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Unimed
Unimed do Brasil · 0 ratings · ★ 0.0
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Top complaints - extracted from 17 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"consigo"
5 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "nao reconhece meu usuário, troquei de senha e nao consigo acessar. péssimo" - Cassio Coiro
2
"aplicativo"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "O aplicativo é bom, o problema é que nao abre! preciso de muitas tentativas ate ele abrir." - Letícia Ferreira
3
"senha"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "nao reconhece meu usuário, troquei de senha e nao consigo acessar. péssimo" - Cassio Coiro
4
"para"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "O app decidiu parar de funcionar, ele não abre, não aparenta estar carregando, nada. Só fica na tela verde inicial pra sempre" - Julia Tirelli
5
"estou"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Não consigo logar mais, porque esse app novo não reconhece meu CPF. Estou no aguardo do suporte entrar em contato, para solucionar, pra que eu consiga dar continuidade à um agendamento que preciso." - Erick Drefahl
6
"minha"
3 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "perdi minha consulta marcada pq o app esqueceu minha conta, meu cpf consta que não existe, esse app é horrivel" - vulpes
📋 All 17 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Tento criar a conta e diz que meu plano da unimed nao existe.... Respondendo: Pior ainda, nao recebi carteirinha nem nada, como vou informar numero? Nao sei nem se meu plano esta ativo. Mas a cobrança veio!!
nao reconhece meu usuário, troquei de senha e nao consigo acessar. péssimo
não está funcionando no meu aparelho
Algum problema no acesso da localização do Guia Médico
Pede para liberar permissão de localização, mas o app não tem na lista de permissões Localização.
Não consigo logar mais, porque esse app novo não reconhece meu CPF. Estou no aguardo do suporte entrar em contato, para solucionar, pra que eu consiga dar continuidade à um agendamento que preciso.
perdi minha consulta marcada pq o app esqueceu minha conta, meu cpf consta que não existe, esse app é horrivel
não consigo logar usando a mesma senha
Não consigo acessar. Diz que o usuário não foi encontrado.
erro ao carregar autorizações
Não consigo fazer login porque diz que usuário ou senha estão errados. Se tentar "esqueci a minha senha" o link recebido por e-mail é bloqueado por causa de rastreadores.
terrível, faz dias que estou tentando ligar e sempre dá erro de comunicação com o sistema
Pede para atualizar para este aplicativo e aí o guia médico para de funcionar alegando que não tem médico na cidade em que resido!
a busca por médicos ou clínicas por bairro segue não funcionando nessa nova versão do aplicativo
quando resolverem a integração com as Unimeds eu vejo se é necessário aumentar as estrelas. estou colocando poucas estrelas devido não conseguir solicitar liberação de guias por causa da minha Unimed ser de outro estado.
O app decidiu parar de funcionar, ele não abre, não aparenta estar carregando, nada. Só fica na tela verde inicial pra sempre
O aplicativo é bom, o problema é que nao abre! preciso de muitas tentativas ate ele abrir.
Sentiment summary
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Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)