Review Insights · App Store
Banco PAN: Conta, Cartão e +
Banco Pan S/A. · 651 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
651 ratings
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Top complaints - extracted from 8 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"banco"
4 negative reviews mention this · 50% of all complaints
★★★★★ "Banco fácil de usar. BANCO SIMPLES, mas não tem suporte on line como outros bancos é só atendimento via I. A ou seja, sem atendimento pessoal. Isso gera problema pra quem está viajando" - Emersom da Silva
2
"conta"
4 negative reviews mention this · 50% of all complaints
★★★★★ "App estúpido. Aplicativo idiota não funciona. Fazem venda casada para receber cashback zoom e buscapé nos obrigando abrir conta nesse banco de m#%*^, mas o app não funciona" - Jogando grilado
3
"mais"
3 negative reviews mention this · 38% of all complaints
★★★★★ "Ruim. App trava demais, quando vc mais precisa deixa na mao" - 80st@
📋 All 8 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
App estúpido
Aplicativo idiota não funciona. Fazem venda casada para receber cashback zoom e buscapé nos obrigando abrir conta nesse banco de m#%*^, mas o app não funciona
Pior banco que tem !!
Me deixou na mão 3 vezes só hoje se não gosta de passar vergonha nem coloque dinheiro aí !!
Envio de código para WhatsApp não funciona
Estou tentando abrir a conta mas após colocar o telefone, não recebo o código pelo WhatsApp.
Falta de respeito com o cliente
Cuidado com esse banco, eu tinha mais 300 mil investidos com ele, do nada eles bloqueiam tudo e encerram a conta . Procurem no reclame aqui e vocês virão vários casos parecido com o meu. Eles encerram a sua conta e não falam o motivo.
App horrível
Estou tentando a mais de uma semana fazer o pagamento da minha primeira farura e nao consigo,nao pelo o app, ja liguei varias vezes e os atendentes mais perdidos impossível🙄Nao resolvem nada e a fatura atrasada,eu querendo pagar e nem por e-mail me mandam! Eu estou nos EUA e diz o atendente que nao ha o que fazer porque o número daqui eles nao conseguem me mandar um raio de link,mas e agora? Pelo o app nao consigo pagar,vai sujar meu nome?
Banco fácil de usar
BANCO SIMPLES, mas não tem suporte on line como outros bancos é só atendimento via I. A ou seja, sem atendimento pessoal. Isso gera problema pra quem está viajando
Bug no app
Deu um erro horrível que não tá aparecendo a opção de usar saldo da conta no pix só cartão de crédito
Ruim
App trava demais, quando vc mais precisa deixa na mao
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)