Review Insights · App Store
Drogasil: Drogaria Online 24h
Raia Drogasil SA. · 3,341 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
3,341 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 22 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funciona"
9 negative reviews mention this · 41% of all complaints
★★★★★ "Entrega no prazo rápido não funciona. Evite. Use outro serviço ou vá até uma loja.. Entrega no prazo rápido não funciona. Evite. Use outro serviço ou vá até uma loja." - Raulzito Seixas
2
"aplicativo"
6 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Aplicativo cheio de falhas. Aplicativo mal feito!!!" - Lili 12345677
3
"quando"
5 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Aplicativo trava ou fecha sozinho. O aplicativo sempre roda com lentidão ou simplesmente não carrega as informações. Agora quando eu abro o app clico na busca o app simplesmente fecha, não funciona." - ferdelbne
4
"muito"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "NADA FUNCIONA.. DESISTAM DESSE APP (É UM LIXO) INSTALA/REINSTALA E NÃO FUNCIONA. A Solução é PROCURAR OUTRA DROGARIA/FARMACIA, tipo a Pague Menos, a UltraFarma, Drogaria São Paulo, etc. Esse PSEUDO-APP da Drogasil é uma Pegadinha de Muito Mal-Gosto. ' …" - William A.P.
5
"fica"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pede a toda hora o ativar localização. Fica uma carniça Pede a toda hora o ativar localização to quase mudando de farmácia não tem como se livrar disso a cada página isso volta . Drogasil acorda você ta irritando seu cliente" - EN1963
6
"drogasil"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pede a toda hora o ativar localização. Fica uma carniça Pede a toda hora o ativar localização to quase mudando de farmácia não tem como se livrar disso a cada página isso volta . Drogasil acorda você ta irritando seu cliente" - EN1963
7
"lixo"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Não funciona. App lixo não funciona" - Ticouti
8
"esse"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "NADA FUNCIONA.. DESISTAM DESSE APP (É UM LIXO) INSTALA/REINSTALA E NÃO FUNCIONA. A Solução é PROCURAR OUTRA DROGARIA/FARMACIA, tipo a Pague Menos, a UltraFarma, Drogaria São Paulo, etc. Esse PSEUDO-APP da Drogasil é uma Pegadinha de Muito Mal-Gosto. ' …" - William A.P.
9
"ssimo"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Lixo!. Péssimo atendimento… não vale a pena nem baixar esse aplicativo." - Juanbrasil4
10
"pedido"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Pedido cancelado sem explicação. Pedido c" - crhorak
📋 All 22 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Aplicativo cheio de falhas
Aplicativo mal feito!!!
Pede a toda hora o ativar localização
Fica uma carniça Pede a toda hora o ativar localização to quase mudando de farmácia não tem como se livrar disso a cada página isso volta . Drogasil acorda você ta irritando seu cliente
Entrega no prazo rápido não funciona. Evite. Use outro serviço ou vá até uma loja.
Entrega no prazo rápido não funciona. Evite. Use outro serviço ou vá até uma loja.
Mais caro pelo aplicativo
ATENÇÃO CLIENTES! Os preços pelo aplicativo geralmente são mais altos que os preços no balcão da farmácia. A um tempo atrás até que era vantagem, mas ultimamente, quase todos os medicamentos estão mais caros pelo app.
Não funciona
App lixo não funciona
Aplicativo trava ou fecha sozinho
O aplicativo sempre roda com lentidão ou simplesmente não carrega as informações. Agora quando eu abro o app clico na busca o app simplesmente fecha, não funciona.
Horrível
Sistema caí e não conseguimos comprar
App nao funciona
O app nao funciona. Nao lê códigos de barras. Todos os comandos dao erro.
Não funciona
Parou de funcionar
Crash
Nao abre.
Tenta e fecha antes de conseguir.
Tenta e fecha antes de conseguir.
NADA FUNCIONA.
DESISTAM DESSE APP (É UM LIXO) INSTALA/REINSTALA E NÃO FUNCIONA.
A Solução é PROCURAR OUTRA DROGARIA/FARMACIA, tipo a Pague Menos, a UltraFarma, Drogaria São Paulo, etc.
Esse PSEUDO-APP da Drogasil é uma Pegadinha de Muito Mal-Gosto.
'
Desisto deste/desta... 🤬🤮
A NOTA do APP -> ABAIXO DE ZERO
A Solução é PROCURAR OUTRA DROGARIA/FARMACIA, tipo a Pague Menos, a UltraFarma, Drogaria São Paulo, etc.
Esse PSEUDO-APP da Drogasil é uma Pegadinha de Muito Mal-Gosto.
'
Desisto deste/desta... 🤬🤮
A NOTA do APP -> ABAIXO DE ZERO
Cada dia um problema
Sempre tem problema o aplicativo, um dia não consegue reconhecer o endereço, outro dia não consegue pagar….. desisto!!!! No site entao nem se fala!!!!!
O App não funciona
Tenho conta na Drogasil e faço compras on line no computador. Quando coloco meu CPF, no App, este não reconhece minha conta. Já pedi suporte via telefone para a Drogasil, mas nenhuma solução me foi apresentada. Acredito que a solução será deixar de usar este App e removê-lo do meu telefone
App muito devagar
O app demora a responder aos comandos, você coloca buscar e ele demora a processar, coloca os dados do cartão e ele demora a processar, todo o processo é demorado
Lixo!
Péssimo atendimento… não vale a pena nem baixar esse aplicativo.
Covid test
Downloaded the App to schedule a COVID test. It made me put a number of info from the get go. Then, it offered a list of places for the test. I chose the closest one to us only to find out there were no available times for the date we needed. Not only that, to try a different location I had to start over from zero.
Pedido cancelado sem explicação
Pedido c
Péssimo atendimento
Não existe rastreio . O pedido fica parado. Mais de uma semana para entregar a medicação e no e-mail do SAC NÃO retornam quando enviamos nossa reclamação !
App enganador
Esse app é um golpe. Os descontos são ótimos, mas quando vai finalizar a compra, ele não aceita nenhum cartão. GOLPE!
Péssimo aplicativo.
Nenhum desconto de laboratório funciona há meses. Já avisei e nada foi corrigido. É muito irritante
O app e bom quando funciona
O problema é q em metade das vezes vc não consegue fechar um pedido
Ou o campo do parcelamento não carrega, ou vem aquela mensagem “desculpe....”
aí fica difícil
Ou o campo do parcelamento não carrega, ou vem aquela mensagem “desculpe....”
aí fica difícil
Cheio de bugs
Trava muito e a loja cancela a compra
Sentiment summary
95%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)