Review Insights · App Store
Kash
Namutek S.A. · 130 ratings · ★ 4.0
4.0
★★★★★
130 ratings
🎯 Build a better version
Top complaints - extracted from 14 negative reviews
Recurring phrases mined from 1-2★ reviews. The bigger the percentage, the more users have the same problem. Fix the top 2-3 in your version and you have product-market fit on day one.
1
"funciona"
4 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "APP NO FUNCIONA. llevo 4 dias intentanto avanzar de terminos y condiciones pero simplemente la app no las acepta y se queda en la misma ventana" - JesusCE
2
"pero"
4 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "APP NO FUNCIONA. llevo 4 dias intentanto avanzar de terminos y condiciones pero simplemente la app no las acepta y se queda en la misma ventana" - JesusCE
3
"soporte"
4 negative reviews mention this · 29% of all complaints
★★★★★ "Pésimo soporte. Dejó de funcionarme la aplicación y he tratado de comunicarme con soporte y es pésimo no hay respuesta" - EugeniaSV
4
"errores"
3 negative reviews mention this · 21% of all complaints
★★★★★ "Errores por todos lados. La cantidad de errores en esta app es increíblemente frustrante y el chat de soporte es inservible" - GoldenJavier
📋 All 14 negative reviews
Every 1-2★ review we fetched. Use the copy button to grab them all for your own analysis (paste into ChatGPT/Claude with a prompt like "summarize core user problems, group by theme, ignore bugs, focus on missing features").
APP NO FUNCIONA
llevo 4 dias intentanto avanzar de terminos y condiciones pero simplemente la app no las acepta y se queda en la misma ventana
can’t transfer between Bank of America to BAC
I downloaded this app and linked it with my bank account in ES. When I opened it wouldn’t let me transfer money from BofAmerica. I’m disappointed.
Pésimo soporte
Dejó de funcionarme la aplicación y he tratado de comunicarme con soporte y es pésimo no hay respuesta
Pésima
Cuando hagan la app bien láncenla, mientras tanto, no ofrezcan basura.
No se puede crear cuenta
Imposible crear cuenta . ENVIO pantalla al equipo de soporte y no ayudan.
Errores por todos lados
La cantidad de errores en esta app es increíblemente frustrante y el chat de soporte es inservible
Not Any Card
Advertising says any card but is not true. Is only Central America. Would not take any of my USA Cards.
La app se hace cobros inexplicables de dinero sin siquiera notificarte
La aplicación solía ser muy buena, siempre enviaba el dinero entre mis tarjetas, con el cobro normal. Hasta ayer que la aplicación me cobró 1043 lempiras, llamé al banco y me dijeron que la app me había prestado dinero en una ocasión por falta de fondos en una de mis tarjetas y me lo había cobrado recién ahora. Pero yo jamás uso la app si no tengo fondos, simplemente se cobraron ese dinero sin dar explicación o notificarlo
Fallas en las transferencias
He tenido el inconveniente en las transferencias que me hacen el débito y no luego no aparece el dinero; si me han retornado el dinero pero ha tomado tiempo
Estafa
La use registre mi tarjeta por una promoción que te daban L 100.00 más de un mes después de haber registrado mi tarjeta no acreditan solo dan largas ósea ESTAFA
No funciona
La app parece ser estable y segura, el UI muy bueno... pero intenté usar 4 tarjetas de debito de distintos bancos por 5 dias hice al menos 20 intentos y siempre me mostraba errores... soporte me decia que intentara despues y me decia que el error era de los bancos de origen la app me decia que el error era en las tarjetas de destino... al menos si hacen la app asegúrense que QA team pruebe con tarjetas de bancos importantes como Bac, Ficohsa, Atlantida, Occidente, etc! Y prueben en prod. 😔
Mediocre
5 pruebas y la frase tipo simpsom Ah Caramba.
No funciona
No funciona
Errores no funciona
No funcionan
Lenta
No envía el mensaje SMS!!!!
Sentiment summary
74%
Positive (4-5★)
6%
Neutral (3★)
20%
Negative (1-2★)