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WISO Steuer - Tax Declaration
Buhl Data Service GmbH · 57,800 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
57,800 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 22 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
6 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Nicht mehr" - mosoi fernando
2
"habe"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "meine gespeicherte Steuererklärung die ich am PC erstellt haben kann nicht geöffnet werden und die App zeigt nur einen weißen screen" - lukas
3
"jetzt"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Erstes Mal WISO Steuer ausprobiert, erstes Mal Probleme - ich habe nicht meinen vollen Steuerbetrag zurückbekommen. Mit anderen Anbietern lief es immer problemlos. Jetzt das Problem mit der Vertragsverlängerung: Keine Erneuerungs-E-Mail, ab…" - salman azhar
4
"mich"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Vielleicht konntet ihr mich durch komische ungewöhnliche Verlängerung Abzocken. Perfekt, so verliert die Firma ihre Kunden. weiterso!" - Never Settel
5
"durch"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Vielleicht konntet ihr mich durch komische ungewöhnliche Verlängerung Abzocken. Perfekt, so verliert die Firma ihre Kunden. weiterso!" - Never Settel
6
"meine"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "meine gespeicherte Steuererklärung die ich am PC erstellt haben kann nicht geöffnet werden und die App zeigt nur einen weißen screen" - lukas
7
"steuererkl"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "meine gespeicherte Steuererklärung die ich am PC erstellt haben kann nicht geöffnet werden und die App zeigt nur einen weißen screen" - lukas
8
"rung"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Vielleicht konntet ihr mich durch komische ungewöhnliche Verlängerung Abzocken. Perfekt, so verliert die Firma ihre Kunden. weiterso!" - Never Settel
9
"steuererkl rung"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
10
"immer"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Taxfix noch immer günstiger" - Kristijan Karic
11
"aber"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Erstes Mal WISO Steuer ausprobiert, erstes Mal Probleme - ich habe nicht meinen vollen Steuerbetrag zurückbekommen. Mit anderen Anbietern lief es immer problemlos. Jetzt das Problem mit der Vertragsverlängerung: Keine Erneuerungs-E-Mail, ab…" - salman azhar
📋 All 22 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
not recommended!
They didn't send my declaration and charged me the annual fee twice 1 month. Be careful with them.
Vielleicht konntet ihr mich durch komische ungewöhnliche Verlängerung Abzocken. Perfekt, so verliert die Firma ihre Kunden. weiterso!
betrüger
Tiresome. Better to do a tax declaration in Elster, it's free and not like this one.
i paid more tgan 300€ after using this app and got nothing
Nicht mehr
Hidden subscription is a disgusting practice. This is illegal, and you should be prosecuted and banned. If you have in cancellation option "i had no idea i am subscribing to abo" it means you are a scam. STAY AWAY.
I could not register because they blocked my email
meine gespeicherte Steuererklärung die ich am PC erstellt haben kann nicht geöffnet werden und die App zeigt nur einen weißen screen
great
Taxfix noch immer günstiger
Erstes Mal WISO Steuer ausprobiert, erstes Mal Probleme - ich habe nicht meinen vollen Steuerbetrag zurückbekommen. Mit anderen Anbietern lief es immer problemlos. Jetzt das Problem mit der Vertragsverlängerung: Keine Erneuerungs-E-Mail, aber ständige Marketing-Mails. Der Kundenservice hilft nicht und schiebt die Schuld auf meine Postfacheinstellungen. Wenn man Transparenz und Zuverlässigkeit sucht, sollte man sich besser woanders umsehen. Nur Probleme mit dieser Firma.
Super Software, ich hab bis jetzt kein besseres Steuerprogramm gehabt, aber es interessiert mich nicht dass ihr Testsieger wo auch immer seid. Ich habe die Push Benachrichtigungen an damit ich weiß wann die Steuer durch ist, nicht damit ich euren Müll lesen muss.
Ich habe diese App letztes Jahr für meine Steuererklärung genutzt. Diesmal habe ich den Betrag für die Zeitsteuererklärung bezahlt. Dann habe ich das Konto gelöscht. Jetzt habe ich ein Bußgeld von 80 € erhalten. Ich habe das Konto gelöscht, aber der Vertrag sei noch gültig, hieß es. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie diese App verwenden.
App und Webseite sind im Gegensatz zur Desktop Anwendung leider richtiger Schrott.
Taxfix is better than this one in regards to user friendliness, clarity and customer support. Would not reccomend wiso for foreigners.
Diese App funktioniert nicht Problemlos, vor Zwei Jahren Steuererklärung abgegeben, bis heute keine Rückmeldung vom Finanzamt. Letzte steuererklärung abgegeben für rund 35€ durch die App doppelt abgebucht. Hat der Kundeservice nach 20 min Wartezeit mich sehr herablassend darauf hingewiesen das Ich gar nichts von Buhl gekauft habe, sondern eine Vertrag mit Google geschlossen habe ich das ich Geld gefälligst da zurück zu holen habe🤮 Als sei das das Normalste für Die und Die nicht zuständig sind 0
Get woke, get broke
not working, crashes everytime.
The app is pretty good until you experience a problem and try to contact customer service. The Customer service is literally bad. I have been trying to get hold of them regarding a technical problem in the app but no response. I try to call them the line is always busy not one day I tried in 2 days straight no response. I have written email too and guess what no answer. I don't know how to contact them to resolve the problem.
Ich wurde es nicht empfehlen. Nicht so viel raus bekommen wie sie auskalkuliert haben. Und dauerte seit März erst jetzt bescheid bekommen...
Sentiment summary
96%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
2%
Negative (1-2★)