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UNIASSELVI Leo App
UNIASSELVI LABS · 110,855 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
110,855 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 20 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"muito"
5 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "O app tá muito ruim, não consigo enviar arquivo nenhum sem que ele trave e reinicie, deem um jeito nisso!" - Thainá Gonçalves
2
"para"
4 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "a plataforma se encontra em um estado deplorável, tenho 4 dias para realizar duas avaliações, desde que a disciplina começou, a plataforma está extremamente instável, abri o AVA em três dispositivos diferentes, cada um com uma conexão difer…" - Sarah Prado
3
"funciona"
4 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "a plataforma se encontra em um estado deplorável, tenho 4 dias para realizar duas avaliações, desde que a disciplina começou, a plataforma está extremamente instável, abri o AVA em três dispositivos diferentes, cada um com uma conexão difer…" - Sarah Prado
4
"consigo"
3 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "O app tá muito ruim, não consigo enviar arquivo nenhum sem que ele trave e reinicie, deem um jeito nisso!" - Thainá Gonçalves
5
"prova"
3 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Estou odiando essa faculdade, pra ser atendido é uma burocracia, uma demora sem igual, tudo péssimo, no calendário disponibiliza dia pra fazer a prova, no dia sendo feriado, vc chega lá tudo fechado, pra que disponibiliza entao? nao tem sup…" - Eduardo Campos
6
"mais"
3 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Muito lento pra entrar e carregar, muito difícil de digitalizar a prova, demora mais pra digitalizar do que pra fazer a prova, precisam melhorar urgente e adaptar a dispositivos mais antigos." - Carlos Coelho
7
"abre"
3 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Não abre mais, fica apenas mostrando a logo do app." - lucas berger
📋 All 20 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
pediu tanto que fiz então
Malditos, spam todo dia sem unscrible.
O app tá muito ruim, não consigo enviar arquivo nenhum sem que ele trave e reinicie, deem um jeito nisso!
Estou odiando essa faculdade, pra ser atendido é uma burocracia, uma demora sem igual, tudo péssimo, no calendário disponibiliza dia pra fazer a prova, no dia sendo feriado, vc chega lá tudo fechado, pra que disponibiliza entao? nao tem suporte de nadaaaaaaa, péssima experiencia a gente paga faculdade pra ter suporte, ngm tá fazendo favor pra ngm não
a plataforma se encontra em um estado deplorável, tenho 4 dias para realizar duas avaliações, desde que a disciplina começou, a plataforma está extremamente instável, abri o AVA em três dispositivos diferentes, cada um com uma conexão diferente, e ainda assim, a plataforma se recusa a funcionar. Tentei o atendimento via chat, mas é péssimo, não entende a solicitação e não resolve nada. Odeio ser o cliente chato, mas o valor que eu pago, é pelo conhecimento, e é o meu aprendizado que está em jogo
Esta com bug no reconhecimento facial em loop.
Muito lento pra entrar e carregar, muito difícil de digitalizar a prova, demora mais pra digitalizar do que pra fazer a prova, precisam melhorar urgente e adaptar a dispositivos mais antigos.
A função de tirar foto da prova nunca funciona. Removam isso ou dêem opção ao estudante de preencher o gabarito manualmente
Nao funciona esta merfa
Não abre mais, fica apenas mostrando a logo do app.
O aplicativo não disponibiliza a trilha de aprendizagem nas matérias presenciais e não possui a opção de utilizar a biblioteca online. Basicamente só serve pra usar a carteira de identificação de estudante.
Deixa o aluno na mão quando precisa. Muito instável!
Atualizei o app e ele não funciona mais, está travado em Uma tela: questão 1
Não consigo efetuar login após fornecer o CPF e senha do AVA. O botão "entrar" não funciona.
Tela inicial de login, não tem opções para recuperação de senha, e não
permite utilizar a matrícula do aluno, diferente do sistema web. O app
precisa melhorar muito a usabilidade.
permite utilizar a matrícula do aluno, diferente do sistema web. O app
precisa melhorar muito a usabilidade.
O app não abre oq é uma pena pois era muito bom
O app se encerra logo que abre
infelizmente tive que denunciar para o Procon e MEC, cancelei minha matricula porque fui induzida a erro pela atendente no momento da imatricula. O aplicativo fraudulentamente parou de funcionar, eles bloquearam qualquer acesso a solicitacoes pelo aplicatico para eu nao conseguir solicitar o cancelamento da matricula. Alegando ausencia de copia de documentos, mas como voces efetuaram minha inscricao sem documentos? atendimento corrupto pelo WhatsApp para deixar voce em circulos com automensagens
O único ponto que eu tenho a reclamar é o pagamento via pix que não está funcionando. Tanto o QR code quanto o código de barras que é gerado para pagamento online da mensalidade sempre dá como inválido. É o terceiro mês consecutivo que não consigo realizar o pagamento online e tenho que me descolcar até a instituição só para fazê-lo. Por favor, corrijam isso.
Não gera os documentos na opção de Emissão de documentos
Sentiment summary
86%
Positive (4-5★)
6%
Neutral (3★)
8%
Negative (1-2★)