Review Insights · App Store
DIGI.ro
Digi Romania S.A. · 1 ratings · ★ 1.0
1.0
★★★★★
1 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 9 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicatia"
4 negative reviews mention this · 44% of all complaints
★★★★★ "developeri retarzi impreuna cu seful lor. boilor. de ce ma scoateti din aplicatie si imi cereti sa ma autentific de fiecare data? telefonul e protejat cu parola si face id, boilor! deci sunt eu, proprietarul contractului, nu are cine sa deschida aplicatia decat eu! boilor! edit: bo…" - ios 5 was the best
2
"aplicatie"
3 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "developeri retarzi impreuna cu seful lor. boilor. de ce ma scoateti din aplicatie si imi cereti sa ma autentific de fiecare data? telefonul e protejat cu parola si face id, boilor! deci sunt eu, proprietarul contractului, nu are cine sa deschida aplicatia decat eu! boilor! edit: bo…" - ios 5 was the best
3
"update"
3 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "developeri retarzi impreuna cu seful lor. boilor. de ce ma scoateti din aplicatie si imi cereti sa ma autentific de fiecare data? telefonul e protejat cu parola si face id, boilor! deci sunt eu, proprietarul contractului, nu are cine sa deschida aplicatia decat eu! boilor! edit: bo…" - ios 5 was the best
4
"este"
3 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Te forțează sa iți folosești numărul de telefon. De ce ii obligați pe clienți să își folosească numărul de telefon personal? O adresă de email este suficient să cereți pentru securitatea contului. 9 noiembrie 2023: Nicio schimbare, fara folos suni la Departamentul clienti, nu schimba nim…" - Algernon III
5
"care"
3 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "developeri retarzi impreuna cu seful lor. boilor. de ce ma scoateti din aplicatie si imi cereti sa ma autentific de fiecare data? telefonul e protejat cu parola si face id, boilor! deci sunt eu, proprietarul contractului, nu are cine sa deschida aplicatia decat eu! boilor! edit: bo…" - ios 5 was the best
6
"poti"
3 negative reviews mention this · 33% of all complaints
★★★★★ "Tampenie de aplicatie. O aplicatie de tot rahatul. Ultime 2-3 update-uri au facut aplicatia inutilizabila. Plus ca mai apar si tot felul de “verificari” cu imagini atunci cand incerci sa intri in cont, dar niciodata nu merg, deci nu poti sa intri in cont din apli…" - insaneeeeee
📋 All 9 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
developeri retarzi impreuna cu seful lor
boilor. de ce ma scoateti din aplicatie si imi cereti sa ma autentific de fiecare data? telefonul e protejat cu parola si face id, boilor! deci sunt eu, proprietarul contractului, nu are cine sa deschida aplicatia decat eu! boilor! edit: boilor! in continuare dupa update aplicatia ma scoate afara dupa o zi doua o saptamana... incredibil ce retardati puteti fi!!!
Terrible customer service
If you decide to call them on a Saturday night after a 30 minute wait on hold you get an operator that doesn’t even bother to help you over the phone.. I hate the run around. I can’t log in and can’t set to pay my online bills. Waste of time. 🥺
Te forțează sa iți folosești numărul de telefon
De ce ii obligați pe clienți să își folosească numărul de telefon personal? O adresă de email este suficient să cereți pentru securitatea contului.
9 noiembrie 2023: Nicio schimbare, fara folos suni la Departamentul clienti, nu schimba nimic. Securizarea contului poate fi facuta si cu un email, fara numar de telefon. Ce fac cei care au doar telefon fix?
9 noiembrie 2023: Nicio schimbare, fara folos suni la Departamentul clienti, nu schimba nimic. Securizarea contului poate fi facuta si cu un email, fara numar de telefon. Ce fac cei care au doar telefon fix?
Greu de folosit
Se încarcă foarte greu sau deloc. Odată încărcată, nu este intuitiva. Am selectat un serviciu extra, de care ulterior nu m-am putut folosi. Încerc sa intru in contact prin app, și după 2 încercări, am decis sa șterg app și sa fac Download din nou, in speranța ca poate merge. Dezamăgitor.
Probleme
De la design la procesul imposibil de a platii facturile.
Horror.
Horror.
Tampenie de aplicatie
O aplicatie de tot rahatul.
Ultime 2-3 update-uri au facut aplicatia inutilizabila.
Plus ca mai apar si tot felul de “verificari” cu imagini atunci cand incerci sa intri in cont, dar niciodata nu merg, deci nu poti sa intri in cont din aplicatie.
Penibil pentru o firma asa de mare.
Ultime 2-3 update-uri au facut aplicatia inutilizabila.
Plus ca mai apar si tot felul de “verificari” cu imagini atunci cand incerci sa intri in cont, dar niciodata nu merg, deci nu poti sa intri in cont din aplicatie.
Penibil pentru o firma asa de mare.
Update
Nu ma pot loga.
Cel mai prost update posibil
Cel mai prost update posibil
Slaba realizare!
Una dintre cele mai prost dezvoltate aplicatii. De fapt nu este o aplicatie, este o versiune mobila identica cu pagina web a operatorului, pe care o poti accesa prin browser.
“Notificari privind facturile si ofertele”... - vezi sa nu, aplicatia nici nu apare in lista cu aplicatii care au solicitat acces la notificari. Nu mentine utilizatorul autentificat, necesita introducerea credentialelor la fiecare deschidere a aplicatiei.
Nici versiunea anterioara nu era mare lucru, dar asta este o dezamagire totala...
“Notificari privind facturile si ofertele”... - vezi sa nu, aplicatia nici nu apare in lista cu aplicatii care au solicitat acces la notificari. Nu mentine utilizatorul autentificat, necesita introducerea credentialelor la fiecare deschidere a aplicatiei.
Nici versiunea anterioara nu era mare lucru, dar asta este o dezamagire totala...
Dezinteres
Aplicatia are doar lista de facturi, nu mai poti administra comanda echipamente, pe interfata web a fostului site digicare nu mai poti activa voyo ... serios?
Doresc o explicatie detaliata legata de problemele de mai sus !
Doresc o explicatie detaliata legata de problemele de mai sus !
Sentiment summary
0%
Positive (4-5★)
100%
Neutral (3★)
0%
Negative (1-2★)