Review Insights · App Store
Carteira de Trabalho Digital
Servicos e Informacoes do Brasil · 715 ratings · ★ 4.2
4.2
★★★★★
715 ratings
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Top complaints - extracted from 46 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicativo"
15 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Aplicativo muito ruim. Este app é uma porcaria, toda hora fala que sua seção expirou aí pede pra entrar com gov br porém tem que recuperar a senha de novo. Governo nem pra fazer um app direito sabe uma bosta este app." - traderjh
2
"para"
12 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Inútil. Se vc cria um app onde precisa entrar no site ou outros app para utilizar, vc não precisa de um app mais. Todos os serviços relacionado ao governo e a caixa econômica são extremamente burocráticos e instáveis, q vergonha, trabalhando para n…" - walla_e
3
"ruim"
10 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "BOROCRACIA E BUGS. Pessimo, a cada ano que passa fica pior, app ruim, cheio de bugs, pede pra fazer alteração de senha e dps não reconhece a senha, manda cod pra tudo quanto é lugar e só gera estresse" - Iphone12OGrego
4
"funciona"
10 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Não entra. App não permite login com gov. Todos os apps que exigem gov funcionam, menos este" - rbari37
5
"login"
9 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Não entra. App não permite login com gov. Todos os apps que exigem gov funcionam, menos este" - rbari37
6
"ssimo"
9 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "BOROCRACIA E BUGS. Pessimo, a cada ano que passa fica pior, app ruim, cheio de bugs, pede pra fazer alteração de senha e dps não reconhece a senha, manda cod pra tudo quanto é lugar e só gera estresse" - Iphone12OGrego
7
"fazer"
8 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "BOROCRACIA E BUGS. Pessimo, a cada ano que passa fica pior, app ruim, cheio de bugs, pede pra fazer alteração de senha e dps não reconhece a senha, manda cod pra tudo quanto é lugar e só gera estresse" - Iphone12OGrego
8
"governo"
8 negative reviews mention this · 17% of all complaints
★★★★★ "Inútil. Se vc cria um app onde precisa entrar no site ou outros app para utilizar, vc não precisa de um app mais. Todos os serviços relacionado ao governo e a caixa econômica são extremamente burocráticos e instáveis, q vergonha, trabalhando para n…" - walla_e
9
"dados"
7 negative reviews mention this · 15% of all complaints
★★★★★ "Como tudo do gov, uma bosta. O app é uma bost@. Após a primeira vez que abri o app ele tenta me forçar a me tornar ‘escravo Gold’ ou prata, login com reconhecimento facial ou com dados bancários. E após recusar e seguir pelo login com senha ele volta pra mesma tela de …" - T10tr
10
"senha"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "BOROCRACIA E BUGS. Pessimo, a cada ano que passa fica pior, app ruim, cheio de bugs, pede pra fazer alteração de senha e dps não reconhece a senha, manda cod pra tudo quanto é lugar e só gera estresse" - Iphone12OGrego
11
"erro"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Erro toda hora. Toda vez que tento acessar aparece o erro 403 Forbidden" - Dennver
12
"toda"
6 negative reviews mention this · 13% of all complaints
★★★★★ "Erro toda hora. Toda vez que tento acessar aparece o erro 403 Forbidden" - Dennver
📋 All 46 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
BOROCRACIA E BUGS
Pessimo, a cada ano que passa fica pior, app ruim, cheio de bugs, pede pra fazer alteração de senha e dps não reconhece a senha, manda cod pra tudo quanto é lugar e só gera estresse
Não entra
App não permite login com gov. Todos os apps que exigem gov funcionam, menos este
Erro toda hora
Toda vez que tento acessar aparece o erro 403 Forbidden
Nao consigo pegar meus contratos
Nao consigo pegar meus contatos de trabalho e nao tem lugar de suporte
Inútil
Se vc cria um app onde precisa entrar no site ou outros app para utilizar, vc não precisa de um app mais. Todos os serviços relacionado ao governo e a caixa econômica são extremamente burocráticos e instáveis, q vergonha, trabalhando para não precisar mais deles
Aplicativo muito ruim
Este app é uma porcaria, toda hora fala que sua seção expirou aí pede pra entrar com gov br porém tem que recuperar a senha de novo. Governo nem pra fazer um app direito sabe uma bosta este app.
Não funciona
App do FGTS diz que documento gerado usando esse app é inválido
Difícil fazer login
Redireciona e depois não volta para o app.
Horrível
Péssimo aplicativo, sempre com problema de login, o time de desenvolvimento do governo é horrível que não consegue criar um aplicativo minimamente funcional.
Não funciona
Só funciona com o App Gov.br.
Porém o App Gov.br entra em “loop” toda vez que vou acessar.
Pede pra fazer validação facial e trocar a senha. Após finalizar com sucesso, pede pra fazer validação facial novamente e trocar a senha.
Após 2 finalizações com sucesso o App bloqueia por 24 horas por motivo de segurança. 🤣
Porém o App Gov.br entra em “loop” toda vez que vou acessar.
Pede pra fazer validação facial e trocar a senha. Após finalizar com sucesso, pede pra fazer validação facial novamente e trocar a senha.
Após 2 finalizações com sucesso o App bloqueia por 24 horas por motivo de segurança. 🤣
Tela preta
Após efetuar login, a tela fica preta
Péssimo
Horrível não loga de jeito nenhum
Ruim
Que aplicativo lixo, por culpa dele estar fora do ar perdi uma oportunidade de emprego.
Como tudo do gov, uma bosta
O app é uma bost@. Após a primeira vez que abri o app ele tenta me forçar a me tornar ‘escravo Gold’ ou prata, login com reconhecimento facial ou com dados bancários. E após recusar e seguir pelo login com senha ele volta pra mesma tela de deslogado. Aí tem que desinstalar e instalar pra voltar a funcionar.
Concluindo, totalmente condizente com um serviço do governo. Digo, não funciona e é horrível.
Concluindo, totalmente condizente com um serviço do governo. Digo, não funciona e é horrível.
Não funciona
A meses o app não funciona, quando vai acessar o SSO pra realizar o login da erro 403. Arrumem isso aí, tá chato já !
Horrivel
A cada atualização fica pior
ERRO DE PROIBIÇÃO DE ACESSO. O sistema está sempre com problema.
Péssimo isso!
Informações incompletas
Aplicativo não trás todas informações que constam na carteira convencional.
Porcaria de sistema
Nao funciona, nao tem conexão, nao tem suporte, é tudo ruim. Nao tem integração com a biometria do governo, ninguém sabe orientar nada. Realmente é péssimo em todos os sentidos.
Muito ruim
O aplicativo eh tao ruim que gostaria de dar zero estrelas. Assim como todos os aplicativos do governo, eh uma bosta!!
App só trava…
Um lixo de aplicativo, se é o fazer algo que não funciona melhor nem fazer…
Péssimo app
App trava o tempo todo, manda mil perguntas mesmo já tendo enviado foto de rg ou cpf..porque nada do governo parece funcionar?
Não carrega.
O aplicativo não carrega minhas informações. Diz que não tenho nenhum contrato.
Péssimo
Péssimo
Não consigo acessar meus dados
Infelizmente não consigo acessar a CTPS digital… coloco meus dados de login mas não conseguem obter meus dados pessoais.
Péssimo
Já tentei mais de 20 vezes sair e voltar do aplicativo. Toda vez q vou selecionar estado civil, sexo, etc. nao tem nada para selecionar e fico sem conseguir fazer meu cadastro
Aplicativo ruim
Trava a todo momento e agora não aparece os dados.
Horrivel
Não mostra os dados que precisa de numero da carteira de trabalho por exemplo
Terrivel
Nada funciona. Nao consigo compartilhar ou enviar informcoes basicas com meu empregador. Aplocativo nao muda a tela de cadastro.
Nao funciona
Não interessa o que você quer fazer!!! Vai dar erro! 🤬
Necessita muitos ajustes
Dados inconsistentes. Mostra meu cod e diz que não é válido. Não é possível enviar arquivo para nenhum destino. Tem muito o que ajustar . Deveriam testar mais antes de lançar algo toa importante.
Um lixo
Um dos piores apps que já usei. Lento, com erros constantes, com problemas frequentes no carregamento das informações, confuso, isso sem falar do suporte que beira o ridículo. Além disso, manda notificações sobre serviços que estariam disponíveis e ao entrar, diz que a informação sobre o serviço está sendo processado e ainda pode não estar disponível. Simplesmente uma vergonha.
Não funciona
Devagar e falta recursos e funções
Não completa páginas
Ma funcionalidade
Não completa páginas
Ma funcionalidade
Péssimo
Primeiro porque ele fica fazendo pegadinhas colocando empresas fictícias em que a pessoa não trabalhou como opção. O nome fantasia difere as vezes do nome conhecido da empresa, ou seja, é claro que há divergência e eles bloqueiam o acesso. Porque tudo no Brasil tem que ser tão difícil. Meu Deeeus.
Nao funciona
Áreas para requisitar o seguro desemprego e validar a carteira de trabalho digital não funcionam. Ficam processando e dão erro.
Péssimo.
Os meios para resetar a senha são uma gincana. Não há campo para contato para realizar reclamação - e há roubo de identidade.
Não há sequer espaço para alterar os dados de contato!
Não há sequer espaço para alterar os dados de contato!
Aplicativo Ruim
Redireciona para sites que não são preparados para Mobile , não é fácil de usar.
Affs
Que aplicativo ruim 🙄
Lixo
Um verdadeiro lixo, como já era de se esperar algo feito pelo governo. Todas as minhas informações estão erradas ou desatualizadas.
Falha de criação de cadastro
Toda vez que tento gerar meu cadastro ele acusa erro e não valida os dados para continuar.
Insuficiente
App ruim. Mas pode ser bom. Dois pontos CRÍTICOS precisam ser melhorados: 1) O aplicativo precisa mostrar as informações básicas da carteira de trabalho (número da CT); 2) Manter o login feito. A necessidade de refazer o login demonstra como o aplicativo parece algo em fase alfa, sem a implementação devida.
Péssima qualidade
Como tudo feito com geradores de App não nativo (esta porcaria é provavelmente feita em javascript em um webview) nivela por baixo a interface entre sistemas operacionais. Além disto não trás nada de informação pois não mostra uma CT (diz que não existe). É só para fazer oba-oba político. Ou sem um App com péssima interface e sem contudo.
Avaliação do App
Não consigo baixar fotos ou enviar por e-mail para as empresas que estão me solicitando.
RUIM DEMAIS
Não carrega nada, aplicativo totalmente inútil não consigo enviar minha carteira para empresa que eu trabalho..
Aplicativo ok
Toda hora que tenho que usar o aplicativo, ele me pede o login e senha. Uma perda de tempo!
Pendências
O aplicativo é bom e sempre recebe atualizações. No entanto, as pendencias existentes na carteira, nunca são resolvidas, mesmo dizendo que fazem campanhas, eu nunca vi uma atualização.
Poderiam publicar o prazo para correções ou mesmo o motivo pelo qual as atualizações não foram aceitas?
Poderiam publicar o prazo para correções ou mesmo o motivo pelo qual as atualizações não foram aceitas?
Sentiment summary
78%
Positive (4-5★)
5%
Neutral (3★)
17%
Negative (1-2★)