Review Insights · App Store
IMSS Digital
Instituto Mexicano del Seguro Social · 10,258 ratings · ★ 4.7
4.7
★★★★★
10,258 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 50 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"para"
16 negative reviews mention this · 32% of all complaints
★★★★★ "Nunca hay citas médicas disponibles. La No se si es la aplicación o en realidad nunca hay disponibilidad para hacer una cita. Es frustrante eso." - Adaan G
2
"citas"
12 negative reviews mention this · 24% of all complaints
★★★★★ "Citas médica. Nunca dan disponibilidad de horarios y casi nunca sirve el sistema o se tarda mucho" - Ninaig
3
"cita"
11 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Mala. Es bastante lenta y mala la aplicación. Aveces le saca cuando genero una cita." - Enrique Magallon
4
"hacer"
11 negative reviews mention this · 22% of all complaints
★★★★★ "Nunca hay citas médicas disponibles. La No se si es la aplicación o en realidad nunca hay disponibilidad para hacer una cita. Es frustrante eso." - Adaan G
5
"sirve"
10 negative reviews mention this · 20% of all complaints
★★★★★ "Citas médica. Nunca dan disponibilidad de horarios y casi nunca sirve el sistema o se tarda mucho" - Ninaig
6
"aplicaci"
9 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Mala. Es bastante lenta y mala la aplicación. Aveces le saca cuando genero una cita." - Enrique Magallon
7
"funciona"
9 negative reviews mention this · 18% of all complaints
★★★★★ "Citas médico familiar. No funciona para realizar citas." - VeritoNed
8
"hacer cita"
7 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "No sirve para hacer citas. Para hacer una cita, uno selecciona la fecha y se abren opciones de otra fecha (un mes después)." - PS-2018
9
"dice"
7 negative reviews mention this · 14% of all complaints
★★★★★ "ERROR EN EL FORMATO DE LA CURP. No me permite ingresar, me dice que mi CURP no tiene el formato válido, pero no me indica el formato que debo usar para identificar en donde está mi error." - Jgjfudud
10
"mala"
6 negative reviews mention this · 12% of all complaints
★★★★★ "Mala. Es bastante lenta y mala la aplicación. Aveces le saca cuando genero una cita." - Enrique Magallon
11
"nunca"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Citas médica. Nunca dan disponibilidad de horarios y casi nunca sirve el sistema o se tarda mucho" - Ninaig
12
"curp"
5 negative reviews mention this · 10% of all complaints
★★★★★ "Acceso. Tengo buen rato tratando de saber a qué clínica correspondo de acuerdo a mi domicilio y me sale que el CURP no es correcto !!!" - Mil de calificación
📋 All 50 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
Buenos gráficos
Buenos gráficos y excelente gameplay
Mala
Es bastante lenta y mala la aplicación. Aveces le saca cuando genero una cita.
Nunca hay citas médicas disponibles
La
No se si es la aplicación o en realidad nunca hay disponibilidad para hacer una cita. Es frustrante eso.
No se si es la aplicación o en realidad nunca hay disponibilidad para hacer una cita. Es frustrante eso.
Asks for too much permissions
It asks for complete calendar access or it won’t let you add events to you calendar, that’s really unnecessary. Older versions allowed to add the medical appointment events to my calendar with limited calendar access. Please change that and make it like before!
Acceso
Tengo buen rato tratando de saber a qué clínica correspondo de acuerdo a mi domicilio y me sale que el CURP no es correcto !!!
ERROR EN EL FORMATO DE LA CURP
No me permite ingresar, me dice que mi CURP no tiene el formato válido, pero no me indica el formato que debo usar para identificar en donde está mi error.
No sirve para hacer citas
Para hacer una cita, uno selecciona la fecha y se abren opciones de otra fecha (un mes después).
No hay opción Consulta de Clínica
No hay opción Consulta de Clínica
Semanas cotizadas
No muestra las semanas cotizadas después de ingresar los caracteres de clave . Sale mensaje de Imm Digital y aceptar y vuelve a dar un nuevo conjunto de carácteres de código . Es decir no muestra las semanas.
No funciona bien
A veses te da las fechas de citas y otras veses no da nada muchos errores
Is not working!
Not working and no updates!!
It worked 6 months ago, probably web site not google or safari might work
It worked 6 months ago, probably web site not google or safari might work
Mala
Pésima aplicación, se traba y se cierra sola
Da datos erróneos
Me asignó otro nss que confundió todos mis trámites, nunca hay citas disponibles entonces de que sirve tenerla?
Mal app
El calendario de citas aparece en blanco
Ya lo actualice y aún así no aparecen fechas
Ya lo actualice y aún así no aparecen fechas
NO FUNCIONA
No funciona marca error siempre o intente más tarde , no funciona para hacer cita
0
No pude sacar mi incapacidad puta aplicación vale vrg
MEJICO MAJICO
no funciona.
No sirve
Su aplicacion nefasta ni para agendar cita se puede
Invservible.
No te deja hacer nada. Te marca error o que lo intente más tarde
No sirve
Se ve bonita la interfaz y todo pero si no sirve tu aplicación entonces vuelve a hacerla
Citas Imss
Citas Imss
No se puede hacer cambio de clínica
No salen las clínicas de Acapulco
Las pregunta cuesta resolverlo
Se demora mucho esta aplicación
No funciona
Quise actualizar la dirección del afiliado y se blofea la aplicación
Servicio
No sirve (trabaja) el sistema , no me deja entrar dice que está ocupado todo el tiempo 😡
Servicio en línea
NO HA FUNCIONADO DURANTE VARIOS DÍAS!!!!
Lento
Esta para la madre se tarda
Lo mismo hacer cita en la aplicación que directamente el el hospital mejoren x fa
Lo mismo hacer cita en la aplicación que directamente el el hospital mejoren x fa
Mal servicio
No se pueden agendar citas ! Y es el principal motivo de descargar la app.
Además para enviar la reseña tienes que cambiar 100 veces de apodo por qué todos ya están
Además para enviar la reseña tienes que cambiar 100 veces de apodo por qué todos ya están
App mala
No sirve de nada la app no saca de apuro
Basura
Nunca hay citas disponibles
Para IMSS
Es el peor lugar no sirven para nada no tienen modales no ayudan no ay vida .
Citas
No me deja realizar citas
Cita familiar para después de un mes
Adiós
Mala
Al momento de hacer cita dice que no funciona y se cierra 👎👎
Muy mala app
Siempre dice que está tardando mucho el servidor, además que para cambio de función te pide que vuelvas a ingresar los datos
No bueno
No me manda el código de verificación a mi número para hacer cita.
Pésimo desempeño de la aplicación
No sirve ni su plataforma digital en línea ni la app.
Sin citas
Nunca tienen citas disponibles, un sistema demasiado ineficaz
Sencillo!
Así, tal cual. No sirve para NADA
Se apaga
Entro datos y se apaga sola
No funciona
Pide solo CURP, pero yo si tengo NSS. Después dice que el CURP es "inconsistente" 🙄 y que vaya en persona.. vergüenza de app, pero ¿que se podía esperar?
No funciona
Intenté hacer un cita y no me deja.
La misma excusa
Me dice que el CURP no es válido, que mal y dicen que facilita todo en vez de que te pida tu número de seguridad social te pide tu CURP para que ??? Es mala
NO SIRVE!
Asi de simple, no sirve! Primero intente con su pagina de internet pero adivinen que paso? No sirve! Y despues de buscar y buscar, me tope con que tienen app, asi que la descargo esperando que minimo esta si sirva, pero no! Mexico, alguna vez vas a poder hacer algun servicio electronico que SI FUNCIONE!?
Citas médica
Nunca dan disponibilidad de horarios y casi nunca sirve el sistema o se tarda mucho
Citas médico familiar
No funciona para realizar citas.
No se puede!
No se pueden procesar servicios. Un número para asistencia seria de mucha ayuda. Algo tan simple como dar de alta a un menor es imposible.
No funciona
Dice que expiró el tiempo y no me deja hacer ninguna cita
Dejo de funcionar
No se pueden agregar los beneficiarios, te indica que el curp está mal, antes aparecían solos
Dificultades iniciales?
Tengo dificultad para que me proporcionen las semanas cotizadas, y demás funciones. Pensé que se facilitaría pero no puedo avanzar...
Sentiment summary
92%
Positive (4-5★)
3%
Neutral (3★)
5%
Negative (1-2★)