Review Insights · App Store
e-Título
Tribunal Superior Eleitoral · 18,803 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
18,803 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 31 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"justificar"
13 negative reviews mention this · 42% of all complaints
★★★★★ "Impossível justificar ausência. Erro B-LV-L-401 recorrente há semanas não permite justificar ausência. Não há canal para reportar o problema no app e nenhuma solução ou alternativa disponível." - Affffffffffffffffff
2
"consigo"
9 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "Impossível de justificar. Não consigo justificar o voto do segundo turno por erro!!! Moro fora do Brasil e não tem outro método viável para justificar" - Dopetear
3
"para"
8 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Impossível justificar ausência. Erro B-LV-L-401 recorrente há semanas não permite justificar ausência. Não há canal para reportar o problema no app e nenhuma solução ou alternativa disponível." - Affffffffffffffffff
4
"elei"
8 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Impossível Justificar Voto. Atualizei o app algumas vezes nas últimas semanas e atualizei minutos atrás. Embora alguns bugs tenham sido corrigidos, ainda é impossível justificar, pois a opção mais recente que aparece para selecionar é da eleição de 2022. Já tentei com…" - Eduardo Sorókin
5
"aplicativo"
8 negative reviews mention this · 26% of all complaints
★★★★★ "Pessimo. O aplicativo NÃO aparece qual eleição desejo justificar, sendo assim não consigo justificar minha falta, estou fora do país, inúmeras outras reclamando da mesma situação mas não fazem nada para concertar esse erro do aplicativo" - CarolineEmy
6
"minha"
7 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Pessimo. O aplicativo NÃO aparece qual eleição desejo justificar, sendo assim não consigo justificar minha falta, estou fora do país, inúmeras outras reclamando da mesma situação mas não fazem nada para concertar esse erro do aplicativo" - CarolineEmy
7
"erro"
6 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Impossível justificar ausência. Erro B-LV-L-401 recorrente há semanas não permite justificar ausência. Não há canal para reportar o problema no app e nenhuma solução ou alternativa disponível." - Affffffffffffffffff
8
"consigo justificar"
6 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Impossível de justificar. Não consigo justificar o voto do segundo turno por erro!!! Moro fora do Brasil e não tem outro método viável para justificar" - Dopetear
9
"estou"
6 negative reviews mention this · 19% of all complaints
★★★★★ "Pessimo. O aplicativo NÃO aparece qual eleição desejo justificar, sendo assim não consigo justificar minha falta, estou fora do país, inúmeras outras reclamando da mesma situação mas não fazem nada para concertar esse erro do aplicativo" - CarolineEmy
10
"nada"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Horrível. Não serve pra nada. Tudo que vc clica mostra erro." - Natália.Alves
11
"mais"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Impossível Justificar Voto. Atualizei o app algumas vezes nas últimas semanas e atualizei minutos atrás. Embora alguns bugs tenham sido corrigidos, ainda é impossível justificar, pois a opção mais recente que aparece para selecionar é da eleição de 2022. Já tentei com…" - Eduardo Sorókin
12
"funciona"
5 negative reviews mention this · 16% of all complaints
★★★★★ "Impossível Justificar Voto. Atualizei o app algumas vezes nas últimas semanas e atualizei minutos atrás. Embora alguns bugs tenham sido corrigidos, ainda é impossível justificar, pois a opção mais recente que aparece para selecionar é da eleição de 2022. Já tentei com…" - Eduardo Sorókin
📋 All 31 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Dor de cabeça
O problema já começa no primeiro acesso quando vem as perguntas, a maioria delas vem com respostas erradas e não tem uma opção de "nenhuma das respostas", se o primeiro acesso é assim, imagina como vai ser se eu conseguir logar nele
Impossível justificar ausência
Erro B-LV-L-401 recorrente há semanas não permite justificar ausência. Não há canal para reportar o problema no app e nenhuma solução ou alternativa disponível.
Impossível de justificar
Não consigo justificar o voto do segundo turno por erro!!! Moro fora do Brasil e não tem outro método viável para justificar
Horrível
Não serve pra nada. Tudo que vc clica mostra erro.
Pessimo
O aplicativo NÃO aparece qual eleição desejo justificar, sendo assim não consigo justificar minha falta, estou fora do país, inúmeras outras reclamando da mesma situação mas não fazem nada para concertar esse erro do aplicativo
Problema com visualização de justificativa após atualização
Estou tendo problemas após a última atualização do aplicativo. Antes, eu conseguia visualizar minha justificativa de ausência nas eleições passadas, mas agora essa funcionalidade parece ter sumido. Isso é frustrante, pois o e-Título era uma ferramenta prática para acessar esse tipo de informação. Espero que seja resolvido em breve.
Não funciona
Não funciona pra justificar, checar informações
Pior do mundo
Nunca funciona essa bomba
Não funciona
Inicialmente funcionou para mandar a justificativa. Pede pra esperar 10 dias pra receber resposta, passam os 10 dias e nada… até o aplicativo precisar ser atualizado, aí foi tudo pro inferno. Minha justificativa inicial desapareceu, não consigo enviar outra pelo app porque não abre a opção pra escolher “qual eleição”, o site também não funciona e agora lascou tudo, porque não moro no Brasil há mais de 6 meses e não posso justificar pessoalmente.
Última versão de atualização não está funcionando!
Infelizmente, atualizei o app e desde então não consigo mais usar vários dos recursos e ferramentas!
Não dá pra justificar votos
Acabei de atualizar o aplicativo pra nova versão e ainda tenho o mesmo problema.
Aplicativo não dão opção pra escolher qual eleição eu quero justificar. Por favor concertem isso. Moro nos Estados Unidos e é a única maneira que consigo justificar daqui.
A versão do meu celular é um iPhone 15 - IOS 18.0.1
Aplicativo não dão opção pra escolher qual eleição eu quero justificar. Por favor concertem isso. Moro nos Estados Unidos e é a única maneira que consigo justificar daqui.
A versão do meu celular é um iPhone 15 - IOS 18.0.1
Lixo
Nem funciona direito essa porcaria. Tentei justificar no dia da eleição e depois que travou bloqueou minha conta .
Não consigo justificar
A tela de justificativa não carrega e não permite justificar.
Minha senha está correta, outras features do aplicativo funcionam corretamente.
Minha senha está correta, outras features do aplicativo funcionam corretamente.
Não consigo justificar
Eu não consigo justificar mesmo tendo atualizado o aplicativo anteriormente a data da votação. Ridiculo
Justificar
Estou tentando justificar minha ausência, pois não moro no Brasil, e o aplicativo diz que não pode conferir minha localizou!!! Lógico! Não estou no Brasil!!
Communist government
Shame on Brazil and these commie rules, I left the country years ago, and I’m forced to vote, it should be my right to vote, not an obligation. Once they told me that my ticket out of the country was not valid because it was too old, what if I left this commie government and never went back?! I only keep doing this because I’m trying to keep the useless passport, so I don’t need to ask for a visa to visit my family. Fiz your government.
Pessimo
Inconcebível tentar justificar e o sistema apresentar instabilidade, tudo que é desenvolvido no Brasil é ruim, culpa de processos públicos de aquisição que não contemplam qualidade de serviço!
Não entra mais erro bcp
Dá erro bcp, pede pra digitar o título, mas não tem campo pra digitar o título.
Not working properly
Quando eu clico em sim para verificação de biometria, nada acontece, ou seja nesse momento o app é inútil!
Tomar no cu país lixo do caralho
BOSTIL BANANIL
Loop infinito ao digitar a senha
Após o último update, o app solicita a senha a cada 5 segundos. Espero que os devs possam arrumar esse bug.
Aguardo retorno de justificativa
Estou aguardando retorno da justificativa do 2o. Turno de 2022. O Etitulo é muito complicado, da erro de acesso o tempo todo. Nao é pratico.
Sem retorno e sem Poder fazer de novo
Não obtive retorno e não consigo acrescentar meu ticket de viagem, nem abrir novo pedido
No working
I want to give a bigger rating but my parents are not able to use this app to justify their absence nor to use it to vote. I tried using it to create an account. It acted as if I am not even a citizen. Update two weeks ago wasn’t good enough and with elections here you can’t have everything telling you to use the app and then it not work.
Ausência para votar
Não estou conseguindo submeter meu comprovante no anexo
E-titulo
Very dificult to make it work. Needs re- evalution assp
Impossível Justificar Voto
Atualizei o app algumas vezes nas últimas semanas e atualizei minutos atrás. Embora alguns bugs tenham sido corrigidos, ainda é impossível justificar, pois a opção mais recente que aparece para selecionar é da eleição de 2022. Já tentei com e sem VPN. Já tentei desinstalar e instalar o app novamente e nada funciona! Nunca aparece a opção de 2024.
App error
I can’t justify bc the eleição selection is not working and I cannot move on to the next page
Péssimo
Pela segunda eleição consecutiva não consigo justificar no dia da eleição. Abri o aplicativo, coloquei minha senha e qdo clicava em justificar pedia a senha novamente e ficava a eternidade carregando. Enfim… justificar mais uma vez no dia seguinte juntando documentos.
Burocrático
Como tudo dessa BOSTA de governo
Eficiencia
Estou achando o retorno da justificativa bem demorado.
Sentiment summary
94%
Positive (4-5★)
2%
Neutral (3★)
4%
Negative (1-2★)