Review Insights · App Store
GBM
GBM.com, S.A. de C.V. · 806 ratings · ★ 4.8
4.8
★★★★★
806 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 22 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"aplicaci"
8 negative reviews mention this · 36% of all complaints
★★★★★ "Funcionalidades basicas no funcionan. Para que piden migrar de aplicación si no deja accesar las estrategias que ya tenia en la aplicación pasada" - rodrigobilbao
2
"para"
6 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Mala app. Para meterle dinero bien que sirve pero cuando quiero retirar dinero no me deja, llevo desde ayer intentando y otra vez no se puede porque se cae el servidor o por otras cosas que no funcionan de la app" - Osiwz
3
"esta"
6 negative reviews mention this · 27% of all complaints
★★★★★ "Regresen a la app pasada. Esta nueva configuración está peor que la pasada en cuanto a el resumen de tu portafolio, está pésimo, poco amigable y con información que no es tan relevante, para un Dashboard de el portafolio debería de tener información más simple y res…" - Ferorozco23
4
"dinero"
5 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Mala app. Para meterle dinero bien que sirve pero cuando quiero retirar dinero no me deja, llevo desde ayer intentando y otra vez no se puede porque se cae el servidor o por otras cosas que no funcionan de la app" - Osiwz
5
"nueva"
5 negative reviews mention this · 23% of all complaints
★★★★★ "Regresen a la app pasada. Esta nueva configuración está peor que la pasada en cuanto a el resumen de tu portafolio, está pésimo, poco amigable y con información que no es tan relevante, para un Dashboard de el portafolio debería de tener información más simple y res…" - Ferorozco23
6
"portafolio"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "La app falla. Está muy lenta nunca puedo visualizar los tickets ni mi portafolio , horrible no la recomiendo" - ponchito1234
7
"horrible"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "La app falla. Está muy lenta nunca puedo visualizar los tickets ni mi portafolio , horrible no la recomiendo" - ponchito1234
8
"pero"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Mala app. Para meterle dinero bien que sirve pero cuando quiero retirar dinero no me deja, llevo desde ayer intentando y otra vez no se puede porque se cae el servidor o por otras cosas que no funcionan de la app" - Osiwz
9
"anterior"
4 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Horrible app. Regresen la anterior" - Danielmarj
10
"visualizar"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "La app falla. Está muy lenta nunca puedo visualizar los tickets ni mi portafolio , horrible no la recomiendo" - ponchito1234
11
"recomiendo"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "La app falla. Está muy lenta nunca puedo visualizar los tickets ni mi portafolio , horrible no la recomiendo" - ponchito1234
12
"retirar"
3 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "Mala app. Para meterle dinero bien que sirve pero cuando quiero retirar dinero no me deja, llevo desde ayer intentando y otra vez no se puede porque se cae el servidor o por otras cosas que no funcionan de la app" - Osiwz
📋 All 22 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
La app falla
Está muy lenta nunca puedo visualizar los tickets ni mi portafolio , horrible no la recomiendo
Usa trading no working
Intento invertir en dólares pero me pide tomar fotos de Id y videos y la app no sirve
La pantalla se queda en blanco
La verdad es una basura de app
Es una lástima que no podamos invertir en nuestro país
Ni hablar
Robinhood y eToro hay vamos !
La pantalla se queda en blanco
La verdad es una basura de app
Es una lástima que no podamos invertir en nuestro país
Ni hablar
Robinhood y eToro hay vamos !
Regresen a la app pasada
Esta nueva configuración está peor que la pasada en cuanto a el resumen de tu portafolio, está pésimo, poco amigable y con información que no es tan relevante, para un Dashboard de el portafolio debería de tener información más simple y resumida
Rendimiento en smart cash
En menos de 6 meses han bajado del 8.5% al 7% el rendimiento anual creo que es tiempo de pensar en otra plataforma para mudar mi dinero, sus actualizaciones mas que mejorar la app cada vez está peor
Es demasiado ridículo
La aplicación es tan poco amigable , parece ser 2 escenarios , 1) es a propósito malo… 2) es simplemente horrible diseño…. Igual no tengo opción más que retirarme y nunca recomendar GBM
Se quedan con tu dinero
No inviertan aquí, es imposible retirar tu dinero ,jamás te verifican la cuenta para retirar
No la recomiendo piénselo 2 veces antes de instalarla
Invertí mi dinero el día que ocupaba vender y retirar dinero desde las 7:30 hasta las 1:00 fue inoperable, en lo momentos críticos me falló
La Aplicación falló
La aplicación falla mucho cuando los mercados suben ? No puede uno vender ni comprar
Fraude
Te hacen depositar tu dinero y es demasiado facial, el problema es para retirarlo, tienen mil excusas para no dártelo. Te piden algo y ya que lo haces, te vuelven a pedir algo más. La idea es no darte tu dinero. No recomiendo GBM para nada. Servicio insuficiente y fraudulento.
Falta de visibilidad
Pésima aplicación. No tienes visibilidad de nada.
Horrible app
Regresen la anterior
Muy mala
Muchos errores de sistema, muy complicada, simplemente se siente muy mal hecha
Hora de cambiar
Es un mugrero la aplicación nueva, asi como ganaron clientes nos van a perder.
Cambio la interfaz
La nueva interfaz de usuario es horrible y poco amigable, me gustaba más la aplicación anterior, espero corrijan la versión actual
Sin acceso a mi cuenta
Al momento de accesar con mi cuenta en esta nueva app me aparece como si la cuenta fuera nueva y me manda un error diciéndome que ya tengo una cuenta vinculada con este correo y no me deja accesar.
No puedo ingresar
Tuve que dar de baja mi correo pero todavía tenía acceso a la app anterior. Ahora ya no puedo ingresar en ninguna. Necesito ayuda.
Confuso
Eliminaron las estrategias, ahora todas mis acciones están juntas, lo cual resulta confuso y no me permite organizarme como antes.
Espero puedan regresar esta funcionalidad pronto.
Espero puedan regresar esta funcionalidad pronto.
Pésima interfaz de usuario
La aplicación anterior era mil veces mejor, más clara y transparente.
Esta nueva interfaz de usuario es malísima, no sabes en qué cuenta está invertida qué cosa… en fin, espero mejoren la experiencia
Esta nueva interfaz de usuario es malísima, no sabes en qué cuenta está invertida qué cosa… en fin, espero mejoren la experiencia
Mala app
Para meterle dinero bien que sirve pero cuando quiero retirar dinero no me deja, llevo desde ayer intentando y otra vez no se puede porque se cae el servidor o por otras cosas que no funcionan de la app
Funcionalidades basicas no funcionan
Para que piden migrar de aplicación si no deja accesar las estrategias que ya tenia en la aplicación pasada
Indicador plus/minus valía portafolio
Deberían de incluir la forma de poder visualizar las ganancias o perdidas de todo el portafolio
Las métricas de rendimiento se pudieran mejorar con esta opción,
Rendimiento en porcentaje o en pesos.
Las métricas de rendimiento se pudieran mejorar con esta opción,
Rendimiento en porcentaje o en pesos.
Se puede mejorar mucho
Una función que estaría genial que agregaran es que se pudiera visualizar el % de cada inversión que compone el portafolio, donde se pueda ver de forma rápida el peso que tiene cada inversión del portafolio total. Pero al menos esta aplicación si muestra de forma correcta el rendimiento de cada inversión, la otra no lo hacía
Sentiment summary
97%
Positive (4-5★)
1%
Neutral (3★)
1%
Negative (1-2★)