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ZDF | Streaming und Live-TV
ZDFonline · 181,190 ratings · ★ 4.5
4.5
★★★★★
181,190 ratings
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Top complaints - extracted from 55 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"nicht"
27 negative reviews mention this · 49% of all complaints
★★★★★ "Ich habe selten eine so nutzlose App gesehen wie diese. Die nutzloseste App, die ich je auf meinem Handy hatte - macht gar nichts Sinnvolles, frisst nur Akku und Speicher. Total enttäuschend." - Pooya Abootalebian
2
"mehr"
15 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monat…" - S P
3
"kann"
14 negative reviews mention this · 25% of all complaints
★★★★★ "Accounts bleiben nicht eingeloggt bzw behalten nicht die gespeicherten Videos über Devices hinweg! Und warum kann ich im (Ffx) Browser nicht einfach per Keyboard [<][>] 5 Sekunden springen?" - DEEP NOON
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"nicht mehr"
11 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monat…" - S P
5
"update"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monat…" - S P
6
"aber"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Nach der Überarbeitung die die App viel schlimmer geworden. Man kann die Videos nur noch im Querformat abspielen, was eine absolut sinnlose Einschränkung ist. Daher wird die App nun deinstalliert. Stattdessen schaue ich die Videos nur noch …" - I. S.
7
"mediathek"
10 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Leider nicht möglich, die Anzeige von Filmen auf Vollbild zu schalten. Es bleibt ein enormer schwarzer Rand auf Google Pixel 8 pro. Andere Mediatheken schaffen das problemlos. Außerdem sollte sich die App merken, wo die Wiedergabe unterbroc…" - Markus Zielniok
8
"eine"
9 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Ich habe selten eine so nutzlose App gesehen wie diese. Die nutzloseste App, die ich je auf meinem Handy hatte - macht gar nichts Sinnvolles, frisst nur Akku und Speicher. Total enttäuschend." - Pooya Abootalebian
9
"warum"
8 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Accounts bleiben nicht eingeloggt bzw behalten nicht die gespeicherten Videos über Devices hinweg! Und warum kann ich im (Ffx) Browser nicht einfach per Keyboard [<][>] 5 Sekunden springen?" - DEEP NOON
10
"noch"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monat…" - S P
11
"seit"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monat…" - S P
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"videos"
7 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Accounts bleiben nicht eingeloggt bzw behalten nicht die gespeicherten Videos über Devices hinweg! Und warum kann ich im (Ffx) Browser nicht einfach per Keyboard [<][>] 5 Sekunden springen?" - DEEP NOON
📋 All 55 negative reviews
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Ich habe selten eine so nutzlose App gesehen wie diese. Die nutzloseste App, die ich je auf meinem Handy hatte - macht gar nichts Sinnvolles, frisst nur Akku und Speicher. Total enttäuschend.
bro I don't now German who ever makes this app change it to english.
lacks basic features. doesn't remember playback position, no playback with screen off
👎🏽
Ekelhaft das ZDF
auf Costa Rica nicht installierbar
Keine 19:00 heute Sendung vom aktuellem Tag verfügbar.
no more mention that it is online first
Die App schaltet immer noch (Nov. 2025) auf Portrait-Mode, obwohl Landscape beim Tablet fest eingestellt ist. Home, Menüstruktur, Options usw. - alles im Hochformat. Der Stream selbst ist dann Landscape. Das nervt - und hat einmal richtig funktioniert. Tabs: Lenovo, China, Android 8, 13. Kriegt das endlich mal hin, ARD kann's ja inzwischen auch
Den Sender ZDF gibt es jetzt in der App nicht mehr als Livestream
Does not work reliably or at all when you use a VPN. The privacy and safety of users does not appear to be a consideration. For their dev team: Try Proton VPN and connect to Germany. This app doesn't load any content.
in german very bad
Das 90 grad rotieren des screen wenn der stream beginnt ist gar nicht gut, bring die alte app zurück oder gibt ein option um das screen rotating zu konfigurieren. Die app ist nur noch schlecht, nehmt euch ein beispiel an der ARD or SAT3 app oder bringt dievorherige version zurück. Warum überhaupt eine weitere app ARD & ZDF sollte eins werden, würde neben viel geld sparen auch andere vorteile bringen.
Die neue App ist nur Müll. - Wenn man zB. auf "Morden im Norden" klickt, sieht man zwei Episoden. Die Suchfunktion zeigt mehr Episoden an. - Wenn man eine Push Benachrichtigung für eine neue Episode bekommt, kann man diese nicht, oder nur manchmal unter "Alle Benachrichtigung" sehen. Wo sieht man die Letzte, aktuelle Benachrichtigung? Oben oder unten in der Liste? - Wenn man auf eine Benachrichtigung klickt, started sofort das Video ohne dass man eine Zusammenfassung der Episode lesen kann.
ständig technische Störung
Kein Querformat, einfach erbärmlich. Bei Apps von ÖR aus anderen Ländern geht's doch auch, warum nicht in D? Ach ja, das Internet ist immer noch Neuland für uns.
Streaming doesn't work. Starts, then stops, at times there's a message saying something went wrong. May the lightning strike the old folks at ZDF who want to be hipper than everyone else. (ARD's app works just fine, so it isn't my phone that has issues).
20 Jahre zurück wir gewohnt. man kann nicht minimieren ohne das Audio stoppt, Bildschirm aus sowieso nicht. jetzt ist seit Wochen nur full screen möglich in der App. Gewohnte Qualität vom öffentlichen Rundfunk. Trash
War mal sehr gut, aber der Relauch hat die App komplett versaut. Funktioniert nicht mehr im Landscape/Querformat, was gerade am Tablet komplett unsinnig ist. Dazu reagieren die UI-Komponenten deutlich schlechter als vorher. Gut gemeint ist halt leider oft schlecht gemacht.
Andere User haben das neue Update schon bemängelt, aber ich hoffe, es bewirkt etwas, wenn sich mehr Menschen dazu äußern. Hier sind meine gravierndsten negativen Punkte: 1. "Offline ansehen" nur bei Folgen einer Serie möglich, aber nicht bei einzelnen Filmen. 2. Sobald man ein Video anklickt, switscht die Darstellung ins Querformat. 3. Keine Info zum Inhalt von Dokumentationen. 4. Kein Datum mehr, das anzeigt, seit wann das Video verfügbar ist. So kann man nicht sehen, ob eine Folge neu ist.
Nix wird gefunden, links funktionieren nicht mehr, kaputt: Links auf Fire Geräten (Suchergebnisse) funktionieren nicht (es werden nur ominöse "technische Probleme" gemeldet), die Suchfunktion findet laut Webseite vorhandene Inhalte (für die ich immerhin schweineviel Geld per Zwangsabgabe zahle) nicht. Ich bin für die ersatzlose Abschaffung des ZDF.
not really movies
Erst beim Abspielen von Videos dreht die App auf Quermodus - das sollte im Jahre 2025 nicht passieren.
Sehr schlechte Erfahrungen mit der neuen App - das Design ist in vielerlei Hinsicht schlechter als das der alten App. Eine Dropdown-Liste zum Wechseln der Sender - das ist wie Software-Design von 1999. Primitiv und ineffizient. Andere hier haben mehrere weitere Schwächen erwähnt. Sicher, es gibt noch ein paar Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten, aber das Design ist so grundlegend schlecht, dass ich mir nicht vorstellen kann, dass es jemals so gut sein wird wie die alte App.
- Wer das update freigab gehört gefeuert. - Wo ist "Neu in der Mediathek"? - Ich hasse das automatische Vollbild, ohne andere Option, ohne eine Beschreibung sehen zu können. - seit dem update finde ich nichts mehr. Voellig unlogischer Aufbau, kein zeitlicher Ablauf mehr. Das nenne ich mal so richtig daneben gegangen.
wunderschön, super funktional und die Animationen machen die Benutzung perfekt. Chromecast funktioniert ohne Probleme. Danke
Viel schlechter als vorher! Sendungen vom Tag sind nicht mehr zeitlich geordnet, somit schlechter findbar, ARD ist hier deutlich besser strukturiert sehe jetzt mehr ARD
Vor und Rueckspulen funktioniert extrem schlecht in der neuen Version.
update is not pro search and choice but enables shady selection ai process. No vorab or neu in der mediatheek but a grey projection of material
Tja, war man mit der Mediathek zuvor eigentlich ganz gut zufrieden hat man's mit der neuen ZDF App ziemlich verhunzt. Quasi unmöglich zu finden was neu ist und was alt ist wie von einigen hier auch bereits bemängelt. Wer auch immer diese App entwickelt und freigegeben hat kann selbst kein regelmäßiger Nutzer der Mediathek gewesen sein...
Chrome Cast funktioniert überhaupt nicht mehr. Xiaomi 11T
Chromecast nach Update defekt. Aktuelle Folgen von Talkshows teils nicht gelistet (auf der ZDF Website verfügbar).
Was habt ihr euch bloss bei dem Update gedacht. Die App ist doch nach dem Update total unübersichtlich geworden. Schmeisst den Praktikanten raus und den, der die App zur Veröffentlichung freigegeben hat, den gleich mit!
Die aktuelle Version startet im Porträt Modus und erst wenn ich mit verdrehtem Kopf ein Video anklicke, wechselt die Ansicht auf Landschaft. Da mein Tablet fest montiert ist, ist diese App nun unbrauchbar. Bye bye ZDF.
Seit dem letzten Update ist die App ziemlich sinnlos geworden: die Merkliste wird nicht mehr angezeigt ("Technische Störung"), Benachrichtigungen über ablaufende Videos kann man aktivieren, werden aber nirgends angezeigt, gesuchte Videos werden angezeigt, man kann sie aber nicht downloaden, vorher heruntergeladene Videos wurden nach dem Update gelöscht... Ich werde in Zukunft wohl auf diese Mediathek verzichten, weil ich mich nur ärgere... schade...
Kann man jetzt deinstallieren, da vollkommen verhunzt. P.S. Filme ohne immersive mode sind Ayran.
doesn't work anymore since the upgrade. Merkliste is not accessible and login mostly rejected, even PWD is right.
Leider gibt es in der neuen App die Kategorie "Neu in der Mediathek" nicht mehr.
Warum müssen Updates immer alles schlechter machen? Warum schwarz auf schwarzem Untergrund? Wo ist die Rubrik 'neu in der Mediathek' geblieben?
die neu ZDF App ist schlecht! Navigation schlecht! Video nur im Querformat. Pausiert man nicht, und geht kurz auf eine andere App, beginnt das Video von vorn. Warum??? 👎👎👎
Update Januar 2026: Noch immer keine Verbesserung der u.g. Punkte - was soll das? Ich mache mir mittlerweile Screenshots, um mir die letzte Stelle einer Sendung zu merken. Das darf doch nicht wahr sein!? Wieso scheitert diese App seit Monaten an absoluten Basics? --- Merkfunktion seit Verschlimmbesserung der App nur umständlich über Anspielen der Sendung verfügbar. Weiterschauen-Funktion synchronisiert seit Relaunch der App, also seit Monaten, gar nicht mehr.
disappointing because English subtitles appear to be unavailable
Accounts bleiben nicht eingeloggt bzw behalten nicht die gespeicherten Videos über Devices hinweg! Und warum kann ich im (Ffx) Browser nicht einfach per Keyboard [<][>] 5 Sekunden springen?
Leider nicht möglich, die Anzeige von Filmen auf Vollbild zu schalten. Es bleibt ein enormer schwarzer Rand auf Google Pixel 8 pro. Andere Mediatheken schaffen das problemlos. Außerdem sollte sich die App merken, wo die Wiedergabe unterbrochen wurde.
Nach der Überarbeitung die die App viel schlimmer geworden. Man kann die Videos nur noch im Querformat abspielen, was eine absolut sinnlose Einschränkung ist. Daher wird die App nun deinstalliert. Stattdessen schaue ich die Videos nur noch im Browser. Dafür muss ich aber leider auf die Download-Option fürs offline schauen verzichten.
Ich benutze die Mediatheken seit Jahren aus dem Ausland. Der Umstieg zum Portal ist schrecklich. Man wird über alte Videos informiert, die angeblich neu sind aber sich als alte Wiederholung entpuppen. Der größte Nachteil: es gibt keinen Bereich mehr über Neuzugänge. Das heißt man muss mühsam nach neuen Folgen schauen, für jeden Favorit separat. früher ist man einfach zu "Neu in der Mediathek". Schlechtestes Update überhaupt, ein großer Rückschritt mit null Funktionalität.
Was nervt: - Alle Videos werden direkt im Vollbild abgespielt. - Die Infos zur Sendung fehlen, insbesondere wenn man eine Sendung aus der Merkliste öffnet. Auch sonst zeigt die App weniger Infos, als die Webseite. ZB keine Besetzung. - Es ist nicht möglich, einzelne Videos aus den Suchergebnissen auf die Merkliste zu setzen. Zum Glück kann man mit der ARD Mediathek auch auf Inhalte des ZDF zugreifen. Und zwar wesentlich komfortabler. Warum auch immer zwei Apps entwickelt werden…
seit einiger Zeit leider kaum brauchbar, da das Button "auf Merkliste hinzufügen" nicht mehr vorhanden ist (Samsung S25 Ultra). Manche Inhalte kann ich einfach gar nicht zur Merkliste hinzufügen... stattdessen muss ich sie aufwendig auf der Samsung TV App suchen und dort hinzufügen. Bitte fixt das!
Kann kein Account erstellen. jedesmal wenn ich im letzten Schritt auf weiter klicke wird in genau dem Moment der bot test wieder aktiviert. und warum kann ich mich auf der Website mit meinem ard Konto abmelden, aber nicht in der App?!
It's a good app, I get to see great programs from German TV, however, the app is very "heavy" and where I live (Southern Mexico) the internet is weaker, which makes the streaming slow and with lots of pauses. That's why I prefer ARD (the other German TV) and SRF (Swiss TV).
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Neutral (3★)
5%
Negative (1-2★)