Review Insights · App Store
Berichtenbox
Rijksoverheid · 1,184 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
1,184 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 5 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"niet"
3 negative reviews mention this · 60% of all complaints
★★★★★ "Gedwongen updates. Ik kan de app openen en dan is er alleen een knop om de update te doen. Niet cool, zoals de politici zouden zeggen: doe even normaal! Als ik van m’n smartphone af wil hoe krijg ik dan nog berichten van de overheid?" - SoAnnoyingToChooseANickName
📋 All 5 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Gedwongen updates
Ik kan de app openen en dan is er alleen een knop om de update te doen. Niet cool, zoals de politici zouden zeggen: doe even normaal! Als ik van m’n smartphone af wil hoe krijg ik dan nog berichten van de overheid?
Don't ask me for a review
Don't ask me for a review
Gedwongen om deze app te gebruiken
Ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik belangrijke post van de overheid heb (maar verder geen informatie), en dat ik deze app moet gebruiken om mijn belangrijke mail te lezen. Ik vind dat vervelend. Ik wil deze app niet gebruiken om mijn post van de overheid te lezen. Als het zo belangrijk is, ontvang ik liever fysiek post. Als ik een e-mail krijg dat ik belangrijke post heb, maar ik moet zoveel stappen makken om het te kunnen lezen, en het mij niet uitkomt om dat meteen te doen, ben ik bang dat ik hem vergeet. Als ik een fysieke brief heb, is het moeilijker om te vergeten.
Notification “1” can’t be removed
All messages read, still “1 notification”.
Geen ondersteuning voor DigiD app
Kan alleen inloggen met gebruikersnaam/wachtwoord plus SMS, niet met DigiD app. Niet handig als je in het buitenland woont.
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
3%
Negative (1-2★)