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atresplayer: Series y Noticias
Atresmedia Corporacion de Medios de Comunicacion S.A. · 8,172 ratings · ★ 4.9
4.9
★★★★★
8,172 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 32 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
10 negative reviews mention this · 31% of all complaints
★★★★★ "Eviux. No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando . Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras …" - Eviux123
2
"esta"
7 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Atresplayer. La peor pesadilla del de los streaming, nadie responde a support ni email, quedas abandonado después de pagar y no obtener el servicio, pésimo servicio me han borrando mis perfiles y acceso y nadie responde. Manténgase alejado de esta aplic…" - Jemrivero
3
"subscription"
6 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Subtitles. I use this app for one TV series. I have the worst time getting subtitles at times. It will work fine and out of the blue no subtitles. I am about to discontinue my subscription and find another way of watching the series." - snafu app
4
"contenido"
6 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "DESASTRE DE PLATAFORMA. Si van a vender su producto a otros países, aseguraos de tener la plataforma o la infraestructura para el streaming. Esta basura de aplicación se cae y luego te hace ver nuevamente todo el contenido y si le adelantas se vuelve a congelar y …" - mishrodz
5
"pagar"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Atresplayer. La peor pesadilla del de los streaming, nadie responde a support ni email, quedas abandonado después de pagar y no obtener el servicio, pésimo servicio me han borrando mis perfiles y acceso y nadie responde. Manténgase alejado de esta aplic…" - Jemrivero
6
"aplicaci"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Atresplayer. La peor pesadilla del de los streaming, nadie responde a support ni email, quedas abandonado después de pagar y no obtener el servicio, pésimo servicio me han borrando mis perfiles y acceso y nadie responde. Manténgase alejado de esta aplic…" - Jemrivero
7
"dice"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Eviux. No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando . Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras …" - Eviux123
8
"tulo"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Eviux. No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando . Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras …" - Eviux123
9
"tengo"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Eviux. No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando . Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras …" - Eviux123
10
"disponible"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Mediocre. Se bugea, salta episodios y el player desaparece mientras aun se escucha en el fondo… vería “aqui no hay quien viva” en youtube pero en Puerto Rico solo esta disponible para ver mediante este app" - Luisillo12345
11
"funciona"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Pésima aplicación. Cada vez que hay una actualización está peor,ahora en cuanto pasan 5 minutos y después de ahí no funciona por más que intentes ver algo no funciona,suscripción cancelada no vale la pena pagar para no ver nada." - Druc&
12
"error"
4 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Eviux. No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando . Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras …" - Eviux123
📋 All 32 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Atresplayer
La peor pesadilla del de los streaming, nadie responde a support ni email, quedas abandonado después de pagar y no obtener el servicio, pésimo servicio me han borrando mis perfiles y acceso y nadie responde. Manténgase alejado de esta aplicación.
Subtitles
I use this app for one TV series. I have the worst time getting subtitles at times. It will work fine and out of the blue no subtitles. I am about to discontinue my subscription and find another way of watching the series.
DESASTRE DE PLATAFORMA
Si van a vender su producto a otros países, aseguraos de tener la plataforma o la infraestructura para el streaming. Esta basura de aplicación se cae y luego te hace ver nuevamente todo el contenido y si le adelantas se vuelve a congelar y vuelve se cae. Toda una basura y aún así te la cobran. Última vez que pago la subscription. Parece mentira que RTVE tenga una mejor calidad.
Pésima aplicación
Cada vez que hay una actualización está peor,ahora en cuanto pasan 5 minutos y después de ahí no funciona por más que intentes ver algo no funciona,suscripción cancelada no vale la pena pagar para no ver nada.
Necesita trabajo
Atresplayer internacional, el app es un desastre, pago $5.99 al mes y funciona como un app que no se paga, incluso hay apps sin pagar que funcionan mejor que esta. Es lenta y no decía que tiene anuncios, pues tiene publicidad. Es un DESASTRE el seguir viendo, no se actualiza al último capítulo que viste si no al que el app quiere. Cuidado con presionar muchas veces porque suenan dos audios a la vez en momentos diferentes. Si presionas a seguir viendo o buscas el capítulo que te quedaste porque lo sabes de memoria, no porque el app actualice, pues te comienza el capítulo desde el principio y tratar de adivinar en donde te quedaste viendo la última vez.
El premium no sirve de nada
Aún pagando no puedo ver nada de tu cara me suena … nunca me deja ver nada antiguo. Ni tampoco el capítulo anterior de esta temporada que esta saliendo
Scam
This is scam it’s says international when you can’t see the content so is pointless don’t paid for this scam
Decepcionada
Tengo la aplicación hace 6 años para poder ver "Tu Cara Me Suena" y otras series y nunca había tenido ningún problema. Anoche cuando fui a ver el pre estreno de TCMS me salió un error diciendo: Contenido no disponible en tu área geográfica. Cada vez hay menos programas que se pueden ver por culpa de esta situación.
No se pudo ver en mi área
Esta aplicación está para llevarse una gran decepción!! Me suscribí para ver la película de Camilo Superstar y no se puede ver en mi área, Entonces para que anuncian tanto las películas si no las van a poder ver? Desde luego que olvidaré esta aplicación por completo!”
False Representation
I created an account because I want to watch Infiel. ATRESplayer clearly says it’s available on their platform. After accessing the app, Infiel is not available. When can I expect Infiel to be available? If not, I will cancel my subscription. At the moment, I am not interested in seeing anything else in your programming.
Bad experience!!!
I subscribed to the service about 6 month, to be used by my mom; but she Neves was able to use. She received error thing to get premium content even the subscription was active. I sent message to the customer services they ask for information as prof of payments and other details with I did, and still waiting for a response.
After they reply, they were unable to cross references between your iTunes payments and his systems. Even I sent the proofs with confirmation codes. That’s make me be more sure about mine rating.
The web form to communicate with the complaint doesn’t work properly and you receive error trying to send you the message. Uff, I think is really annoying use this. Only reason I still trying to get access is my mom how like Spain content. I do not recommend
After they reply, they were unable to cross references between your iTunes payments and his systems. Even I sent the proofs with confirmation codes. That’s make me be more sure about mine rating.
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Pésimo servicio
Pagas tu cuota premium y no puedes ver el contenido. La atención al cliente es pésima y si te vas al extranjero te cancelan tu cuenta, no puedes ver le contenido y se quedan con tu dinero
Problema al entrar
Cada vez que entro tengo que mandar a pedir contraseña cambio de nuevo para la mia y todo bien pero salgo del app y cuando vuelvo a entrar lo mismo
My monthly subscription isn’t working
Paid for a monthly subscription. Worked for a couple hours then said I needed to pay. Emailed them, they said it showed I didn’t have a subscription but my card was charged.
Still haven’t heard back from them 😐
Still haven’t heard back from them 😐
Pierden otro cliente
Cancelo mi suscripción a su app gracias al gilipollas que se le ocurrió bloquear el VPN para ver contenido fuera de España. Estaba dispuesto a pagar por ver Heidi pero ahora han perdido a este cliente. Ni un euro más para ustedes. Adiós.
No tengo acceso a mucho del contenido
A veces no se porque pago premium. Vivo en San Francisco y al final cuando me interesa algo siempre hay o error de conexión (intente ver cine español) o simplemente dice contenido no disponible en su área geográfica.
No me funciona
Contrate los servicios, se me cargo a mi tarjeta y ahora me dice que el contenido de la app no está disponible en mi zona y yo vivo en USA , no entiendo
Need to cancel
I don’t use the app anymore and have wanted to cancel for the past 3 months and have sent a couple of emails. No one has responded. How do I cancel????? Please help!
No uso el app hace mucho ya llevo como 6 meses tratando de cancelar pero nadie me pela! Voy a tener q hablar al Banco y q me lo bloquén porque no se me hace justo q cobren algo q no uso!!!
No uso el app hace mucho ya llevo como 6 meses tratando de cancelar pero nadie me pela! Voy a tener q hablar al Banco y q me lo bloquén porque no se me hace justo q cobren algo q no uso!!!
Veneno.
Es un pena que la serie de la veneno no esté disponible en varios paises. Yo personalmente pensaba en suscribirme solo por esa serie.
Me dieron el free trial y no me activaron la cuenta
Dicen que dan el free trial sin embargo quería ver un show y me dice que tengo que pagar un paquete que ya me subscribí! Ósea me van a cobrar y no me dejan verlo?
Series incompletas
Pague una suscripción por un año y empecé a ver El Barco cuando voy por la temporada 3 capítulo 2 me dice la pantalla que por mi zona geográfica no puedo seguir viendo entonces me pregunto para que pago???
Miles de anuncios
Estoy muy enfadada por tanto anuncio estoy viendo un capítulo y llevo más de 15 anuncios y encima no puedes ni quitarlos los tienes que ver enteros y los mismos cada rato
Timando a la gente
Timan a la gente. Tengan cuidado.
Subscribed die €4 become $49/month
To my surprised, it was erased from my Apple TV when I upgraded the iOS, and when it was downloaded back to Apple TV it shows that the subscription cost is now $49/month
No good
No good
Horrible
This app is totally waste of money. In the USA everything they have to watch it’s very old. It was about 5 movies. It’s just bad don’t waste your money
Eviux
No puedo ver los capítulos completos, me dice que ocurre un error y comienza el siguiente capítulo y si regreso al capítulo anterior , tengo problemas adelantando .
Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras plataformas , gratis.
Pagué la suscripción para verlo completo para ver a medias busco en otras plataformas , gratis.
Mediocre
Se bugea, salta episodios y el player desaparece mientras aun se escucha en el fondo… vería “aqui no hay quien viva” en youtube pero en Puerto Rico solo esta disponible para ver mediante este app
Un desastre.
Por alguna razón la funcionalidad es intermitente. En Apple TV o iPhone es un desastre, le das play, no carga, algunos días funciona otros no. Seria 5 estrellas si no fuera por estas cosas.
Poor Subtitles
Why are you selling an “international” app. without subtitles for non Spanish speakers?
You could duplicate your international subscribers if your shows had subtitles in other languages. Spanish subtitles are are not accurate either and there are dialogues that do not get transcribed.
You could duplicate your international subscribers if your shows had subtitles in other languages. Spanish subtitles are are not accurate either and there are dialogues that do not get transcribed.
Subtitles
Glad to find the show I like but is there any English subtitles?
Que pasa
The application does not come out, it turns gray, what is happening?
No funciona en roku tv
Me gustaría que pudieran desarrollar una app para Roku tv, o al menos poder compartirlo por medio de la app, no me deja hacer ni una cosa ni otra, mi tv tiene un pin de 4 números y en la app no lo acepta. Tienen alguna solución?
Sentiment summary
98%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
1%
Negative (1-2★)