Review Insights · Google Play
Yandex Go: Taxi Food Delivery
Mikromobilnost LLC Belgrade · 13,859,521 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
13,859,521 ratings
📋 All 81 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
terrible experience wrong locations charging for being late but when driver is late nothing happens
не работает, слежка
не работает с VPN
can't receive SMS to register neither on KZ, LT or DE numbers. Could through Whatsapp is also not working (says "error occured").
монополисты
сервис плохой. все запихнули в одно приложение. поддержка нулевая. очень жаль что у нас есть такие монополии
Нет сети для полного описания. Попробуйте что-нибудь для восстановления соединения
qimmat
I have had multiple issues with drivers picking me up from my home they end up in the villiage behind me. when I contact the Support they are NOT helpful and blame me for the few drivers that cannot locate my apartment. I live in a new building and it's hard to locate at times. Usually when the drip me off I have to direct the driver which direction to go. tbe drivers are usually pleasant. But when picking me up I have had issues and needed to cancel. support always refuses to give me my money.
Редко пользуюсь такси. Недавно нужно было такси заказать, в этом приложении заказа такси есть все, кроме заказа такси. Так и не понял куда надо нажать. Яндекс катится на дно. Но отчётики для инвесторов неплохие рисуют, но это не надолго.
1. Стоимость доставки лавки - ужас. Тем более подскакивающая в последний момент до 600р... 2. Поддержка лавки ужас. Даже извиниться за свои косяки не могут
Заказал еду, эта приложуха дала сбой и заказала на другой адрес, написал в поддержку, там гении предлагают мне поехать и забрать заказ или ВЫЗВАТЬ их же такси, чтобы он довёз мне заказ)) На мое разумное предложение поменять адрес на правильный и списать разницу с моей карты был дан отказ. Ну что за идиотизм? причем буквально адрес сменился сам, Я ничего не трогал. Глово к примеру предупреждает, если местоположен ие далеко от адреса, а тут такой идиотизм.
отвратительная поддержка, очень глупые, не последовательные операторы.
запрещает использование совместно с впн
Хотелось бы в приложении для вызова такси вызывать такси, не выбирать параллельно товары. Превратили в помойку приложение
контора сами знаете кого теперь тоже отслеживает ваш ВПН и не работает с ним, либо если вы находитесь в другой стране. Настоятельно всем советую отменять их подписки и удалять их и без того убогие приложения.
С какого фига, меж город такси дорожает из неоткуда. Только утром посмотрел цены на вечер. К обеду опять посмторел цены на вечер уже дороже.
Can't get a single ride over two days, at different times of the day, in both Tashkent and Khiva.
постоянно зависает как будтсо с соединением проблемы. инет отличный, и мобильный и вайфай одинаково
Яндекс доставка не очень радует, мало того, что не довезли позицию, так ещё и разницу не возвращают.
ужасное приложении, отвратительный сервис
does not work. incompetent development and qa.
Помимо обилия рекламы в принципе, в приложении появилась полноэкранная навязчивая реклама, которую невозможно закрыть. Невозможно пользоваться приложением по назначению. Поддержка подтверждает, что так и задумано.
the taxi service isn't good. because, the company is selfish they rob people's earning with high commission. especially, the taxi drivers are suffering from their oppression.
spyware, следит за соединениями vpn
Очень дорогие цены. Почему в Узбекистане, где бензин дороже чем в Казахстане в разы дешевле поездки? Яндекс просит 4.5 тысячи тенге за 12 км. Я могу уехать в соседний город на индрайвере за те же деньги
Vapshe bumedi umuman yoqmadi
Я не менял способ оплаты для последней поездки, я просто заводил новую карту. Но способ оплаты изменился сам. Поменять назад на оплату наличкой приложение не дает. Более того, нет возможности удалить старую карту. После поездки я нашел способ удалить карту, но при этом удалились обе, и старая, и новая. При обращении в поддержу, мне ответили, что обязательно проведут беседу с водителем, т.к. такое поведение не допустимо)). Могу скриншот приложить
support did not work. Terrible service. get 3times extra money from my card. don't add your card
в последнее время не точно показывает время прибытия доставки, заказа ,такси
Ценники в Беларуси на уровне Санкт Петербурга. Просто ужас
customer service -1000000
Trotineti u nisu mi pre svake voznje uzimaju 150rsd,kad stignem na odredjunu destinaciju pisem mi da je voznja 60(primer)ali mi oni oduzmu sa akrtice 150 a ne 60 Imaju mnogk nacina da Vas prevare
As a monopolist, bad service and high prices
Приложение шпионит за другими приложениями пользователей / this app contains spyware that monitors, collects and reports other applications to developer
не работает с vpn
Полчаса ждала водителя, пришлось даже идти ему навстречу, потому что он не двигался, но когда до него дошла - он просто взял и уехал! За эти полчаса могла бы доехать на метро (на машине было 10 минут). По причине опоздания из-за таксиста мероприятие было испорчено. И знаете, что мне ответили в поддержке? "Мы разберёмся и примем меры" 2 недели назад Сегодня обратилась повторно - написали, что в таких ситуациях возмещение не положено, мол радуйся, что за отмену поездки денег не взяли!
Теперь невозможно использовать с VPN. В стране где нет никакого свободного интернета такие решения лишь больше раздражают людей и заставляют ненавидеть всё происходящее ещё больше. Яндекс, продолжайте и дальше танцевать под эту дудочку и это точно сделает мир лучше, людей добрее, а вашу компанию успешнее.
one time do not take 2 service why ..........,..
Spy app, spy my clipboard, spy my Vpn
Самое убогое такси на свете can't add a card. support chat is not loading even though all other parts of the app are
За поддержку инициатив Минцифры
Указываешь на одну точку на карте а водитель приезжает в другое место... пишешь в поддержку , ничем не могут помочь... безобразие просто
не работает через VPN приложение не умеет рассчитывать время подачи такси - показывает, что через 3 минуты, а по факту через 10
божественный дезигн! жгити дальше
Поддержка специально игнорвирует. Водитель приехал за 700 метров до точки. Все знают, отзывы накрученны.
контора п
taximetristul a acceptat calatoria cu cardul, apoi plecat la alta destinatie si mi-a zis sa merg la troleibus dupe ce il tot sunam si nu raspundea
bad
Used the app for convenience and to not worry about being scammed. Then I was charged 1300rsd for a 3km ride which is double the official taxi rate. The app doesn't provide an itemized receipt or any transparency over what was charged except a small screenshot of the ride on a map you can't even zoom in. How it's legal to charge my card without providing a receipt at all is sketchy to say the least. The support is standard gaslighting and copy pasted generic texts that don't address the case.
+ 31 more in the clipboard copy
Sentiment summary
93%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
6%
Negative (1-2★)