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Subito: compra e vendi usato
Subito.it S.r.l. · 489,800 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
489,800 ratings
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Top complaints - extracted from 65 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
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"pubblicit"
15 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "La uso da parecchi anni, mi sono sempre trovato bene ma da diversi mesi è diventata inutilizzabile per la pubblicità. Banner con audio che anche se lo disattivi riparte a volume massimo dopo 2 scroll. Banner che mentre scrolli si apre il br…" - Vito Nicola Galluzzi
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"annunci"
14 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante ques…" - Ed
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"solo"
11 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante ques…" - Ed
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"sono"
9 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Grossi problemi: non ci sono notifiche dei messaggi, continua a inserire opzioni spedizione anche quando non vuoi farlo, ad ogni modifica degli annunci la rimette e quasi sempre quando provi a toglierla va in errore. Quindi anche se scrivo …" - Gabriele Carbone
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"subito"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante ques…" - Ed
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"messaggi"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "L’impostazione “Nuovi messaggi via email” dovrebbe essere attiva di default: molti utenti non vedono i messaggi. App troppo basilare: pochi filtri, si scorrono centinaia di annunci; preferiti limitati, senza note né ordine per prezzo. Peggi…" - Rex Leonis
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"anche"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Grossi problemi: non ci sono notifiche dei messaggi, continua a inserire opzioni spedizione anche quando non vuoi farlo, ad ogni modifica degli annunci la rimette e quasi sempre quando provi a toglierla va in errore. Quindi anche se scrivo …" - Gabriele Carbone
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"perch"
8 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "DA EVITARE!!! Vendono i tuoi dati a terzi per marketing e finisci per ricevere tantissime telefonate da bot, venditori o possibili truffatori. Ora devo cambiare numero perché non so mai chi sia quello che chiama. Mai più subito!" - Lloyd S
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"inutilizzabile"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante ques…" - Ed
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"dopo"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante ques…" - Ed
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"quando"
7 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Grossi problemi: non ci sono notifiche dei messaggi, continua a inserire opzioni spedizione anche quando non vuoi farlo, ad ogni modifica degli annunci la rimette e quasi sempre quando provi a toglierla va in errore. Quindi anche se scrivo …" - Gabriele Carbone
📋 All 65 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
inutilizzabile: alcune volte dopo aver caricato l'articolo non viene pubblicato davvero, l'app crasha frequentemente. Il limite di annunci gratuiti mi spinge spesso a usare altre piattaforme più libere. Utenza solo italiana. Nonostante questi difetti, Subito insiste a spingere abbonamenti a pagamento, cosa che secondo me sta allontanando molti utenti. C'è bisogno di più flessibilità per restare competitivi. Forse siete ancora in tempo per non essere mangiati dalle altre piattaforme
Continually gets blocked on the verify phone number page and exits the app. Doesn't work on the PC either.
the app Is filled with ads that makes the experience frustrating. without an ad blocker is functionally useless. still lacks basic features, like searching for km range rather than provinces or regions. also the amount of notification is kinda stupid, specially when you buy something. "keep in touch with the seller". FOR WHAT? The package is shipped, what do I need to do? ask how's life?
L’impostazione “Nuovi messaggi via email” dovrebbe essere attiva di default: molti utenti non vedono i messaggi. App troppo basilare: pochi filtri, si scorrono centinaia di annunci; preferiti limitati, senza note né ordine per prezzo. Peggio: paghi articolo e spedizione, ma il venditore può poi rifiutare di spedire. Subito non interviene: tutela il rimborso, non l’acquisto. Esperienza frustrante e poco professionale.
app ormai datata poco funzionale. risposte lente per gli utenti. transazioni macchinose poca possibilità di interazione. consiglio di usare altre app
Ho concluso una vendita e dopo 2 settimane sto ancora aspettando l'accredito. L'assistenza inesistente, nessuno mi risponde nonostante numerosi tentativi.
Non mi permette di registrarmi in nessun modo, né tramite Facebook né tramite Gmail, e mi conferma che il mio numero di telefono italiano non è valido?!
As soon as you tap on a listing you get an ad instead, and the app is stuck because there's no way to close it. Basic functionality of the app is not there anymore, absolutely insane...
Ho usato subito per anni... Ma da quest anno, per qualche motivo ho inserito un paio di annunci di auto e successivamente cancellati per vari motivi.. Ed ora mi da errore di superamento limite annuale e di passare ad un account pro... Ma dai... Seriamente... Avessi inserito 5 o più capisco...
Ho acquistato un PC arrivato con un imballaggio chiaramente inadeguato e danneggiato durante la spedizione il reso è stato approvato solo dopo circa 10 giorni e dopo una perizia tecnica che confermava un costo di riparazione superiore al valore del PC Inoltre mi è stata attribuita la responsabilità di eventuali danni durante il reso in poche parole dovevo acquistare io un imballaggio adeguato Alla fine ho ricevuto il rimborso con una trattenuta ingiustificata di 37€ per l’imballaggio originale
I am facing problem...thats why i gave 1 ★ If you guyz solve my provlem i will give 5★. Problem is: sometime when i sent message like cv for work. Suppose i sent 10 cv for 10 different organisation. But when i come back to my subito invox to check my message in that time i see there is no message has sent... 😶
DA EVITARE!!! Vendono i tuoi dati a terzi per marketing e finisci per ricevere tantissime telefonate da bot, venditori o possibili truffatori. Ora devo cambiare numero perché non so mai chi sia quello che chiama. Mai più subito!
La uso da parecchi anni, mi sono sempre trovato bene ma da diversi mesi è diventata inutilizzabile per la pubblicità. Banner con audio che anche se lo disattivi riparte a volume massimo dopo 2 scroll. Banner che mentre scrolli si apre il browser solo sfiorando. Banner tutto schermo di giochini in cui sei obbligato per altro a vederli per almeno 20 secondi e anche loro con audio. È impossibile cercare roba oramai. Capisco che sono utili a fini monetari, ma c'è un limite alla loro presenza.
Sono registrato su Subito.it dal 2012, ho chiuso molte vendite e fatto anche molti acquisti. Ma ultimamente mi è successa una cosa assurda, mi è arrivata una e-mail nella quale mi si diceva che un mio annuncio era stato segnalato come tentata truffa!!! mha. dunque chiedo spiegazioni. mi risponde una tizia dicendo solo delle frasi fatte. alla fine mi ritrovo account limitato. alla fine ho detto addio a questo sito. molto deluso
AVOID Very frustrating, actually a complete waste of time. I've posted the same item for sale, 4 times in the last day, each time I am told in the website that I have successfully submitted my ad and that I need to wait 30 minutes for approval, ok fine, but then the pending ad disappears from my account dashboard, and I go through the process of posting the same item for sale yet again, and it disappears again. To add to the frustration, there is no customer support, only FAQ's
pubblicità invadente. non si può più navigare senza essere sposato su altri siti. ti fa venire il nervoso
Inutilizzabile. Pubblicità su tutto schermo che non si può chiudere e che non va via manco quando la apri. Se è un bug di Android risolvetelo.
Full of scammer bots posing as a buyer.. i dont think there are real buyers here. The app developers probably make money by stealing people's information. Totally useless app.
Con la nuova procedura di pagamento tramite subito è finemente diventato affidabile. Da un po' di tempo i msg a volte non arrivano o arrivano dopo parecchi giorni!!!
Troppe scocciature tipo i messaggi automatici "l'utente ha aggiunto il tuo oggetto ai preferiti" e quelli di gente che ti contatta solo perché appunto hai messo qualcosa nei preferiti. Se non cambiano passerò ad altra piattaforma di vendita.
troppa pubblicità
vedi gli annunci non accetta/verifica il mio numero di telefono
pieno di annuncie
Chi ha pensato che mettere una pubblicità ogni 3 annunci fosse una buona idea?
Commissioni alte, tanta pubblicità, gli annunci tornano in cima ogni 365 giorni invece dei precedenti 60.
sono cativi con le pubblicità, anche scorrendo su una si attiva il pop-up
Imbarazzante la quantità di Banner con AliExpress impossibile onnipresente e impossibile da chiudere
i filtri non sono il massimo della comodità. non si puo scegliere un intervallo di prezzo ma solo delle cifre predefinite e in piu se scelgo di cercare tra tutte le categorie non posso proprio mettercelo il filtro dei costi. diciamo che in confronto alla concorrenza di vinted resta molto indietro. inoltre non si puo nemmeno scorrere i risultati che si apre la pubblicità quando ci passi il dito sopra. veramente pessima.
metto una stella perché meno non si può. gestione notifiche ed email imbarazzante. vendete i prodotti di cui avete messo l'annuncio e non ve lo comunicano nemmeno, salvo poi comunicare che non avete spedito. non perdere il vostro tempo
Da quando hanno introdotto le pubblicità l'applicazione è diventata inutilizzabile.
now it doesn't reply the message it is so boring
Una moltitudine di truffe con account giovani e l'assistenza non li blocca nonostante le ripetute segnalazioni
Disinstallo l'app perché non arrivano i messaggi in tempo reale e quindi è inutile prendere appuntamento coi venditori/acquirenti. impossibile contattare l'assistenza.
quando scrollo una pubblicità mi si apre, é assurdo
Utilizzo l'applicazione ed i suoi servizi da anni, ma da quando hanno aggiunto tutte queste pubblicità è diventata inutilizzabile. l'ho dovuta (con molto dispiacere) disinstallare.
Il sito funziona ma la app è pessima perché con le inserzioni di AliExpress mentre si scorrono gli annunci il dito finisce ovviamente sull'inserzionista e si apre l'app di AliExpress ogni 2 secondi. Io posso capire il marketing i profitti... ma rendere un app così fastidiosa da usare inizia a essere un po' eccessivo. Mi riservo di aggiornare la recensione se mai correggerete il problema
Protezione acquirente zero, sconsiglio fortemente i acquistare tramite Subito. Dopo la mia ultima esperienza comprando a distanza non userò mai più questo servizio di Subito. Ho perso solo tempo e soldi. Vinted batte Subito a livello di esperienza utente e tecnologia senza nessun dubbio.
Impossible visualizzare annunci immobiliari, esce sempre un ad che non si può chiudere
why everything in italian language. can't i use English inside the app?
Troppa pubblicità, Aliexpress si apre sfiorando
not compatible wit samsung 5
Sono stanco di ricevere notifiche spam, vorrei silenziare le notifiche inutili e tenere solo quelle utili a vendere quando qualcuno mi scrive ma non è possibile perché l'applicazione usa un solo canale di notifica quindi o silenzi tutto o nulla (immagino sia voluto?)
Applicazione piena di pubblicità, basta poggiare il dito sul post e si apre immediatamente l'applicazione esterna della pubblicità. I messaggi spesso non arrivano oppure le chat risultano vuote, per non parlare dei costi improponibili per la gestione degli annunci (vedi vetrina o rimetti in cima...)
Full screen ads di Temu senza l'icona per chiuderli? 1 stella è anche troppo!
La sezione Chat non funziona più da settimane. Mi arrivano sulla mail le notifiche dei messaggi ma non posso rispondere perché la funzione Chat NON FUNZIONA!
Con l'ultimo aggiornamento lo hanno reso inutilizzabile, non riesci più ad aprire i messaggi per contattare i clienti
Se siete venditori state alla larga da tuttosubito, i tempi di spedizione sono lentissimi e con questo sistema gli acquirenti truffaldini possono dichiarare di aver ricevuto un pacco vuoto e tenersi i soldi e l'oggetto, così voi venditori non rivedrete più ciò che avete venduto ne vedrete i soldi! Utilizzatelo solo come vetrina per lo scambio a mano oppure fatevi pagare in anticipo fuori dalla piattaforma se è necessario spedire. Uomo avvisato...!
Login with Google sign has not been working. if you login via browser ,after scrolling few moments,it's became blur automatically. Totally disappointed.
why there are always users trying to scam everytime i post something? useless app
troppi mesaggi di fishing. false offerte
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Sentiment summary
91%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
8%
Negative (1-2★)