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Very Mobile
Very Mobile · 136,889 ratings · ★ 4.3
4.3
★★★★★
136,889 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 34 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"fare"
4 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "non funziona da mesi, non posso registrarmi, non posso fare nulla da tempo perche mi dice che qualcosa è andato storto. alla prossima occasione cambio sim." - Amin Emara
📋 All 34 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
non funziona da mesi, non posso registrarmi, non posso fare nulla da tempo perche mi dice che qualcosa è andato storto. alla prossima occasione cambio sim.
the network is very bad and slow in my area. I can't use it to work on my important apps
Vorrei poter mettere mezza stella perché é sinceramente il servizio telefonico piú patetico che io abbia mai visto. almeno 2 volte su 3 quando vado a ricaricare mi da lo stesso errore, ogni volta, come diavolo uso un servizio che maggior parte delle volte non mi fa nemmeno pagare l'abbonamento???
Ci risiamo. anche con questa versione non riesco più ad aprire l app. Compare il messaggio "qualcosa è andato storto" Per cortesia sistemate.
i recharged because my data got finishe but over 1 hour i have not see the money
don't parchase very mobile sim because the internet speed too much low I have v bad experience with very mobile
I like Very but the app is never working well. All the time 'something went wrong, try later' - please do sort it out
this app isn't open
can't login, can't recover my password, can't access it without credentials, can't register, can't do anything
manca indicazione del traffico residuo in roaming estero EU EDIT: sarebbe più intuitivo fare vedere le informazioni data roaming nel dettaglio riassuntivo dell'offerta e non in un punto diverso contro ogni logica
The company is almost o. k. but their app is complete trash. nothing updates in real time, so you can't know if you're payment received, and anyway you'll have to wait before you can use it to update your package. Also, the fact that you cannot downgrade your package is evil. No company should force upgrades without turning back. AI would do it better, it's time to change.
la sezione Giga Green non è più accessibile... mostra un errore in continuazione
the network coverage is wose
Ho mandato una PEC per rescindere il contratto 20 giorni prima del rinnovo, non mi hanno risposto e hanno provato a prendermi i soldi. Sconsigliato!!!
non si apre nemmeno
ATTENZIONE: alcune offerte non permettono la disattivazione della ricarica automatica senza pagare.
I bought esim because I thought that I can activate it in just a minute the I already and pay it's pass almost 6 hours until now I don't received any email I try to call call center nothing also no response me just I'm idiot waiting for nothing. I'm really disappointed because I need to use it that y I try to buy this esim.
prezzo aumentato
it doesn't support English language.
siamo nel 2025!! quasi 2026 è non è possibile che ancora non ci sia il tema scuro!!! Il 90% delle persone oramai ha un display OLED, il tema scuro fa risparmiare un bel po' di batteria. Quindi per favore aggiungetelo!!
Support team never responds
è assurdo che non ci sia il modo di fare il login e gestire il proprio numero senza l'app. adesso l'app non funziona perché è in manutenzione e non si può fare assolutamente niente. sono bloccato all'estero senza dati, Ottimo.
è già da un po' che la mia connessione di very in upload e' quasi ferma
when very whant money very ceet cerde
Ok i prezzi iper competitivi ma sempre più spesso la connessione Internet funziona a intermittenza sia con la sim nel cellulare che quella nel router di casa. La velocità è ottima ma cosa me ne faccio se cone stamattina, per oltre 45 minuti sono stato totalmente offline? Tre giorni fa, in pieno pomeriggio stessa cosa. Uguale circa una settimana fa quando il down altalenante è durato buona parte della giornata. Inoltre si sente parecchio la mancanza del portale web per gestire l'offerta da PC.
Incredibilmente lento e instabile...
La versione precedente era molto meglio, adesso hanno modernizzato la veste grafica ma è difficile/impossibile recuperare le informazioni essenziali.
app lentissima ad avviarsi, credito rimane a 0,00€. Su pixel 6a
Preferivo la vecchia interfaccia. Ora hanno copiato l'interfaccia usata per l'app di WindTre ed è tanto più lenta e scomoda. Prima supportava Material Expressive nell'icona, ora invece è rotta ed è completamente bianca
App senza lode ne infamia. Troppe animazioni in loop. Il countdown per scoprire quanto giga sono rimasti è fastidioso. Edit: Non riconosce più la SIM Very (#2 in dual SIM) e richiede un login.
tutto molto comodo e facile da usare nell'app .....ma sottolineo che vorrei fare una portabilità del numero , mi dissero di farla con l'app, e ogni volta che ci provo, l'app si blocca e si verifica un errore. Chiamo l'assistenza e mi dicono di reinstallarla, lo faccio e non cambia ancora niente . Ma insomma.....
no network catona no video call no call
loads of problems and glitches. never can you recharge and get it immediately. any kind of modification takes forever to get through. so many errors. it's very frustrating. otp access is old. we need fingerprint entry like the 2025 we live in.
It's good operator only here in Italy, But other countries terrible nothing at all.
Sentiment summary
81%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
14%
Negative (1-2★)