kannst. Der Support antwortet schnell, das Abfotografieren von Dokumenten klappt reibungslos, alles wird daraufhin übernommen. Aber, die App ist unbrauchbar. Ich habe den Job bereits mit einer anderen und viel teureren App erledigt, und..... ICH BEREUE NICHTS!
In der App wird nirgendwo auf die anfallenden Kosten hingewiesen. Deswegen wird das gleich wieder deinstalliert. 10% der Rückerstattung?! Ansonsten nette Idee.
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
0%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)