Review Insights · Google Play
三井住友カード Vpassアプリ
三井住友カード株式会社 · 50,151 ratings · ★ 3.3
3.3
★★★★★
50,151 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 67 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"english"
15 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "limited english language option. foreign names longer than 17 characters are not accepted." - Zam Doctolero
📋 All 67 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
モバイルVカードを表示する度に電話認証を求められます。買い物の時にVポイント貯めるのを諦めることが増えました。 IT後進国の日本を象徴するアプリですね。
開くのに1分もかかる！Androidはクラッシュしたと認識するけど、実は読み込み中なんだ😂
めっちゃ見にくくて、使いづらい！ ありえない！
No longer able to use this app. Over zealous security settings don't allow it to open on my Android phone. Caused by Play Integrity API or some other useless "upgrade"
limited english language option. foreign names longer than 17 characters are not accepted.
アプリが多すぎて、メール内のリンクからアプリへの遷移がない！？
モバイル V カードを表示するためだけに何度も何度も繰り返し繰り返し本人確認をしつこく要求される。三井住友カードを 25 年間使い続けてきたが、あまりにも頻度が多すぎて使い続ける気力が尽きてしまった。競合他社のカードでは同様の問題は発生しないため、メインカードは競合他社のものにして三井住友カードのランクは最低のものにおとすことにした。
くだらないサービスに高すぎる料金を取られた
起動しなくなりました。新しくインストールしても立ち上げ画面から動かなくて固まります。
dudeee. there's so many freaking apps for smbc. it's so confusing. hope they can just merge it to one app. hope they'd do an English one as wellll
サービスの機能を整理して集約せずに、ただかき集めて同じアプリに配置しただけで、めちゃくちゃわかりにくい。これを直そうとすると根本的にサービス全体のテコ入れが必要と思われるので、向こう10年は改善されそうにない
ご注意 登録したらたくさん迷惑メールだらけ 停止できないし アプリインストールしたので、メールの意味よく分からない
Vpass IDとセディナビIDでUIや操作方法が統一されておらず不便。 またアプリがアップデートされた際に生体認証ができなくなりアプリのリセットが必要になった。
ログイン状態が、カード切り替えするとリセットされる。毎回ログインしないといけないならアプリいらない。ブラウザーでやればいいだけじゃん。アホどもが簡単なアプリも作れない
最近Vポイントが狙えるすぐチャンとかいうクジを始めたが何度やってもハズレばかり。他会社のクジの方がよっぽど当たる。塩っぱすぎでイライラするから即止めて欲しい。時間の無駄や。
Doesn't work with USB debugging enabled. All my other banking, trading and credit card apps work with USB debugging, but not this one.
家計管理に切り替えるとが80%くらいの確率で「データ取得中です。しばらくお待ち下さい。」で固まって使い物にならない。
2024... And no English support. SMBC (Sumitomo - Mitsui) is making money and doing what for it's customers?? Sad.
広告が多過ぎる。アプリのデザイン考えた人のセンスを疑います。また、Vポイント連携はいいのですが、以前連携した会社が管轄違いだから連携できません、のような事が起こりましたがはっきり言って利用者がどこに管轄のもので連携したかなど覚えている人は少ないのではないでしょうか。仕組みがややこし過ぎます。必要以上の情報が多いと感じるのは日本全体にポイントポイント、連携連携と言う風潮があるからで時間の無駄なのでそろそろこういうのはもう終わりにして欲しい。
なんでSMBCの口座を持っているだけで２つのアプリが必要なのか分からない。 Vポイントをキャッシュバックにしたい場合は追加認証が求められていて、ブラウザーに飛ばされ、結局アプリの意味を感じることが出来ませんでした。
Everything from this company is garbage. Difficult to use, bad design, and poorly implemented and too limited functionality.
This app refuses to launch if our device is used for development and thus USB debugging is enabled. This does not only means the app is useless but also means that their sense of security is lame and vulnerable.
予告なくアップデートし、更新しないと使えない仕様。（現在も）
ログイン時貼り付けがてきない
Can't be used if developer options are on. As usual, a useless banking app with fake security. You can bypass that check with ImNotADeveloper lsposed module.
Pointless. Just like SMBC phone customer service. Trying to change the bank account linked for payment. I can't do it online, so spend an hour waiting on hold for customer service. Customer service says I can only do this in the app, can't do it over the phone. I tell them that the app is just a front end for their website. "No, you can do it". Install app. It is just a front end for the website. I can't do it, as predicted. Once again, Japanese banks and apps are decades behind.
Unable to use the app if USB debugging is enabled
Horrible, the whole thing is only in Chinese, no way to change the language.
アップデートしたらアプリにログインできなくなりました。
アップデートしたらアプリが開かなくなりました。
アプリでログイン出来ない。 ウェブは出来る
I really get disappointed, it is not foreign friendly app because of language barrier, this app should also be available in English version. So that foreigners can understand and use easily
Cluttered and slow app. Feels like it's behind by 20 years. Oh, and no English support which is just simply embarrassing.
使いずらい、分かりにくい、利用者を馬鹿にしている、他のカードに変更したい……本音です。お前たちの趣味としか言いようがない。 この三井住友カードは以前も利用したことがあるがこれと同じ、使いづらいく分かりづらく アマゾンさん変えて下さい。本当です変えて下さい。★はやりたく有りませんが……押さないと先に進まないので……この点もおかしいです
I can't log in. I can log in from the web, so the password is correct.
worst app I have ever used, never works, I always have to make a new account to be able to use it
Hard to use, requires password each time when you open it, and doesn't support multiwindow.
Can't be used if Developer Options is on, which I need to do my job.
No English
too much frequency of update. when i open this up, always require me to update!! everytime!!
外国の名前に「ー」があると、カナにはサポートされていないみたいなので登録することが不可能。ーなしで登録すると本人確認が失敗するので、アプリが基本的に使えません。アンインストールしました。
No english
ログインがどうしてもできない。 Vpassのwebブラウザからはできます。
USBデバッグがオンだと利用不可という制限があり、仕事の関係上実質的に利用不可能です。
Must have English support on it. Even can't take a screenshot for translating the details of my payment
i updatethis last month and when i open it again today, this app need to update again😥,
totally rubbish
No English version
ログイン情報はあっているのにログイン出来ない
No english . The basic menu should have an english option atleast. It takes days before it shows your transaction after buying in a Famous Combini or Super Market. The advertisement they showed that you will get a notification after using your credit card is a Big Efn Lie.
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Sentiment summary
52%
Positive (4-5★)
7%
Neutral (3★)
40%
Negative (1-2★)