CDEK: Delivery & Shopping

и будет 5 звезд, а пока не пользуюсь

Нет вариантов через приложение забрать

В приложении нельзя выбрать обычную скорость доставки, только ускоренную, которая стоит баснословных денег

В шоке от решения проблем со стороны СДЭК.
Я отправил iPhone 16 Pro из Подмосковья во Владивосток. По прибытию телефона не оказалось, и была оформлена заявка о потере посылки 19 апреля. Как и следовало ожидать, меня начали "кормить завтраками". Вопрос должен был быть решен 30 апреля, а сегодня я получил информацию о том, что срок перенесён на 4 мая.
Я позвонил уточнить, почему так произошло, и оператор сказал, что мне должен поступить звонок со страховой (по логике, мне должны выплатить страховку). Я спросил, когда мне позвонят, и в этот момент связь либо оборвалась, либо сотрудник отключился. Я перезвонил, и мне сказали, что страховая не должна мне звонить, а мою посылку ищут. (А что искать? Я уверен, либо сотрудник ходит с новым телефоном, либо его уже продали.) В итоге перенос на 4 мая.
СДЭК, если 4 мая ничего не решится, ожидайте повестку в суд. А там будут не только выплаты по страховке, но и за моральный ущерб.
А день рождения у мамы 30 апреля, и, как вы понимаете, она осталась без подарка благодаря компании СДЭК и её сотрудникам, которые воруют. 👍🏻

Последнее время постоянно переносят.Стало опасно с вами сотрудничать

Изначально хотел отключить уведомления с рекламой оставив только уведомления о посылках. Уведомления продолжили приходить. Обращения в техподдержку результата не дали, дежурные отписки от оператора. После этого отключил в приложении вообще все(!) уведомления и после отключения вообще всех(!) уведомлений в приложении - оно продолжает слать всякий спам и рекламу.
Внутри приложение выглядит как спам помойка с кучей рекламы. Я понимаю, что выживать как-то надо, но так?
Странный подход.

Не рекомендую обновляться до 5 версии!
В 5 версии стало катастрофически неудобно, не user friendly. Испортили дизайн приложения!
Помимо ухудшения удобства интерфейса, при весе посылки более 75кг появляется предупреждение о добавлении услуги «Тяжелого груза» - где эта услуга, как её выбрать?🤷‍♂️🤦‍♂️ Нет внятного описание.

неимоверно долгая доставка я пешком быстрее заберу

уrоды дайте пользоваться приложением с VPN сколько можно

ни с впн, ни без

При этом дорогая компания и постоянно откладывающая посылки! Ужасная!!!!

Не адекватный курьер, Гончарова Анастасия Николаевна, жаловалась на нее в сентябре (жалобу проигнорировали), жаловалась на нее в марте, директор по курьерской службе тоже во всем ее поддерживает. Хамит и бросает трубки, позволяет днями не перезванивать и не доставлять заказы, а по истечении срока писать , что клиент не доступен и отправлять заказы обратно. Таких надо увольнять, они вам портят репутацию, уже более 7 лет сотрудничаю со СДЕК и такой хамки не наблюдала. Ужас и ПОЗОР 🤦‍♀️

Ведут сбор впн. Если у вас включен впн они видят. Я бы понимал если бы эло было по айпи адресу, так нет, они собирают информацию с вйфонов о его настройках.

Не сообщили о прибытии груза, когда пришёл узнать сказали что отправитель должен был сообщить мне, очень не доволен обслуживанием.

С каждым разом хуже и хуже. Раньше сдэк считал хорошей доставкой теперь уже не из хочется пользоваться вашими услугами. Тупо в приложении пропал заказ пытаюсь найти по номеру показывает что нет такого. В разделе помощь этот тупой бот может помочь только по тем заказам которые и так в приложении видно.

Зачем делать приложение, в которое невозможно залогиниться? Я просто ввожу свой номер телефона, а мне пишут «неправильное имя и пароль». Какое имя? Какой пароль? Обновил версию, думал пофиксили. Нет, та же фигня! Дайте войти, ироды!

Очень плохая доставка не пиар кода не чего не посмотришь надо подтверждать. Идти до них что бы подтвердить учетную запись что бы получить пиар код просит банки подключить вообщем не советую и даже родная сестра не может забрать посылку.

Заказал с Москвы до читы в среднем товар едет от 5-8 дней
Заказал 8 числа приехал только 21 и срок хранение до 24 это как понимать 3 дня всего перенаправил в другой пункт пишет 23 приедет и хоп уже 25 по маленькому городу привезти посылку не могут 5 км проехать

Ужасный сервис, никому не советую. Курьер, находясь на соседней улице отменил доставку, так как «это не в зоне его следования».
Служба поддержки вообще отсутствует.
Приложение не работает, нужную информацию не отображает.

На звонки вы не отвечаете, просите написать в чате, мол «там решат вопрос гораздо быстрее», в чате мой вопрос не могут решить уже 5 день, оператор видимо один сидит и всем отвечает, потому что на то, чтобы ответить у него уходит 5 ЧАСОВ, а на то, чтобы покинуть диалог 1 минута. То есть я вас должна ждать часами, а вы только шаблонными фразами отписываетесь и ничего решать не хотите. Я ничего больше через вашу службу заказывать не буду, сервис настолько на отвратительном уровне, курьеры какие-то умственно неполноценные, два раза уехали с моим заказом не туда, а я сиди жди его, время доставки то у нас с 10 до 18, работы то у меня нет, только сидеть СДЭК ждать. Я искренне желаю вашей конторе обанкротиться.

день через день переносят доставки, по 10 дней!!! 10 дней карл, посылка находится в соседнем городе в часе езды, оттуда она будет ехать 10 дней, максимальный бред, поддержка не отвечает вообще, ни в приложении, ни на почте, просто контора криворуких баранов

Заказываю второй раз через эту компанию второй раз задерживают, вот уже приехал в мой город было написано 29 будет, в итоге сегодня 29 и мне написало задерживаем до 31 мне нужно улетать в другой город а тут задержки, «отличный сервер конечно»

Максимально тупое обновление! Зачем объединили доставку и этот тупой Сдэк шоппинг, мне не нужен! Абсолютно лишнее добавление в обычную доставку. сделайте для своего шоппинга отдельное приложение. Кому надо, тот скачает и оставьте отдельно доставку с треками. Да еще и не работает нормально, то интернета нет, хотя он есть, другие приложения работают. Нужно танцы с бубнами устраивать, чтоб посмотреть треки, включить WiFi, отключить, включить мобильный интернет, и обратно, включить впн, лишние движения, для того, чтобы посмотреть треки🙄

Потеряли все мои данные, поддержка отвечала сто лет и все равно отправила меня в пункт с паспортом. Само приложение очень неудобное, отовсюду лезет реклама. От нее просто рябит в глазах.

Не работает приложение, интернет идеален, впн и подобное выключено, а это д*рьмовое приложение них*я не прогружает

Помойка

Зачем надо было обновлять приложение, больше 4х лет пользовались и все было интуитивно понятно, сейчас чтобы создать накладную уходим минимум минут 5 на одну! А если таких в день 60-80 шт…
Все лагает и тормозит, вкладки вылетают. Ужас а не обновление, верните старое приложение!

Рассматриваю вариант смены основного оператора по доставке груза. С обновлением АБСОЛЮТНО не удобно работать. Тупым человеком себя не считаю, но разобраться во всей этой галиматье, что они сделали с нормально работающим приложением, не возможно.
ВЕРНИТЕ ВСЕ НА МЕСТО !!!!

Не работает приложение три раза переустановил , десять раз попробовал зайти код пришел и тишина дальше не заходит, как только запускаешь все висит как будто нет сети

При открытие приложения сразу экран на 100% становится, сразу минус глаза

После выхода нового айоса и полной переределки приложения, перестало работать абсолютно все. Не работает личный кабинет - кнопка просто неактивна. Не работает нормально отслеживание заказов, если раньше они сохранялись, то теперь тупо не грузятся

Просто войти в аккаунт не выходит. Приходится делать все через сайт. Аппендикс, а не приложение

После обновления 10.11.2025 как только заходишь в приложение яркость выкручивается на 100% , но автоматически не снижается. Каждый раз после вашего приложения приходится вручную регулировать.

Испортили хорошее приложение. Срочно исправляйте. Ничего не работает.

Это не разработчики приложения, это обезьяны с гранатой. Пол Аидом приложения веб-версия. Не оптимизировано вообще никак.
Прекратили работу со СДЭКом только из-за их нового приложения. Работать невозможно.

Не получается войти в профиль так как кнопка «войти» не активная

Работаю через сдек, к сожалению не по своей воле- самая ужасная доставка РФ, каждый раз товар приезжает битый, постоянные задержки без уведомления, в поддержке сказали что уведомления о задержке не приходят по причине того что задержка меньше суток. Да вы угораете чтоли, за сутки я проеду полторы тысячи километров из точки куда я указал место доставки. Настоящая «контора пи@@@@&&» если есть возможность не пользоваться ими, не пользуйтесь, может в частной доставке они не плохи, но коммерческая это самая настоящая вышесказанная контора.

Ослы тупоголовые выкатите обновление для нового айоса

Невозможно зайти в приложение после обновления!!! Вы не помогаете, Вы просите скрины и видео. Я все прислала, мне не помогли!!!! Сделайте уже доставку СМС, чтобы зайти, код НЕ ПРИХОДИТ!!!!!!!!!!!

Приезжаю за заказом, хотел показать код, а его нет. Оказывается, теперь чтобы получить заказ, помимо телефона нужны и паспортные данные, чтобы зарегистрировать обосранный СДЭК ID. Заказ отправился обратно, тк не успел забрать. Вместо того, чтобы улучшать и развиваться, они откатываются обратно и усложняют жизнь.

Не работает приложение.

Теряют заказы, сроки не соблюдают, мутное отслеживание, никому не рекомендую сталкиваться

Сырое. Не работает весь функционал через wi-fi. Чтобы подтвердить адрес е-mail пришлось включить мобильный интернет и подтвердить только через браузер. Вкладку сдэк форвард так и не нашел. Куча бесполезной инфы на главной странице и нет возможности запомнить выбор сортировки заказов по дате или дате обновления заказа.

Не понтно почему не отправили. Когда отправят и когда получу. Горячая линия как боты начального уровня. Толку ноль. Даже меньше нуля

Их нельзя скопировать. При попытке выделить текст перекидывает на общую информацию, где данных курьера нет. Пропуск вбивать вручную….

Всегда пользовался вашими услугами, но в самый нужный момент подводите, что было совсем неожиданно с вашей стороны

Лучше б не обновлялся. Теперь месево всего сразу на экране. Открываешь отправление и там нет штрихкода, приходится диктовать каждый раз номер. А так же нет возможности убрать ненужные трекинги, там теперь все висят, текст мелко и не понятно.
Как скачать прошлую версию?

Крадут данные

Сдек не вернули мне деньги за доставку которая отменилась,я много раз писал в поддержку

Приложение вообще не грузит как и сам сайт интернет у меня хороший даже пробывал поменять сеть но тоже самое