Review Insights · Google Play
Ziggo GO
Liberty Global · 106,021 ratings · ★ 3.2
3.2
★★★★★
106,021 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 71 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"niet"
28 negative reviews mention this · 39% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
2
"ziggo"
16 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
3
"werkt"
14 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Werkt bijna nooit met casten en als je wil doorspoelen moet je alle reclames opnieuw kijken. Kansloos." - Nick ten Cate
4
"kijken"
12 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
5
"geen"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
6
"maar"
10 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
7
"meer"
9 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Na laatste update blijft de tv gids niet meer op zn dag staan hij blijft terug rollen naar boven!" - Pauline
8
"voor"
8 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzette…" - X. Y.
9
"werkt niet"
8 negative reviews mention this · 11% of all complaints
★★★★★ "Chromecast werkt niet" - Tijs Palings
📋 All 71 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
-Kan geen (korte) screen recording maken (kan ik nog wel begrijpen, maar beperk het dan tot 30 seconde of 1 minuut ofzo), maar ik kan niet eens: -Screen shots maken tijdens live TV kijken! [Mag niet van Ziggo] -Kan beeldscherm niet uitzetten om allen geluid te horen (ik luister graag naar voetbal met oortjes in tijdens sporten). [Mag niet van Ziggo] Heeft allemaal niks met auteursrechten te maken want soortgelijke apps laten wèl het één en ander toe (vb KPN).Werk aan de winkel dus voor Ziggo.
Unable to use password manager or predictive text. Login in to apps this way should be punishable.
Na laatste update blijft de tv gids niet meer op zn dag staan hij blijft terug rollen naar boven!
after the last update (which I waited to install as long as possible) I can't access anymore
Chromecast naar mijn Android tv blijft error 905 geven. tv zit aan de draad dus aan de wifi zal het niet liggen. slecht.
Casting to the TV during live sports and it just randomly stops casting with an error not once but four times within an hour. Useless.
Most useless subtitles ever. Even the stream speaks Dutch without English subtitles.
waardeloos. Een half uur bezig om de app te downloaden (terwijl hij al op mijn tablet staat) na meerdere links te hrbben gevolgd om Conference League te kunnen kijken. Als de doel is om nieuewe klanten te lokken sla je hier de plank mis. update 21/12/25: nee, mijn devices zijn niet geroot. Ik heb het op zowel een Samsung S24 als Samsung A9 geprobeerd
Chromecast werkt niet
i do not get what i want
ajax sponsor
als je in Zwitserland bent, mag je, als belastingbetalende Nederlander, van deze App been Nederlandse TV kijken. Onbegrijpelijk
Casten werkt niet. wordt verbinding gemaakt maar krijg dan een zwart scherm op de tv te zien.
Ziggo is volgens het contract verplicht Europees voetbal gratis beschikbaar maken. Maar dat doen ze door 'mee te stribbelen'. Het is echt zo moeilijk mogelijk gemaakt.
app werkt niet en ben al 18 jaar klant. de afschrijving lukt wel maandelijks en soms schrijven jullie meer af dan het bedrag in het contract. Maar kan dus niet tv kijken op zaterdagavond. Heel slecht
i don't think there is a login experience more frustrating than ziggo app. Constantly logging out the user
Zeer slechte app. De app logt zichzelf uit. Werkt haperig of werkt helemaal niet. Zit al wat jaartjes bij ziggo maar merk geen enkele verbetering.
totale drm onzin
Na laatste update niet meer mogelijk op android kastje tv te kijken, rooted of so iets, voor die update geen probleem.
Suddenly I can't log into any of my devices. Can't change my password either. The e-mail arrives, I put in a new password and it just says "try again". Worthless
ziggo go app, t lagged verschrikkelijk, op een smartphone van 900 euro, of een megabook touchscreen laptop maakt niet uit, ik betaal 99 euro per maand voor de ziggo internet/tv rekening, en toch lagged the ziggo go app verschrikkelijk veel❕️
zuigt
vanuit de UK kan ik niet naar de Ronde van Vlaanderen kijken.
Weer eens geprobeerd. Na een paar minuten weer zandlopers. Fix het! Chomecasten wordt alleen met veel zandlopers ondersteund. Binnenkort heb ik glasvezel. Het antwoord van de developer heb ik al zo vaak gehad. Het probleem ligt bij mij en niet bij ziggo. Chromecast zal nooit gaan werken. het is verschrikkelijk.
Ineens geen chromecast functie meer! Gisteren werkte het nog, en nu is het icoon verdwenen. Nu is het onbruikbaar voor me..
Black screen on Motorola G Android 14 Update: my phone is updated to last available release and I updated the app in the playstore, yet same black screen Thank you for looking into this
Verschrikkelijk, probeer vooral geen voetbal te kijken als niet lid. Had kpn maar de rechten, of elke andere.
i think this app was made by kids as an assigment for school; "how to piss off customers that pay thru their noses for subpar service". also after renting a movie, i found out you cant adjust size or style of the subtitles, so that meant watching a movie with half the screen blocked by black backdrop with big white fonts. very amateurish indeed. you wonder where all that money goes to, not to finding competent devs thats for sure. jokes on them, i gonna switch back to kpn.
Laat aub Champions League weer naar de NOS gaan. Simpelweg een drama deze app en ook traag en slecht bereikbaar via een browser.
worst
Geen optie om de ondertiteling uit te zetten. Alsof het 1982 is. Ook veel reclame en heel vervelend als je even uit de app gaat, begint de ellende van voor af aan. Echt een slechte app.
Ziggo, GO AWAY
Beetje zappen is onmogelijk, elke keer weer met een QR inloggen en iets anders dan Nederlandse clubs krijg je niet te zien. Wedden dat je mag betalen hiervoor, binnenkort?
If I could give 0 stars I would.
0 sterren is al teveel. Ik moet verplicht deze ******** app installeren om voetbal te kijken
Wat een bagger, werkt totaal niet.
Kan met geen mogelijkheid naar mn TV streamen. Wordt gewoon zo moeilijk mogelijk gemaakt, app downloaden en daarna kan ik niks. Waarom niet gewoon op een open ziggo kanaal? Kansloos deze app!
Vreselijke app. Ziggo krijgt het simpelweg niet voor elkaar om deze app stabiel te laten werken. Olympische spelen bijv. gestreamd via NOS want ziggo geeft niet thuis. En zo zijn er vele voorbeelden te verzinnen waar andere services vele malen beter werken dan dit gedrocht.
Slow. Frequently crashes especially when there are big events or news.
Can't create an account. After 2,5 hours finally managed to get one, only to have login issues again, even when i used the correct password. Asked for a password reset, but still waiting on that for 1 hour. We are forced to use this app if you want to watch European Cup football, because it isn't on a open channel. I moved away from this supplier years ago because there were issues with the tv and internet connection all the time. And always blame the customer. Looks like nothing changed
Waardeloze App, de dienst bezwijkt steeds als er UEFA voetbal is.
Zoveel bugs, heel erg gebruiks onvriendelijk. Het is dat ik op het account van mn opa en oma kijk anders had ik allang iets anders gezocht. Het is 2024 en het lijkt wel alsof ze hier voor het eerst een video app proberen te maken. Diep triest.
I am in the Netherlands and yet I cannot watch ziggo go. I pay monthly for this in the Netherlands.
Slow, scummy company. Claim fiber, still use coaxial. App is slow and inconsistent and abuses background data when not in use.
wat een moeilijk omslachtig gedoe, stottert en loopt steeds vast. waardeloos
Hapert regelmatig, in tegenstelling tot andere streaming diensten die ik gebruik
2020: Programma's die je niet door kan spoelen kun je weer helemaal vanaf het begin kijken als de verbinding een keer wegvalt! Belachelijk!😪 2024:Nu 4 jaar later nog steeds hetzelfde probleem. Een programma (later begonnen met kijk vanaf het begin) dat gewoon plotseling stopt met afspelen, waarna het niet meer mogelijk was om verder te kijken. Gelukkig heb ik een manier gevonden om de reclames te skippen op de web app😏
Hi. I'm trying to create ziggo go account for myself but I don't how. It's asking me to enter my "klantnummer" and I don't know what that is and where to find it.
Blijft om de 5sec pauzeren
Waardeloos Blijft haperen en dan weer het rondje in het scherm Heb 1GB Lan dus 847mb op de smart tv ... Met Vtm Go en F1 Tv geen Last.
+ 21 more in the clipboard copy
Sentiment summary
52%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
43%
Negative (1-2★)