ING Deutschland

Hard to understand how hard it must be to also provide an English version of the app for the customers!

Der neue Login Screen mit der PIN Eingabe sieht absolut scheußlich aus, im Vergleich zum vorigen genutzten (und auch noch für Order Bestätigung genutzer) PIN Screen

Es gibt auch deutsche Staatsbürger mit Konto die keine deutsche Mobilfunknummer haben. Ing DiBa war mal so unkompliziert und digital first und cool und nun macht ihr denselben Blödsinn wie ne Sparkasse aus Hintertupfingen, unglaublich.

Have been a customer for years. Usually everything is fine, but if you need to speak to someone (it’s about money after all) it’s not possible. They also don’t answer their support tickets for weeks. Poor experience.

Fresh new customer but the romance won’t last long…
German companies and individuals who are arrogant and discriminate against foreigners living in Germany by not offering their products, services, etc. also in the INTERNATIONAL language of English, have no place in doing business with me.
People wake up! We live in a global society where pretty much everyone can move to any country. Residing in one country doesn’t necessarily mean that you speak that country’s language. That’s why we have the INTERNATIONAL language of English.
But Germans seem to ignore that…

What used to be a great app is now barely usable after the latest UI changes.

Great financial overview but awful approval system. You have to use Face ID up to 3x and click up to 4x when confirming something from the web app. If it works. Please check how competitors are doing it.

Man wird aufgefordert, die eigene Daten zu aktualisieren, jedoch der Link dafür funktioniert nicht!

Äußerst unsicheres und sehr, sehr umständliches Banking!!!!!!!!!!!!!!! Mehr als frustrierend!

mit die schlechteste app, die ich kenne

If I enter all the time the same pin this is not secure at all. The itan was better in that respect. Right now I need just 1 number to make everything on the phone. Too bad
And with the combination with computer the jumping back and forth is annoying.

Der app lässt mich nicht registrieren. Der Kursor ist da in den Kästen für die Zugangsnummer, aber beim Tippen passiert nichts. Die Buchstaben und Zahlen sehe ich unten in den iPad Autokorrektur aber in den Kästen für die Zugangsnummer passiert nichts, auch kopieren und einfügen die Nummern funktioniert nicht, aber die Kästchen für die TANnummer funktioniert.
Dann bei den Handyapp (Samsung) werden nur die Auswahl von Nummer (telephone keypad) und nicht Buchstaben möglich, also kann ich diesen App weder auf mein iPad noch auf mein Handy nutzen.