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Review Insights · Google Play

우리카드 우리WON카드

우리카드 · 141,682 ratings · ★ 4.8

4.8
★★★★★
141,682 ratings
5 ★
128,711 (91%)
4 ★
6,984 (5%)
3 ★
997 (1%)
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🎯 Build a better version

Top complaints - extracted from 69 negative reviews

Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.

1
"english"
7 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★ "Apps without English language support do not deserve more than 1 star." - Andrey Volynets

📋 All 69 negative reviews

Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").

★★★★ Javier O 3/29/2026 v9.1.9.6
frude
★★★★ Do Hyung Kim 9/11/2025
진심 답없는 앱. 채팅상담 줄서는데 나보고 더 기다리지 말고 상담예약을 하랬더니, 예약상담 차례가 되니까 상담방 들어가자마자 혼자 채팅 종료함................. 그래서 다시 줄서서 채팅상담 기회 잡았더니 이번엔 내 예약상담이 아직 진행중이라 상담을 못한다는거임......................... 전화상담 인력줄이겠다고 채팅상담하면서도 이렇게 막아놓으면 어디다 대고 말하라는 뜻인지...........지들 카드 지불에 문제가 있어서 상담신청했는데 이러면 난 돈 언제나가나 전전긍긍하면서 기다리라는 뜻인가............채팅상담 줄 설때마다 다른 앱 쓰거나 화면꺼지면 상담종료되는것도 어이없음. 카드번호 대라길래 잠시 확인하고 오면 채팅 나가져서 다시 줄서는 것도 어이없음
★★★★ Joon Park 8/15/2025 v9.1.7.7
해외에서 접속이 엄청나게 느리거나 안됨. 이번 주 내내 접속하려고 했으나 WON글자 나오는 첫 화면에서 멈춤. 사용 이력보려고해도 할 수가 없음. 우리은행도 별반 차이없이 느림. 신기한 건 결제 후에 알림은 잘 오는데 내역보러 들어가면 또 접속안됨. 해외접속을 막지말라!!!
★★★★ AK S 7/4/2025
worst
★★★★ Kwontae You 6/23/2025
원치않는데 설치하라고 매 5분마다 계속 팝업됨 아마도 우리은행앱에서 강제로 설치하라고 광고히는 듯. 진짜 거지같음. 아래 답변을 찾아보니 카드의 NFC기능때문이라는데, 그것도 어이가 없다 앱을 수정해야지 카드를 치우고나 NFC기능을 끄라는 것이 해결책인가....스타트업도 아닌 굴지의 대기업이...
★★★★ mi h 1/31/2025 v9.1.5.6
갑자기 오류가 발생했다는 팝업창과 함께 어플이 작동을 안합니다. 어플 오류 확인 후 조치 부탁드립니다.
★★★★ marvin flugencio 8/9/2024
It keeps popping
★★★★ Arto K 6/25/2024 v9.1.3.6
horrible user experience.
★★★★ Andrey Volynets 5/21/2024
Apps without English language support do not deserve more than 1 star.
★★★★ Mert Yakup Baykan 2/23/2024
After 1 day, I cannot login because I get error 6034. I need to reinstall everytime to login.
★★★★ Alexander Z 1/14/2024 v9.1.2.1
hate this app, just forced to use it and every time it is like a deathrow
★★★★ paweena dan 10/22/2023 v9.1.1.0
many pop up try make me downlown . Thats so really boring.
★★★★ S1 8/13/2023
f***
★★★★ Madhav Pulami 8/8/2023
0 star for seosan brach. Fully profit oriented and bad service..
★★★★ Hyunjung Kim 5/11/2023 v9.0.4.4
Why this app keep pop up without my permission. Is it some virus??
★★★★ tired potato 12/13/2022 v9.0.8.3
Absolutely useless
★★★★ Don Yu 11/18/2022
Don't want it but keep asking me to install it. Spam!! Rubbish
★★★★ Abdul 10/24/2022 v9.0.7.8
you guys suck
★★★★ J S 10/1/2022
아 진짜 재섭게 왜자꾸 설치하라고 뜨는지모르겟네 이거 절대 죽어도 설치안할거니까 그만좀 뜨게하세요
★★★★ E Lee 9/3/2022
이 많은 사람들을 팝업때문에 고통받게 만들었으면.. 그것도 리뷰로 상황을 인지하고 있으면 앱을 수정해야죠. 그게 싫으면 소비자더러 폰 NFC 기능을 사용하지 말거나 앱을 다운받아서 설정 해제하라니.. 그냥 쓰던 카드 다 잘라버리고 계좌 싹 다 정리하는게 더 편하니 저는 그럴랍니다
★★★★ folksage 8/11/2022
며칠 째 어플에 접속이 안됩니다!!! 어플 켜면 로딩 화면에서 계속 멈춰있네요 해결좀 해주세요
★★★★ Carl Sanderson 8/5/2022 v9.0.7.1
Absolute rubbish. This is clearly intended for customer service. #1 rule use the customers language. If you can't use that then since you are in business at least use the lingua franca of business, ENGLISH. Yet another ethnicentric app, why shoud I be surprised, Korea? As others have stated one star is as low as you can go. Now I have to go uninstall this deadweight from my phone with my precious time, and as a financial organization yoy must kniw time is money.
★★★★ RC Wicks 7/28/2022
Constant pop up which stops me from using my phone.
★★★★ Harriet 4/11/2022
Horrible! 이 미친 앱은 왜 언인스톨이 안되는거죠? 우리카드 타이틀달고 이건 아니죠.
★★★★ Nasir Rahim 3/2/2022 v9.0.5.6
No english language is available there.
★★★★ Hyun-Ro Lee 2/24/2022 v9.0.5.6
실행이안됌
★★★★ Aire Kim 12/30/2021 v9.0.5.2
정말 답답하네요 - 기획잘못된게 한두개가 아닙니다. (1) 홈버튼이 누굴 위한건죠? 어플 열면 기본적으로 열리는 화면이 홈이었다가, 다른 메뉴 들어간 후 다시 홈 누르면 딴 화면이 뜨고 - 사용자 입장에서 경로 찾는데 여전히 매우 불편합니다. (2) 마이데이터 랙 심합니다. 연결도 몇번해도 됐다고 뜬다음에 결국엔 조회 안되고. 몇 개월째 계속 똑같은 버그인 것 같아서 고객센터 오류신고 하려고 했는데 상담 옵션 밖에 없네요. (3) 상단 메뉴 버튼 눌러서 검색을 하면, 검색결과는 있어도 제일 먼저 "메뉴(0)"이라고 써있어서 화면에 안보여서 검색 오류 인줄 알았는데, 스크롤 해야 되던데 - 하도 광고 많다보니 검색결과라고 생각지도 않았습니다. UI/UX 수정작업 제대로 하셔야겠습니다. 다른 불만있는 사람들 평보니까 다 똑같이 어플 네비게이션 탓을 하고 있네요. 부탁드립니다.
★★★★ Mik Cuz 12/28/2021
A Google Play page for this app keeps spamming my phone. I can't get rid of it. I don't have this app installed. Is this some kind of Malware. Not good 👎
★★★★ savinien 12/1/2021 v9.0.4.7
얼마나 멍청하면 회원가입하겠다는데 해당번호로 가입된 아이디가 없다고 뜨나ㅋㅋㅋ 진짜 쳐 쓰레기같네
★★★★ YOUTUBE고양이 10/21/2021 v9.0.4.3
poor app
★★★★ Chan Song Byun 10/17/2021 v9.0.3.4
Ugly app
★★★★ Explore with Ahjussi 7/23/2021
This is annoying! The moment you download this app, you're phone will start messing app, in short this is a virus app. Don't you ever download this app😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
★★★★ Saul Goodman 7/8/2021 v9.0.2.6
쓰레기 결제안됌
★★★★ Stan Lee 6/15/2021 v9.0.2.0
Nah
★★★★ Karen Cheung 5/25/2021
I don't need this app pls don't always pop up. so annoying
★★★★ Sakin Shrestha 5/3/2021 v9.0.1.2
앱 오류(심각함) 혹시 앱 사용해볼 사람이 없나요? 오늘 하루종일 죽시결제 바튼 노르면 이상해지고 있는데요 아침부터 안되고 있어요. 재발 돈 번만큼 앱도 신경 써주세요. 재발
★★★★ Narinder Pehal 3/27/2021 v9.0.1.0
How to change language korean to english please tell me?
★★★★ Denis Groshev 3/3/2021
Absolute garbage with complete inability to either register or login
★★★★ A Google user 2/20/2021
아뉘 강제로 알림뜨게 하지 마세여
★★★★ 최원준 2/1/2021 v9.0.0.4
느림. 진짜 느림. 더럽게 느림. 그냥 앵간해서 쓰지말라고 만든 어플인거같음
★★★★ Hunni 1/21/2021
Internet god please let them stop living from incurable cancer and stop our suffering from this hell rotting app
★★★★ Mommyah Sara 1/6/2021 v9.0.0.3
I can't change to english language unlike before the update its already in english and i can't monitor well my card, i dont understand why need to change to more difficult apps unlike before its to easy and super convenient to all foreigners who using woori bank .
★★★★ Chan Min Park 12/21/2020
제발 업데이트 좀 그만 세부기능 나눠서 앱 설치 좀 그만
★★★★ Gian Adia 12/10/2020 v8.7.0.2
Everything is fine before update, now i cant even log in. Thanks
★★★★ Bowoon Kim 12/9/2020 v8.7.0.2
잘 쓰고 있었는데 이번 업데이트 이후 앱 자체가 열리다 다운됩니다. 아예 열리지가 않아 쓸 수가 없네요.
★★★★ richard pineda 9/26/2020
Always pop up in google this suck same as virus.
★★★★ Edmund Tan 9/15/2020
Impossible to register card. Says only hangeul name when I dont have one.
★★★★ Ken Park 9/4/2020 v7.9.0.0
도데체 왜 은행 앱하고 카드앱을 따로 만들고 비밀번호 조건은 무슨 생각하면서 만든건지 이해가 안가네요
★★★★ Rachel Pudsey 6/8/2020
I could not use the app because it would not accept my english name for registration. Hangul only :( woori continues to disappoint me as a bank. Plan to leave
★★★★ David Blaine 5/5/2020 v7.5.0.0
아진짜 열받아서 리뷰남김 우리카드 전산팀은 머하나요 이렇게앱구동도느리고 오류에 너무투자안하는거아닙니까? 아진짜정수기만아님 이런기업 이용안할랍니다

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Sentiment summary

96%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)

✓ Strong positive sentiment - clone path is harder, users like the existing app.